リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県の評判・口コミ（343ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
ネットでの対応は非常によかった。ただ、施工直前の打合せなどでは、気配りやこちらの希望を汲み取ってもらえず、途中から担当者だけでなく、管理職にも絡んでもらった。担当者の技量によりかなり対応の印象は変わってくると思う。工事はキチンとしてもらったと思う（何年も先にならないと、工事の良し悪しはわからないが）。ただ、工事までの対応については不満であった。
この会社に決めた理由
ネット上のやりとりが親切・丁寧ですばやく、好感がもったため。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、事前の近隣挨拶及び施工準備、施工段取りはきちんと行っている認識でおりましたが、お客さまの不安を事前に解消する説明が少々不足しており、行き届かずに申し訳ございませんでした。ただ、会社全体の管理システムはきちんと構築されておりますので、その後の速やかな対応でお客さまにご安心頂けたようで何よりです。また価格及び施工に関しては、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
水漏れで急いでいましたので、見積もりなどわかりやすく迅速な対応と早い施工ありがとうございました。（簡便な工事で、メールのみのやり取りとなったため、少々連絡が、密でなくなってしまうことがありましたが。）
この会社に決めた理由
早く、こちらの申し込み時の希望に沿ったレベルの機種の概算を出していただいたこと。それがきっかけで、他社よりも先に電話を直接したこと。それとは違う機種での他社との相見積もりも、現場を見る前にすぐに出していただいたこと。現場も翌日には見ていただけたこと。何より、ホームプロ登録が金曜深夜だったにもかかわらず、翌週の土曜に工事していただけることが決め手でした。(こちらが平日には、在宅できませんでしたが、もっと早くの施工も可能だったようです。）価格も、ホームプロの他社の概算よりも、同機種では安いと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。とても高い評価を頂き、誠に有難う御座います。早く施工ができたのは、お客様のご決断も早かったこともあり、工事日の調整がスムーズに決まりました。お客様にご満足頂けた事で私もとても嬉しく思っております。また何かリフォームをお考えの際は、弊社までご連絡頂ければと思います。お気軽にご相談下さい。この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。水栓金具の交換の他に排水管の水漏れまで修理して頂き有難うございました。丁寧な対応に感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、提案がよかったから。洗面所の水栓金具だけ交換したいという要望に対して的確なアドバイスを頂けた。また、気になっていた箇所のリフォームについて安心して相談することができた。結果、洗面所の水栓金具とトイレのリフォームをお願いし、満足のいく仕上がりとなった。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして嬉しい限りでございます。｢将来的に浴室やキッチンも検討している」との事でしたので洗面化粧台全体ではなく、最低限の内容で生活を快適に出来ないかと思い、提案させていただきました。打ち合わせを重ねていくにつれ世間話なども増えていき、私も自然と今回のリフォームに熱が入っていきました。また何か困ったことがありましたら是非ご連絡下さいね。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 346,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
素人では思いつかないことをいろいろとアドバイスしていただき、想像以上の仕上がりにとても満足しています。次回は洗面をお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりが明確で他社と比べると安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という評価を頂き誠にありがとうございます。少しでも広い浴室にしたいというご希望に応える事が出来てよかったです。これからもご満足頂けるよう取り組んでいき、長いお付き合いが出来ればと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
工事の仕上がりに満足しています。気になったところも、すぐ直して頂き助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他会社に比べて余計な費用を上乗せしてこなかったから。（壁紙のリフォーム時、他会社だとエアコン外して貼りなおすのにも経費上乗せされるなど）
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。初めてご連絡いただいてから、約半年ほどご検討いただき、ご成約いただきました。工事の終了間際に、商品に納期トラブルが発生してご迷惑をお掛けしました。またお住まいのことで、御用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,818,946円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
