リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（273ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工管理を除いて、満足のいくものでした。朝と夕（少なくても、夕だけは）にリフォーム会社の人が現場に顔を出すだけでも、顧客は安心すると思います。
毎日、違うメンバーの業者が入れ替わりで来るので、精神的な疲労が日々たまってきます。
また、毎日が業者と初回顔合わせなので、コミュニケーションがとりづらいです。
大きなトラブルもなく、無事に終わって、心底、ほっとしております。
この会社に決めた理由
・LIXILローンを扱っていたから
・営業の人の知見が豊富で安心だった
・施工実績が豊富だった
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの紹介会社の中から当社にご依頼をいただき、ありがとうございました。
キャンペーンご利用条件の工事完了締め切りに間に合わせるべく、お客さまへもご協力をいただき今回のリフォーム工事を実現できました。しかし頂戴しておりますご指摘のとおり、今回の工事は関係業者がとても多く、出入りの度にストレスを感じたと思います。工事中のご連絡やお打合せともに、担当プランナーが日々お伺い対応できていればと申し訳なく思います。お客さまより頂きましたお言葉を教訓とし、今後も末永いお付き合いができますと幸いです。
最終的な仕上がりにはしっかりとご満足いただき、ご家族皆さまの満面の笑みを拝見できました。改めてお手伝いが出来てましたことを嬉しく思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,309,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は実家（８０歳を過ぎた母が一人住まい）のリフォームでお世話になりました。
当所はトイレのリフォームだけの予定でしたが、その他不具合箇所についても親切に相談にのって頂き、結局お風呂のブラインド交換や脱衣室の暖房、インターホン、ポスト、門灯、等々、これまで気になっていた箇所も一緒に工事頂くことができました。
見積もりの内容も詳細且つわかり易く、価格リーズナブルだったと思います。
この会社に決めた理由
地元の会社で、ご担当者様の対応がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして有難うございました。
トイレの不具合をご縁にお住まいの、お困りごとのご相談いただき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も快適な暮らしが出来る様、お力になれることがありましたら遠慮なくご相談ください。
我々も期待に応えられるよう体制を整えてお待ち致しております。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 331,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者さまのお人柄もよく、信用のおける会社だな、と最初にご連絡いただいたときから思っていました。また、ご提案も他社と異なり、全てリフォームすることがいいことではないと考え直すきっかけを与えてくれ、結果的に安価で抑えられて問題も解決できて良かったです。今後も機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回、シャワートイレの蓋割れを改善しようと、トイレ全体交換のリフォームの相見積もり取ったが、他社のトイレ全体交換の普通の提案と異なり、こちらの会社さんは「まだ十分使えますよ」と言っていただき、かつ問題解決および要望であった「安価で抑えたい」というのを実現した、シャワートイレのみ交換というご提案をいただき、リフォームの仕方を見直すきっかけを与えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございます。そもそもはトイレ全体の交換のご相談でしたが、その背景を伺うと「現在お使いのシャワートイレの劣化」とのこと。長く使われていたトイレでしたが、奇麗で大きな不具合もないことから、問題解決のひとつの案としてシャワートイレのみの交換を提案しました。奥様は大変驚き、また、喜ばれました。実はトイレ全体の交換に対しご主人があまり乗り気で無く、一方奥様はトイレ全体の交換しか考えていなかったとのこと。「主人にどうやってプレゼンしたら良いか悩んでいたのですよ」と仰った時の奥様の笑顔が忘れられません。当社はまずしっかりとお客様のお話を伺うことを大切にしています。お客様自身も気付いていない、より良い方法を考えるためです。ご夫婦のお役に立つことができて本当に良かったと思います。また何かありましたら、いつでもご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足な仕上がりで大満足です
この会社に決めた理由
提案、プランがよかった
担当者が とても感じが良かった
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございました。
今回は弊社施工事例をご覧いただいた上でのお見積りのご依頼をいただきました。
冬場を越す植物や、直射日光を避けたい植物などを置くための小さなサンルームが欲しいというご要望でしたのでリビングとお庭をつなぐ場所に取付させていただきました。
喜んでいただき、大変嬉しいです。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 442,649円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後はまだ見ていませんが、ほぼ完了した時点で現地確認しました。
