リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（266ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。担当のSさんをはじめKさんそして、施工していただいた大工の方皆様親切親身になって頂き、大変感謝するとともに大変満足しております。外装工事等まだまだリフォームしなければならない個所がありますので、今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年度末のお忙しい時期に素早く対応していただき、ありがとうございました。
色々と対策、ご提案してもらって感謝です。
次も何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
ファーストインプレッション。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
工事当日の私の連絡ミスによりご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。それにも係わらず高評価を頂き、さらに身が引き締まる思いです。＜この会社に決めた理由＞に「ファーストインプレッション」を挙げて頂けましたのは、お客様が大変気さくな方で話しやすく、じっくりとお話を伺うことができたからだと思います。今回のミニキッチン改修工事で、完了後に「良くなった！ありがとうございます！」とご満足された様子が見てとれ、お役に立てて良かったと大変嬉しく思いました。また何かお困りことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 91,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。マンションのリフォームは初めてでしたが、ほぼイメージ通りに仕上げて頂きました。キッチンのカップボードの発注に行き違いがあり、希望していた色とは違ってしまったことは残念でした。また、リフォーム案の説明の際、CGなどでもう少し視覚的に分かりやすく示して頂ければと感じました。
担当の方には丁寧に対応して頂き安心して相談できました。全体としては貴社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いこと。提示された価格が納得できるものだったこと。こちらの予定していた場所以外で、細かい部分にも提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼ありがとうございました。お客様に満足していただき非常に嬉しく思います。またご指摘ありがとうございます。ご指摘頂いた内容を今後に生かし、お客様に満足していただけるよう心がけます。また、お住まいになってからご不便等がございましたらお気軽にご連絡ください。直ぐに伺います。今後共によろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗な仕上がりで、見違えるような出来栄えで、大変満足をしております。 ご近所の方から ｢新築みたい。こんなに綺麗になるんだ。｣ と言うお言葉を頂きました。
これは細部まで気を使って作業を進めて頂いたからだと思います。特に最終日はいつもの作業員の方とさらに１名増員で入念にチェックをしてくださり、外灯や電気のメータなど塗れるものは全て塗って頂けました。さらに玄関ドアの剥がれがあり、これはどうしょうもないと思っておりましたが、綺麗に塗っていただけた事も感激しております。
作業の進め方も大変良く、ご近所のご挨拶は始まる前と思っておりましたが、終わってからもご挨拶をしてくださり大変丁寧な対応でした。最後にはCDのなかに写真を収めて頂き作業過程がよく分かりました。 お願いして良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判等を見て３社様の見積り依頼を致しました。その他外部で２社様の見積をお願いいたしました。
その中で担当の方の誠意あるご対応、そして私の希望する塗料会社を聞いていただきプランを提案して頂けた事。インターネットでいろいろと検索を致しておりましたので、希望にそったご提案をいただけた事でした。 さらに納得のいく価格でのご提案です。 屋根・外壁塗装専門会社様なので腕の良い職人さんがいらっしゃることも決定した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大変大きなお家で職人もやりがいがあったと申しておりました、又お客様には気持ちよく契約をして頂きまして本当に嬉しかったです。
これから長いお付き合いをさせて頂きますので何かございましたらいつでもご連絡下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事では大変お世話になりました。リフォームしていただいたお陰で快適に生活しています。フローリングの板の向きがこちらの意向とちがってしまった時、強引に工事を進めようとせず誠実に対応して頂けてこの工事をお願いしてよかったと思いました。フローリングも結果的に満足しています。
この会社に決めた理由
古い家のリフォームで様々な制約もありました。
一番リフォームの中で私たちが困っていた洗面所でした。昔の洗濯機のスペースに、今の洗濯機が入らず、洗面台、風呂、どちらかをコンパクトにしなければなりませんでした。こちらの会社さんはこちらの要望を汲み取って下さり、お風呂を狭くすることなく、入れることのできる洗面台を提案をして下さいました。それが依頼をする決め手になりました。
あとは担当の方が決め細やかに、起こった疑問にたいして答えてくださっていたのが信頼につながりました。
リフォーム会社からの返答
両親がお住まいの2世帯住宅に移られることになり、ご入居前のリフォームを承りました。ご予算の中で出来るだけご希望を叶えられる様、色々と資料をあたりプランを立てました。
課題の洗面～洗濯機置場～浴室は、システムバス設置を考慮して間口の変更はせず、コンパクトサイズの洗面器を、設置方向をひと工夫することでスペースを確保し、洗濯機置き場を作ることで対応しました。
また、ネット利用を想定して前もって配線スペースを準備し今後の事にも配慮しました。快適にお過ごしいただいているとのことで大変嬉しく思います。
またいつかお困り事が生じてしまった時には、弊社を思い出していただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,086,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と施工で安心してリフォームを任せられました。近隣への挨拶や諸手続も行っていただき、家とリフォーム先が離れて居たので助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額も希望通りで、説明も納得できるものであった。説明書類も丁寧に作られ、大きな会社であるため信頼感も強かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今回はマンションの水まわり・リビングダイニングのリフォームをさせて頂きました。
