リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（291ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格以外も真摯な対応で良かったです。
この会社に決めた理由
最終的には価格で評価
リフォーム会社からの返答
この度はこの様な高い評価を頂き誠にありがとうございます。
またお住まいの事で気になる事が御座いましたら、是非ご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明してもらいました。狭い敷地で 又暑い季節で大変だったと思います。
綺麗に仕上がり良かったですありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が誠実に思えたので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お客さまのお陰でスムーズに工事が完了致しましたので有難うございました。また引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事日の打ち合わせを居住している息子として欲しいと依頼しましたが、連絡が10日ほどなく心配になりました。
請求書の封書の切手代が不足しており、当方で負担いたしました。
この会社に決めた理由
実績が豊富そうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、遠方にお住まいになりながら弊社にお任せいただきましたのに、工事日の連絡不行届きにて、大変ご心配をおかけしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
また、切手代不足の件では、大変恥ずかしく失礼致しました。
今後は、十分注意するように致します。
今回率直なお話を聞かせていただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕様や作業に関する細かな依頼に答えていただけて助かりました。ありがとうございました。
仕上がりとしてもきれいでお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
口コミが良かった。小規模なところで柔軟な対応をしてもらいたい気持ちがあった。センスも良さそうなかんじがした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。 心よりお礼申し上げます。 N様と水廻りｼｮｰﾙｰﾑの選定で、何度もお打ち合わせをさせて頂き工事を完了しました後、喜びのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。 工事中N様がお仕事で御留守にされる事がありましたが、私共を信頼して頂きスムーズに工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。 またご自宅の中で、不具合等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。 今後共、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対して、（他３社と比べて）最も過不足ない的確な内容と最も短い施行日数の見積をいただいたこと、下見にいらしたご担当者が施行するご本人だったこと、が決め手となり、お世話になりました。また、連絡についてのメール対応してくださった方も親切に対応してくださいました。ありがとうございました。またの機会にも、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・提案がよかった。
・メールでの連絡がスムーズで、親切だった。
・工事の手際がよく、丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。施工前より色々とお気遣いを頂きましてありがとうございました。ご迷惑をお掛けする事もございましたが、このような評価を頂きまして大変恐縮しております。弊社大工も喜んでおります。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
此の度はリフォームの参画にお礼申上げます。
当方より「ホームプロ」殿に申込みをした２時間後、いの一番に参画の意思表示をされました、それも「概算見積り書」まで添付される手際の良さで、その内容も当方のニーズに極めて合致するもので「ホームプロ」殿に申込んだ文面から、良くぞここまで正確に我家の現状を推察されたものと感心致しました。
豊富な経験と施工技術に自信を持ってる証と受け止めました。
窓口となり対応頂きました森様、施工の実務を受持ちました佐治様、皆さん良い方で本当に有難うご座いました。
この会社に決めた理由
１、ホームプロ殿での評価は他店に比べ必ずしも良いとは言えませんが、その評価を落しているのは古い時の履歴で、最近はむしろ高評価の方が多い事に注目。
２、窓口として対応頂きました、M様の礼儀正しさ・人柄の良さ。
３、機器や施工技術に知識が豊富で、安心して施工依頼が出来ました。
４．約束事は遵守され、必要に応じ「ホウ・レン・ソウ」が取れました。
５、コストダウンの提案、代替品検討など、積極的な協力を頂きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をたくさん頂けましたこと、社員全員励みにこれからもお客様のためにがんばりたいと思います。
また、何かリフォームについてお困りごとなどがございましたら、何なりとお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数あるリフォーム会社から一社を選択するのにとても悩みましたし、選択が正しかったのか非常に不安でした。工事が完了した今、選択が正しかったと確信しています。日々満足感が増すリフォームとなりました。
【とても良かったこと】
・リフォーム会社、現場の皆様とても良い人ばかりでした。現場監督さんは娘のお気に入りです。
・依頼範囲外の箇所もサービスできれいにしていただきました。
・担当者のデザインセンスをいくつか取り入れ、高級感が増した雰囲気となりました。
・急な工事着手依頼にも対応いただいた上に、納期も短縮してもらえました。
【ちょっとだけ気になったこと】
・若干認識ギャップがあったので、もう少し時間をかけて工事前の打ち合わせをすれば良かった。（仕様書を対面かつ該当箇所を確認しながら一箇所ずつ認識合わせしたほうが良かったかもしれません。）
・少数精鋭なので、担当者の方が忙しすぎるのかな。（笑）
この会社に決めた理由
・提案内容が良かった。
・価格もリーズナブルで、機器（浴室、レンジフード等）にこだわることが出来た。
・ホームプロの評判が良く、仕上がりの良さを期待できた。
・担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
現場調査にお伺いさせていただいたときにお客様より「評価が高かったので現場調査依頼をしたが、小規模であることでデメリットがないか」という率直なご質問をいただきました。また、業者によって見積書の書き方が違うために工事の内容についても多くご質問をいただきました。私にとっては当初のこのやりとりが、多くのお客様のお気持ちを知るうえでも、大変勉強になりました。しっかり吟味し、弊社をお選びいただいたお客様と感じておりますので、工事にご満足いただけたというお声をいただき大変嬉しいです！仮住まいの空き状況の都合で着工を急遽決めたため仕様の認識で食い違いが生じていた事に気づかず工事が進んでしまったという場面もありましたが、最終的には大変ご理解をいただきました。ご期待に答えられ本当によかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,303,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせから工事中の作業指示まで担当のAさまには十分なサポートをしていただきました。工事から約1ヶ月ですが、非常に満足しております
この会社に決めた理由
金額、提案内容、ご担当の方の説明内容、丁寧なご対応等
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店のキッチンリフォームをご用命いただき 誠にありがとうございました。
お客様のご協力で、お打合せもスムーズに出来、予定通り工事が完了いたしました。 大変ご満足の評価をいただき、工事スタッフ共々、大変うれしく思います。 また、お住まいのことなどご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。 お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、仕事とはいえ何度も足を運んでくださり、見積もりの段階から、いろいろ意見がまとまらない私たちの要望をその都度考えて見積もりを出してくれました。私たちの仕上がりのイメージを理解して下さり、思ったような仕上がりになりました。工事中も職人さんたちに詳細な指示を出してくださり、良いものを作っていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが細かく、しっかりしているなと感じた。
担当者が一生懸命考えて下さったので、安心してお任せできるかと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変素晴らしい評価を頂き、またお気遣いを頂まして、ありがとうございました。工事中は、細かく打ち合わせをしながら、楽しく進めていくことができました。ご協力に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変おせわになりました。
細かい注文や変更も最後まで、聞いてくださり感謝いたしております。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価と実績が、よかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。お住い・お仕事をされながらの工事となり、ご迷惑、ご不便をお掛けした点も多くあったものと存じますが、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
この度の工事はご在宅での内装工事が中心となり、工事の流れや作業方法で、少しでもご不便の掛からないよう考えて工事に取り掛かりました。至らない点もあったかと存じますが、お客様のご協力もあり、予定通りに工事完工を迎えることが出来ました。
今後も何かお困りの事や、今回工事での不具合などございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。この度は誠に有難うございました。工事に携わりましたスタッフを代表して御礼申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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