家が傾いていたそうで、ドアが自然に閉まるようになったのと、建具の周りの枠が妙に多くなっていたのが気になりましたが、総じて丁寧な仕上げでしたので満足です。
浴室周辺はかなり腐っていると思っていました。
実際、予想以上の腐食があったようですが、当初見積金額内で施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
メッセージでの度々の案内、施工例、満足度などから信頼できそうな会社だったため。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。
リフォーム工事は、建物の現状に合わせ工事を行いますので、非常に難しい工事となる場合がございます。目視で確認できない場所は、実際に仕上げ材を撤去しなければ確認できません。
今回の工事では、腐食についてご安心・ご満足いただけるご対応ができた事を嬉しく思います。これからも、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応はマナーがよく、要望に対する対応が迅速で、工事内容などの説明も丁寧で分かり易く、工事の仕上がりも大変満足いくものでした。
若干工事の段取りについては、大変満足とは言えないところもありましたが、総合的には満足しています。
この会社に決めた理由
価格の面、提案して頂いたプランが良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）休日に賑わう環境の為、平日に工事ができる様に取り計らい頂き大変助かりました。ご採用頂きましたキャビネット付のトイレは収納も兼ね、スッキリと心地よい空間をお作り頂けると思います。工事の段取りにつきましては、お客様の声を大切にし、更にスムースに進行出来る様努めて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 249,912円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
的確な対応をしていただいて、とてもスムーズに進行したとおもいます。
きれいになって、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと、担当者も誠実な方で信頼できると思ったからです。
支店が、近くにあったので便がいいかとも思いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初思っていたよりも広範囲でのリフォームが必要とされ価格も上がりましたが、そうなるまでの調査と、誠実できちんとした説明に納得しご依頼しました。途中のプラン変更にも素早くご対応頂き、出来上がりにも大変満足しています。どうも有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者が誠実に対応して下さったから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
洗面カウンターの寸法がミリ単位で寸法間違いが許されない工事でしたので、納めるまでは神経を使いました。
きれいに仕上がり良かったです。
快適にお使いいただければ幸いです。
今後ともお住まいのご相談には、どんなことでも対応できる
体制を整えてお待ちしておりますのでお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 365,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、素敵なリフォーム提案、並びに工事いただき誠にありがとうございました。
急遽、お願いした工事なども快く対応いただき助かりました。
リフォーム工事終了後とても快適に過しております。
ありがとうございました。また、機会ありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
●相談→見積もり提示の時間が早い→提案内容が的確だったこと
●見積もり金額も良心的でした
●こちらの要望に対してプロとしての最善提案をしていただけた事
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
これからの新たな生活のお手伝いが出来ましたことうれしく思います。
またこれから、何かありましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約まで2週間、施工まで1ヵ月半と非常にタイトなスケジュールの中、的確に必要な対応を進めていただきました。担当者はちょっとした事でも聞きやすい人柄で、自分の中で少し迷っていることを気兼ねなく相談させて貰いました。デザインソフトでプランを視覚的に説明してくれたため、家族全員がリフォームのイメージを持ちやすかったです。経験豊富なプロの視点でアドバイスしてくれ、リフォーム内容を決めていく際に大変参考になりました。今後も家の事で何か困ったら、まずこちらに相談させて貰おうと思います。
この会社に決めた理由
家の近所だったから
担当者が信頼できると思ったから
価格が妥当だと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ、工事のご依頼頂き誠に有難うございました。
工事期間中はこちらから何度かご連絡させて頂くこともありましたが、
お忙しい中ご判断、ご対応頂きまして有難うございました。
おかげさまで工事も無事終えることができました。
今後共、また何かございましたらいつでもお声かけ頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 784,986円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 収納 |
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