洋室・神奈川県の評判・口コミ（47ページ目）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築60年の家であり、予想していなかったシロアリによる建物損傷、そのたいくつかの予想外のトラブルが発生したが、都度、柔軟に対応してくれた。当初の予算を約百数十万円超えてしまったが、相応に満足している。三社のシステムキッチンのうちトクラスを選定したが、担当者は値引率の交渉もしてくれた。

この会社に決めた理由

当初、三社に家の改装を相談したが、こちらの会社の担当者は真摯に家の改装を考えてくれた。改装案と見積もりを迅速に提示してくれた。また、工期を調整してくれ、こちらの希望に即した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後に家全体の壁紙やフローリング交換を中心とするリフォームで、担当者の方が話しやすい方だったので、素人ながらアクセントクロス等のイメージを臆することなく伝えることができ、アドバイスもいただきながら後悔なくリフォームができました。
施工中に追加の希望や質問等で連絡するとすぐに丁寧に返事をくださり、最後まで安心してお任せできました。
お陰様で家全体が新築のように綺麗で明るくなり、理想だったインテリアを楽しんでいます。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社も見積もりを取った中で、こちらの予算感に寄り添ってくださり且つ価格を抑えるだけではなく丁寧に仕事をしてくださる誠実さが伝わったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後もこちらの要望に細かくアドバイスしてくれた事と無理なお願いも快く聞いてもらった事
日数も最短でやってくれた
とても親切な会社だと思います
担当者も信頼できる方でした。
またお願いしたい

この会社に決めた理由

見積もりの時点で丁寧に説明してくれた事がとても好印象
完成図を提示してくれてイメージしやすかった
担当の方がとても親切だった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期に無理をお願いしましたが、迅速な対応をして頂きました。また、連絡も早くて信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・一部仕上がりに雑なところがありましたが、どうしてものところはやり直していただいたので満足です。

・給湯器については、悩んでいた時に、交換を進めてもらえると有難かったですが、全体を通して、ユーザの考え（安く済ませたい、予算かつかつ）からしたら已む得ないのかもしれません。
・トイレのファンも同様です。

この会社に決めた理由

・価格
・担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場管理者や職人さん、どなたも大変感じが良く、丁寧に対応していただきました。
工事を進めるうちに追加で修理が必要な箇所が何点か見つかりましたが、その都度臨機応変に対応していただけて助かりました。
また、在宅でリフォームを行ったので小さな困りごとにもその場で対処していただくことができ、とても使い勝手がよくなっています。ありがとうございました。
当初の工事工程表はいただいていましたが、追加工事が加わった時に、施工時間帯などスケジュールをもう少し詳しく連絡していただけていたら更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の方のレスポンスが早く、事前説明が良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームページに社員の写真を掲載するなど、アットホームな雰囲気が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工程予定表通り、期限内に引き渡して頂けて良かったです。
また、予想通り、仕上をきれいにして頂けたので、依頼して良かったと思っています。
特に、3階のトイレ増設は非常に便利で、日々のストレスが軽減しています。1階玄関も使い勝手が非常に良くなり、いつお客様が来ても恥ずかしくない形にして頂けました。
壁紙も新しくなり、非常に気分が良いです。

ただ、3階トイレの設置位置とベランダ外装の仕上げに関しては、コミュニケーション不足または確認不足などのため、心残りな点がありました。

この会社に決めた理由

会社の所在地が鶴見で現場と近いため、何かの時にもすぐに対応して頂けそうと考えた為。ホームページの施工例で仕上げがきれいだった為。打ち合わせの際に、他社と比較して、プロとしての的確なお話が色々と聴けた為、お任せできる！と家族一同、感じた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当の方の話しやすさや、現場の方の丁寧な仕事ぶりなど、とても満足のいくリフォームでした。
工事を進めながらより良くなる様な提案を頂いたり、こちらからの追加要望や変更にもすぐ対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の話しやすい人柄と、希望の予算に見合った提案だったから。