リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（289ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約前の質問への対応もしっかりしてて、かつ非常に早かった。また、施工期間の短縮など、こちらの要望にも誠実に対応していただき感謝してます。仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
見積もり時の担当者の対応が良かったのと、提案内容が、他と比べて詳しくて良かった。
また金額がもっとも安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回は、既存の浴室が寒いという問題点からご相談・お見積りのご依頼をいただきました。現地にて既存の浴室等の確認調査を行い、断熱加工されている新規浴室を取り入れるのはもちろんの事、浴室・脱衣所の窓を『ペアガラス』仕様にする事で冷気を伝わりにくくし、お客様からのご要望をしっかり反映させたプランを提案いたしました。
また、施工および仕上がりに関しても、お客様に喜んでいただきましてプランナー共々、非常に嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただるプラン提案、施工管理に励んで参ります。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,586,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算内で仕上がり助かりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
信頼出来ましたのでお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き有難うございます。２回の工期に分けさせて頂き、ご不便もおかけすることもあったかと思いますが、工事中ご親切に色々とご協力して頂き、期間内に工事を終えることが出来ました。また美容室の内装工事ということで、住宅とはまた違ったクロスや床材の柄を選びました。より素敵になった美容室を見て、ご来店されたお客様にも気づいて頂けると幸いです。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 617,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいご対応と仕上がりでした。
ありがとうございました。
唯一、最後に取り付けて頂いた家具が巾木のせいで斜めに取り付けになってしまったことが残念でした。
最後の最後で忙しい時でしたので仕方ないとは思いますが、
取り付け前にご相談して頂けたら嬉しかったです。
この会社に決めた理由
Ｋ様のお人柄と価格も含めたご対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきましてありがとうございました。
至らない点があったとのことで申し訳ありませんでした。
今後に活かして参ります。
また、大変満足との評価を頂戴しましてありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームにあたり、様々な要望、問題などに迅速に対処頂き、更に的確な施工段取り・管理、価格対応に感心致しました。２Fトイレ工事はメーカーT社のTopメーカーとは思えない杜撰な、誤った見積もり施工図（正式版No.W020625-01(RX03242))の為、床配管、内装工事のやり直しとなりました。T社の「カタログを良く見ろ」という居直り（競合L社に比べ極めて判りにくい表記の上、カタログには『仕様は予告なく変更されます』と記載があるのに、施工図よりカタログをよく見ろだ？）には、横で聞いていても腹立たしい限りでした。工期は伸びましたが、こちらの会社には誠意ある対応を頂きました。この様なトラブル時にこそ、会社・担当者の力量・誠意が現れると思います。その意味でも良い会社・担当者（K様）に巡り合えたと思います。お陰様で引き渡し後１週間の現在まで特に問題もなく、最終的には良いリフォームが出来たと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
実績が豊富で、ホームプロの評判も良く、提案が的確で要望に最も合致したから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。また、総合評価にて『大変満足』という高い評価をいただき誠にありがとうございます。リフォームはカタログや施工図、お見積り書など、沢山の資料確認が必要となり、工事完了まではお客様へのご負担も多くございますので、少しでも軽減できればと思い対応させていただきました。
トイレの設置際は、お住まいの構造により埋め込み収納等一部が予定通りいかなかった部分もありましたが、工事日程調整のご協力、ご配慮をいただきましたので、スムーズにリカバリーできました。誠意ある対応とお褒めいただき大変うれしく思います。また、もし次回のリフォームをご依頼の際には、全ての項目でご満足していただけるよう務めあげたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは早急な申し出に対しご対応ありがとうございました。担当者も工事の方の対応も良く、お値段もお安くしていただきありがとうございました。またトイレや、洗面台のリフォームの際はぜひ利用させていただきます。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
施主様は現在マンションの理事長をされていらっしゃるとの事で少々緊張を致しましたが、逆に良い工事を行えばご紹介等も戴けるとも思い対応させて戴きました。結果的にご満足を戴けました様でとても嬉しく思います。長いお付き合いをさせて頂けますようアフターもしっかりご対応させて戴きます。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 497,004円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は浴室とトイレの小規模な修繕でしたが丁寧な対応ありがとうございます。
