リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（287ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから工事期間中、完了までとても丁寧かつ柔軟に対応していただき、家族一同大満足のリフォームとなりました。
担当の方がとても話しやすく、こちらの些細な疑問にも真摯に答えてくださり、気軽に色々と相談出来ました。
また、住みながらのリフォームだった為工期は長期にわたりましたが、現場の職人の方々の誠実で丁寧な仕事ぶりに、ストレスなく過ごせて感謝しています。
職人の方々とリフォーム会社との信頼関係がちゃんと築かれていることを随所で感じ、安心してお任せすることが出来ました。
今後も何かありましたらご相談させていただきます。
本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りの際、とても感じが良かったのと返事が早かった点、またリフォーム会社が施工場所に近かったこともご縁を感じました。
その後現場で初めて担当者とお会いした時に、柔軟な提案をしてくださりそうな印象を受け、家族全員一致で施工をお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
私共の方こそ本当にお世話になりました！職人、スタッフ一同御礼申し上げます。住みながらの工事で５か月に近い長い工期の間、常に職人や私共にお気遣をいいただき、工事に深いご理解をいただきました。お客様の工事に対するご理解や住まいづくりに対する真摯なお姿が現場の士気を一気に上げたという現場でした。職人のひとりひとりが決められた事だからやるのではなく「お客様のために」と自ら動く姿や気持ちが見え、貴重な体験をさせていただきました。もともとデザイン性あふれる建築家のお住まいでしたが、ガラスの床や鉄の階段などを大胆に壊し、息子さまご家族が同居されるための安全で普通（笑）のリフォームをさせていただきました。子世帯、親世帯ともに個性の違うお部屋づくりとなりましたが、ご家族皆さまの美意識も高く、ご提案させていただく方も大変楽しかったです。ご近所という事もあり、今後もどうぞ末永くお付き合いくださいませ！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,848,119円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、早く、丁寧な対応ありがとうございました。職人さんの仕事も丁寧で、家族皆仕上がりに大変満足しています。
担当のＭ様には、色々アドバイスも頂き感謝しております。まだ他もリフォームしたい所がありますので、次もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
以前も数社から見積りを取り検討した事がありましたが、狭い為希望の洗面台には変えられ無いとの回答や担当者の対応が悪かったり等あり、リフォームを放置していました。（ホームプロからでは有りません）
しかし、やはり不便な為重い腰を上げ今回はホームプロから見積り依頼をしました。
数社見積りに来て頂いた中で、こちらの会社のＭ様が一番親切・丁寧な対応だったのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。私の至らぬ点があった中で、高評価を頂きまして恐れ入ります。メーカーのショールームへご一緒して商品の仕様や色についてあれこれ話したことは、私にとって良い思い出となりました。また工事前にご挨拶に回った近隣やマンションの管理人様も皆さま良い方々ばかりで、スムーズに工事ができました。次のリフォームは例の場所ですね！今回のお打合せでお客様のお好みがわかりましたので、次回もしっかりとプランさせて頂きます。ご家族の皆様と２匹の猫ちゃんにもよろしくお伝え下さい。またお目にかかれることを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 391,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。担当の方には丁寧に対応していただき、また仕上がりも満足いくものでした。次回も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、また提案いただいたプランと価格も他社と比較して、非常に良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、お打合せの段階でお子様含め、ご家族全員でメーカーショールームにご同席頂けたので、完成後のイメージがしやすかったと思います。それを施工の面でもご納得頂ける形にすることができ、私も嬉しい限りです。弊社グループ会社による施工で価格・仕上がり共にお力になれたという点で、弊社の強みが活かせたところでした。今後とも、アフターサービスを含め、お気軽にご相談頂けるよう、私も精一杯頑張ります。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,098,770円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応、ありがとうございました。委託会社を決定する際には費用も当然重要な要素ではありますが、それよりも担当者の人柄、説明力の影響が大きいと思います。今後もより磨きをかけ、頑張って下さい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、ホームプロでの実績・評価、会社の規模、見積額などを総合して。
リフォーム会社からの返答
前回の工事に引き続きこの度も弊社を選んでいただきありがとうございました。工事中は、在宅でのリフォーム工事となりましたので、一日の工事が終わった後に清掃を主に心がけました。また、お伺いした際には工事の状況などもご説明し、どのように工事が進んでいるのかも極力伝えられる様心がけました。今後もこの様な評価がいただける様、精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々相談にのって頂き有難う御座いました。とても綺麗に仕上がり満足しています。又、各部屋のリフォームの際お願いします。
この会社に決めた理由
営業のＴさんの真面目さと見積りから引渡しまで最後まで担当に付いている事。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて、リフォームの依頼をしたときの対応が早く、見積額も明確に提示していただけたので、信頼できる会社だと思いました。本当にきめ細かな気配りをしてくれていたと思います。さらに、本件と全く関係ない小物の修理もしてくれました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回は浴室暖房乾燥機交換のご依頼でお伺いさせて頂きました。急きょ退院が決まったお母様の為に、出来る限り早く工事を実施したいとのご要望に何とかお答えできたかと思います。15：00にホームプロへのご登録を確認し、その直後からのメールや電話で連絡の結果、当日に現地確認の訪問となりました。現地確認の後、提示の価格にご納得され工事のお申込みを即決頂きました。ホームプロ登録から工事のお申し込みまで3時間30分というのは当社の最短記録です（笑）。訪問した際に清掃・調整させて頂いたガスコンロ、その後の調子はいかがですか。また何かお困りことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。これからも末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中、無垢床や珪藻土の壁などこちらの希望を叶える提案をして頂き、出来上がりにとても満足しています。素人の私たちにDIYでできることとできないことを丁寧に教えて頂き、できることはDIYという選択にした結果、費用も抑えられました。また、工事中のDIYの段取りもして頂き、助かりました。また、機会がありましたらぜひ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の御二方の人柄、対応が良く、自然素材にこだわっている会社だと感じたため。
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお二人がごイメージをしっかりとお持ちだった為、当初よりお話がスピーディー且つ、スムーズに進みましたことを感謝申し上げます。
プランニングでは、ご自宅にお伺いさせて頂いた時に拝見しました、お持ちの家具や全体のお部屋のイメージを重視し、出来る限り雰囲気を近くするご提案を心がけました。
自然素材へのこだわりは勿論、ご予算内でのDIYにも積極的に取り入れ、湘南リフォームとお客様とのコラボ作品、ご満足度の高いお引渡を出来たことに私共も嬉しく思います。
決して、楽ではなかったDIYの床や塗り壁も、プロ顔負けの仕上がりに驚きました。
施工事例の写真撮影に伺った際にも、センス溢れる家具や小物に、お引渡し時より一層雰囲気のある、素敵なお住いになっておられましたことに感激致しました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通しての連絡のやり取りや、現地調査や工事の際に来られた方々の対応が大変丁寧であり、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額について相談にのってもらえた唯一の社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の対応はよいが、工事計画連絡の要領がいまひとつ。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判を見て。
リフォーム会社からの返答
この度の工事におきまして、弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。 また、お声を寄せて頂きかさねて御礼申しあげます。工事計画連絡の件では大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。また何かありましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回素早い対応、連絡頂きありがとうございます。
なんの不安もなく工事して頂けました。
またよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
返答のスピードと価格
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。大変満足の高評価を頂き誠に有難うございます。これからも技術の向上に努めてまいりますので、また機会が御座いましたらお声を掛けて頂ければと思います。その際はどんな事でも是非お話し頂ければと思います。この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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