トイレ・神奈川県の評判・口コミ（347ページ目）

お客さまのご感想

特になし

お客さまのご感想

海外に住みながらのリフォームでしたが、写真つきの日報を送っていただいたため、毎日、現場を見ているかのように工事の進捗状況を把握することが出来ました。また、素早い対応ときめ細かい丁寧な工事をしていただき、とても満足しています。

この会社に決めた理由

現場を熟知され、誠実で信頼できる会社であったため。

お客さまのご感想

お世話になりました。「入梅前にリフォームが終われば・・・」と思っていました。入梅前日にあらかたの工事が終了しました。ご尽力いただき、有難うございました。若干のアクシデントや見積もりと現場の状態の相違があったりしました。そんな時の対応力が、会社及び人材の実力と感じました。一貫した誠実な対応に安心して、お任せすることができました。ただ一点、工事日程の説明時、水の使えない状態の具体的説明がなかった為、工事中あたふたとしてしまいました。丁寧な仕上がりに大変満足しています。また、何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者との相性。ホームプロの利用サービス評価。

お客さまのご感想

すこし出費が増えましたが、特価で対応してくださり、見えない部分こそ丁寧に納得いくように何日もかけて施工してくださいました。床鳴りも全くなくなり、とても快適に生活できています。段差なき我が家をここまでしてかなえてくださりとても感謝しております。また、サービスで全室クリーニングをしてくださいました。まるで魔法のようにきれいになりました。

この会社に決めた理由

最初は、ホームページ（ホームプロ）から探しました。お客さまとのやりとりを拝見し真摯に対応しているのが返信内容からわかりました。どんな意見にも返信している姿を評価しました。あとは、現地で見積もりをするさい、こちらの意向を理解してくださったのが嬉しかったです。すべてにおいて、満点の評価をしたいとおもいます。

お客さまのご感想

どの職人さんも、丁寧な仕事をしてくださって仕上がりにとても満足しています。外壁、玄関、屋根の塗装をしたので、ぱっと見は新築のようでうれしいです。御社に施工を依頼して良かったです。本当にどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

創業昭和２年という実績があるので、ちゃんとした仕事をしてくれると思ったから。工事の見積もりを一番早く提出してくれたので。

お客さまのご感想

工事日に他の案件が入ったとのことで担当者が外出し工事が一時中断されたことが残念だった

この会社に決めた理由

レスが早かったため

お客さまのご感想

営業の方の対応が気持ち良く、本当にお願いして良かったです。家族も仕上がりなど、すべてに大満足です。地元の工務店や以前におつきあいしたリフォーム会社よりダントツに良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの内容（提案力、価格）。営業の方の熱心さ、スピード

お客さまのご感想

ネットでの対応は非常によかった。ただ、施工直前の打合せなどでは、気配りやこちらの希望を汲み取ってもらえず、途中から担当者だけでなく、管理職にも絡んでもらった。担当者の技量によりかなり対応の印象は変わってくると思う。工事はキチンとしてもらったと思う（何年も先にならないと、工事の良し悪しはわからないが）。ただ、工事までの対応については不満であった。

この会社に決めた理由

ネット上のやりとりが親切・丁寧ですばやく、好感がもったため。

お客さまのご感想

水漏れで急いでいましたので、見積もりなどわかりやすく迅速な対応と早い施工ありがとうございました。（簡便な工事で、メールのみのやり取りとなったため、少々連絡が、密でなくなってしまうことがありましたが。）

この会社に決めた理由

早く、こちらの申し込み時の希望に沿ったレベルの機種の概算を出していただいたこと。それがきっかけで、他社よりも先に電話を直接したこと。それとは違う機種での他社との相見積もりも、現場を見る前にすぐに出していただいたこと。現場も翌日には見ていただけたこと。何より、ホームプロ登録が金曜深夜だったにもかかわらず、翌週の土曜に工事していただけることが決め手でした。(こちらが平日には、在宅できませんでしたが、もっと早くの施工も可能だったようです。）価格も、ホームプロの他社の概算よりも、同機種では安いと思いました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。水栓金具の交換の他に排水管の水漏れまで修理して頂き有難うございました。丁寧な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、提案がよかったから。洗面所の水栓金具だけ交換したいという要望に対して的確なアドバイスを頂けた。また、気になっていた箇所のリフォームについて安心して相談することができた。結果、洗面所の水栓金具とトイレのリフォームをお願いし、満足のいく仕上がりとなった。