お客さまからは、『ご予算におさめること』『在来の浴室をユニットバスにしたい』というご要望がございました。
規格サイズではない浴室だったため、サイズをオーダー対応できるタカラスタンダードのユニットバスをご提案。その他設備機器のメーカーやリビングのフローリング材は、ご予算におさまるようにご要望をお聞きしながらご提案を致しました。工事中は、仮住まいしながらのリフォームだったため、工事中の様子が分かるよう進捗をメールでご報告いたしました。
今後も『安心してリフォームを任せられた』というお声を頂けますよう、一層精進していきたいと思います。これからも３ヶ月点検、１年点検とございます。これからも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回お願いしたのは一番見積りが早く、安かったことだったのですが、担当の方は下見の時から家族構成を含め今後のリフォームのことまで考えていろいろ相談に乗ってくださり、助成金のことやガスの契約のことまで考えてアドバイスしていただいたので、信頼してお任せできました。また、職人さんたちも礼儀正しく、丁寧な仕事にとても満足しています。
機会があれば、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
連絡がきちんとしており、対応の早く安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中より弊社に工事を依頼頂きまして、誠にありがとうございました。満足して頂き、非常に弊社も嬉しく思います。アフターサービスも弊社の強みの１つですので、今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。アンケートありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから工事期間中、完了までとても丁寧かつ柔軟に対応していただき、家族一同大満足のリフォームとなりました。
担当の方がとても話しやすく、こちらの些細な疑問にも真摯に答えてくださり、気軽に色々と相談出来ました。
また、住みながらのリフォームだった為工期は長期にわたりましたが、現場の職人の方々の誠実で丁寧な仕事ぶりに、ストレスなく過ごせて感謝しています。
職人の方々とリフォーム会社との信頼関係がちゃんと築かれていることを随所で感じ、安心してお任せすることが出来ました。
今後も何かありましたらご相談させていただきます。
本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りの際、とても感じが良かったのと返事が早かった点、またリフォーム会社が施工場所に近かったこともご縁を感じました。
その後現場で初めて担当者とお会いした時に、柔軟な提案をしてくださりそうな印象を受け、家族全員一致で施工をお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
私共の方こそ本当にお世話になりました！職人、スタッフ一同御礼申し上げます。住みながらの工事で５か月に近い長い工期の間、常に職人や私共にお気遣をいいただき、工事に深いご理解をいただきました。お客様の工事に対するご理解や住まいづくりに対する真摯なお姿が現場の士気を一気に上げたという現場でした。職人のひとりひとりが決められた事だからやるのではなく「お客様のために」と自ら動く姿や気持ちが見え、貴重な体験をさせていただきました。もともとデザイン性あふれる建築家のお住まいでしたが、ガラスの床や鉄の階段などを大胆に壊し、息子さまご家族が同居されるための安全で普通（笑）のリフォームをさせていただきました。子世帯、親世帯ともに個性の違うお部屋づくりとなりましたが、ご家族皆さまの美意識も高く、ご提案させていただく方も大変楽しかったです。ご近所という事もあり、今後もどうぞ末永くお付き合いくださいませ！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,848,119円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、早く、丁寧な対応ありがとうございました。職人さんの仕事も丁寧で、家族皆仕上がりに大変満足しています。
担当のＭ様には、色々アドバイスも頂き感謝しております。まだ他もリフォームしたい所がありますので、次もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
以前も数社から見積りを取り検討した事がありましたが、狭い為希望の洗面台には変えられ無いとの回答や担当者の対応が悪かったり等あり、リフォームを放置していました。（ホームプロからでは有りません）
しかし、やはり不便な為重い腰を上げ今回はホームプロから見積り依頼をしました。
数社見積りに来て頂いた中で、こちらの会社のＭ様が一番親切・丁寧な対応だったのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。私の至らぬ点があった中で、高評価を頂きまして恐れ入ります。メーカーのショールームへご一緒して商品の仕様や色についてあれこれ話したことは、私にとって良い思い出となりました。また工事前にご挨拶に回った近隣やマンションの管理人様も皆さま良い方々ばかりで、スムーズに工事ができました。次のリフォームは例の場所ですね！今回のお打合せでお客様のお好みがわかりましたので、次回もしっかりとプランさせて頂きます。ご家族の皆様と２匹の猫ちゃんにもよろしくお伝え下さい。またお目にかかれることを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 391,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。担当の方には丁寧に対応していただき、また仕上がりも満足いくものでした。次回も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、また提案いただいたプランと価格も他社と比較して、非常に良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、お打合せの段階でお子様含め、ご家族全員でメーカーショールームにご同席頂けたので、完成後のイメージがしやすかったと思います。それを施工の面でもご納得頂ける形にすることができ、私も嬉しい限りです。弊社グループ会社による施工で価格・仕上がり共にお力になれたという点で、弊社の強みが活かせたところでした。今後とも、アフターサービスを含め、お気軽にご相談頂けるよう、私も精一杯頑張ります。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,098,770円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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