リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（287ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の方は、雨で延び延びとはなりましたが、希望のどおりの工事を施工して頂き、瑕疵等もなく満足しております。ありがとうございました。
ただし、見積書や請求書の明細欄がかなりいい加減でどんぶり勘定という印象が否めませんでした。
その結果、3万円ほど多く請求されてしまい、結局「計算間違い」ということで訂正して頂きましたが、このようなことが今後無いように、①計算根拠となる明細の明示、②追加工事見積額は文書かメールに残す、ということは徹底して頂ければと思います。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼した翌日の朝一番でいらして、その場で見積もりという機動力の高さ。
・見積額のお値頃感。
・下請け業者を使わず自社職人で対応される点。
・不必要な工事を提案されることもなく、依頼事項をしっかりとくみ取って頂いた点。
・同行されていた社長さんの人柄。
リフォーム会社からの返答
工事の方は満足いただけたみたいで誠にありがとうございます。
弊社では、左官工事も完全自社施工ですので、お値段も他の業者さんに比べて、お安くできるかと思います。
また何かございましたら、お願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 275,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く、提案内容も具体的でわかりやすかった。希望していたメーカーの商品に便利なオプションも付けて、納得の価格で収めることができ、企業努力を感じました。職人さんの仕事も丁寧で満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績、会社の規模、ネットワーク、アフターサービスで3社に絞り込み、
現地調査で担当者の対応、提案内容、価格を比較検討して決めました。顧客の立場になった適切なアドバイスとなっているか、自社の都合を押しつけていないか、もポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂きまして、工事部共々うれしく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コルクからフローリングへの変更を依頼致しましたが、とても詳しく説明をしていただき、また
床仕上げ材の製造会社から色の見本まで手配して頂き安心してお任せ出来ました。 貸家の為
工事の過程がわからなかったのですが、写真を撮って頂いていてとても丁寧な対応で大変満足を致しています
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良い事も判断の１つですが、床暖房のコルクからフローリングへの変更で
既存の温水マットを残して床を貼るとの提案をして頂けた事です。 （他社の提案は全部の張替えでした。） こちらのニーズにぴったりで、腕のいい職人さんが揃っていると思います。
仕上がりもとても綺麗です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。また大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。弊社一同、今後も引き続き誠意を持って対応して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初は多少心配もしましたが、当方の要望に最適のプランを提案いただき、また施工も確実、丁寧で、満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御発注頂きましてありがとうございました。
外壁を剥がす作業からのスタートで、剥がした後の構造の補修もかなり大変でしたが、大工さんはじめ各専門業者のチームワークと連携良い作業工程でいい仕事が出来ました、台風が多くて工期が2週間ほど遅れましたが、満足いく商品の提供が出来ました。
アフターもありますが、これからがホントのお付き合いになりますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,989,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは長期にわたり大変お世話になりました。
お金もかかりましたが、やはり、直して良かったと思います。
綺麗になったぶん、直してない所のほころびが目立ちます。
いずれ直さないといけないですかね。
後は、来てくれた大工さんが良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点と
担当者との会話で決めました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき誠にありがとうございます。
９月の長雨により工事が延び延びになり大変な気苦労を
おかけしまして申し訳ございません。
工事の仕上がりにつきましてご満足いただけて
関係職人一同の今後の励みとなります。
これからも一層精進してまいります。
アフターサービスもお気軽にお申しつけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事会社のようで現場を大事にしていそうです。Ａ氏も生き生きとしていました。
この会社に決めた理由
他社は営業専門の日音が多かったのですがＡ氏技術的な疑問に多く答えてくれました。
リフォーム会社からの返答
他社との比較で当社をお選びいただきありがとうございます。
担当者である私に対して過分なお言葉をいただき大変うれしくこれからの仕事へも益々意欲が湧いて参ります。
今後も一層のご満足がいただけるよう精進いたします。
リフォームに関する質問やご相談はいつでも承ります。
ありがとうございます｡
また、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
新しいトイレ、快適です！床もいい感じです。有難うございました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
依頼してから、一番早くに連絡があり、その後の対応も早く、見積もりに来ていただいた担当者の対応も良く、納得できる価格であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を賜りまして誠にありがとうございます。新調したトイレ、床、ともに気に入って頂けたようで私共も大変うれしく感じております。水廻りでお困りの際には今後も私共にお声掛け頂けるよう、努めて参ります。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 165,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
７月の頭の成約でしたが、工材の手配があるとはいえ９月上旬の作業開始はさすがに時間掛かり過ぎと思います。また、発注の内容や作業範囲を、寸法まで入れて注文内容や添付ファイルに記載したにも関わらず、何故かフェンスの高さが全く異なる誤りがあってやり直しになり、さらに１０月上旬まで完成が延びてしまいました。打ち合わせは資料の内容を確認したかどうか等詳細に確認する必要があったと思いました。仕上がりは悪くないし見積りは他社比１０％程安かったのでその点は良いですが、急ぎの工事や直しが不可能な作業にはお勧めしかねます。
この会社に決めた理由
・見積りは他社比１０％程安かったから。（この点は元々高さを間違えて見積った可能性有）
・注文内容から見て作業実績や専門性からふさわしいと思ったから。
・少なくとも見積りまでは対応が速かったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。今回の工事は横浜市港南区のお客様で、ブロックの積み替えと公共用特殊フェンスの設置のご依頼でした。特殊なフェンスだったため納期が思いのほかかかってしまいお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。発注前に納期確認が出来ておらず、まさかの状況となってしまい、確認不足でした。
フェンスの高さに関しましても現場調査後、修正図面を作成し高さ変更となっており、当初と変わっていたのですが、再々確認を取らず、契約時の確認でOKとなっていた為変更後で間違いないと勘違いをし発注の方をしてしまいました。今後は、当初と変わる場合契約書の内容を正とせず、再確認を徹底するよう、他営業担当者含め徹底していきたいと思います。工事の方ご依頼頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さい工事でしたが、丁寧に対応頂き有難うございました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
・見積の提示が一番早く納得的。
・事前説明が丁寧で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様より、このようなお言葉をいただき、大変嬉しく、
大きな励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、丁寧な対応をして参ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄の良さで契約したような感じです。
金額はもう少し抑えられたらよかったですが、完成品は納得の出来だったのでよしとします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄に好感が持てたから。
親身にプランの提案をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
非常に熱心なお客様でした。
そのお気持ちにお答えできるようにと考えて対応させていただきました。その結果、工事のご依頼をいただき、仕上がりにご満足いただけたことが大変嬉しく、いままでより、より良い日常を過ごしていただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
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