当初見積通りの工期と費用で、しっかりと修繕をしていただき感謝しています。
営業の方だけでなく職人さんの人当たりも穏やかで家族から評判も上々でした。
今回の修繕箇所以外にも傷みがあるため今後ともどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できると感じたから。
提案やプラン内容が妥当だと感じたから。
ホームプロでの評価が良かったから。
会社が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。リフォーム工事は、既存との取合いが大事になります。工事を進めることで当初、目視にて確認できなかった不具合が発覚することで工期が遅れる場合もお往々にございます。今回は工事期間も予定通りで、ご期待に沿えられましたことは何よりでした。引き続き、予定通りのスケジュールにてお手伝いできます様に努力してまいります。また弊社各担当へのご信頼のお言葉を頂戴いたしましたことは大変嬉しく思います。今後の仕事に対する励みにしてまいりたいと思います。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスいただき満足いくリフォームができました。
強いて言うならもう少し工事が早ければよかったかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、リクシルの系列会社だから安心だと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）樹脂製内窓の設置に伴い、お客様がそれを望む理由をお聞かせ頂いたおかげで、一方的でなく、ご要望に沿ったご提案を差し上げることが出来ました。
工事時期をもう少し早く工事したいところ、冬場を迎える前の内窓工事の繁忙期と重なってしまい、少しお待ち頂くこととなりましたが、今後の生活シーンの中で断熱性・遮音性共に、必ずご満足を実感頂けるものと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 172,368円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当が現場監督というのも、契約の段階から話をしているので、理解が行き違うこともなく、安心して任せられました。
また、素人の質問にも丁寧に答えていただき、また、やめたほうが良いような意見は、デメリットを説明していただき、経験があるからこそのプロの目から見てのアドバイスをいただきました。職人さん方も丁寧に仕事していただき、結果大満足の仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・洗面台の割引率が高かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
工事中はご不便をお掛けしてしまいましたが、あたたかいお気持ちでご協力頂けましたので私どももしっかりとした工事をさせて頂くことが出来ました。
誠に有難う御座いました。
このようにありがたいお褒めのお言葉を頂き職人さん共々とても励みになります。
また、これからもよりいっそうお客様の満足のいくリフォーム工事のお手伝いが出来るよう努めて参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 444,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のTさんの丁寧な対応と職人さんの礼儀正しさと仕事ぶりに感謝しています。
リフォーム後は快適な日々を過ごしています。
主人の出張が重なり、工事費支払いが少し遅くなった事をお詫びするとともに今後、また
どこかをリフォームする際はお声をかけさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと提案したプランが良かったこと
そして工事費用が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございました、またご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 改めまして、この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
またご入金の件でございますが、とんでもございません、こちらこそご主人様のご出張でお忙しい中、ご対応頂きまして誠に有難うございました。
工事後、快適にお使い頂けているとお伺いし、また次回何かござました際にお声掛け頂けると仰って頂け、大変嬉しく思っております。今後もまた良いご提案が出来る様に社員一丸となって頑張って参りますので、またのご連絡心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い致します。
尚、お手数ではございますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、ご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にしあげてくれました。
この会社に決めた理由
前は、大手の会社に頼んだが、今回は、塗装専門業者に、おねがいしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に御発注頂きありがとうございました、足場を掛けて水洗いを実施して壁が尋常ではない状態に気付いてから下処理に奮闘致しましたが、下地補修や素地調整を重ねて納得の出来る仕上がりまで完成できました。
個人的には今回の色彩計画に大変満足しております、1階と2階の濃淡のバランスと胴差や付帯物をブラウン系の濃い色で仕上げる事で建物が締まる仕上がりに、お引渡しの時には思わずシャッターを押していました程です。
これからアフターも含めてお世話になりますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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