かなり古い家で、どこまで奇麗になるか心配でしたが予想をはるかに超えた完成度でした。私自身立ち会って細かい点を確認できる時間もなく、計画の大部分をお任せすることになりましたが使い勝手など細かい点もよく聞き入れて頂き、また経済性も重視頂き大満足しております。家族皆、大変喜んでおります。
この会社に決めた理由
予算内でリフォームをお願いできる会社でしか重視しておりましたが、品質面や各所の使い勝手、実績なども静かに話して頂いたので曖昧な言い方ですが親切そうとか、フィーリングということでしょうか．．．？
リフォーム会社からの返答
築３０年以上の建物でしたが、若いご夫婦にあうように和室から洋室中心の間取り変更を含めたリフォームでした。大体のプランは決まっておりましたので、ご予算を考えながらも、使い勝手の細かい所にも気配りをしましたので、ご満足いただいて、こちらも喜ばしい限りです。新設の内階段なども傾斜をゆるくしてありますので、安全に楽に昇降が出来るようになっています。お客様が多忙のため現場に足を運べないときは、母屋のお母様のチェックと、ご本人様には写真をメールで送信しながら、ご確認いただきました。今後も何か住まいに関してご相談事がございましたら、ご連絡ください。お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 |
お客さまのご感想
時間的なことや(梅雨前に終わらせたい)金額的な面で施工依頼後、いろいろ変更頂きましたが気持ち良く対応頂き、お願いして良かったと思っています。サービスでして頂いた部分でトイレのドアの開きが悪くなっていたため、下部を削って頂いたのですが、ギザギザになっておりキチンと代金を支払えばもっと綺麗にして頂けたのか、と少し残念でした。担当の方の時間厳守には感心致しました。会社のイメージが上がりますね。
この会社に決めた理由
もっと自宅近くの業者さんに依頼するつもりでいましたが、迷っているタイミングで細やかにメールを頂いたことと、ある程度の規模の業者さんでなければ仕入価格の面で高くつくかとも考えお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。浴室の工事でしたので、３日間ご不便をお掛けいたしましたが、ご協力頂きありがとうございました。トイレのドアの補修の件ですが、サービス工事と言えども、ご満足頂ける仕上がりでなかったとの事で、大変失礼いたしました。また点検などでお伺いさせて頂いた時に、拝見させて頂きます。今後は、常に丁寧な作業を心がけるよう、社員･職人一同一層の努力をしてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,481,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
工事前の管理会社への連絡から近所への挨拶を含め、非常に丁寧に実施いただきありがとうございました。快適に利用しています。
この会社に決めた理由
現地調査で具体的な工事内容のイメージの説明があり、わかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
快適にご利用頂けているとの事、大変嬉しく思います。今回のような、ﾋﾞﾙﾄｲﾝ食洗機の新規組込み工事は、事前の現地実測・調査の際に、設置可能な器具の選定・ご提案から、設置後の仕上がりのご説明に、扉の加工など、事前にご説明させて頂く為に、細かい知識を要します。今後も慢心することなく、知識の向上に努めて参りたいと存知ます。また、ﾄｲﾚの改修工事は、単に器具の入替えでは無く、空間提案を心がけております。1年後の定期点検の際には、改めてお伺い申上げます。今後とも、末永いお付き合いを頂きたいと存じますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 539,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
お客さまのご感想
工事開始が、仮住まいの都合で慌しくなってしまったにも拘わらず、予定通り進めて頂き有難うございました。新築同様の仕上がりに大変満足しています。欲を言えば「ここはもうちょっと・・・」と感じるところもありますが、一ヶ月の間にこれだけの劇的変化、３週間程たった今、改めて感動しています。今後、お掃除とお手入れをこまめにして、大事に暮らしていきたいと思っています。また機会がありましたらお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの抽象的な表現もすんな理解してもらえて、なにより最後まで同じ方が管理していただける点です。
リフォーム会社からの返答
今回は、マンションにての全面的な改装工事としてご依頼頂きました。当初、施工の方法や納まりによっての金額差など、幾度とお話しできました点や、改装案の間取りのご希望をお持ちでいらっしゃったので、具体化させて頂きました。特に玄関部分にベンチや、はめ込みのガラスにデザインフィルムを貼ったものを設け、採光とプライバシーを工夫したり、何より空間利用で玄関が広くとれたことが良かったと思います。正直３週間ちょっと(実動日数)での施工はハードでしたが、「大変満足」「感動」とお言葉を頂けたことが最大の極みでございます。今後もぜひ、ご用命ください。職方一同 全力で対応させて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
予想以上の素敵な仕上がりに大変満足しております。遊びにきた親族が、タイル貼りの洗面台がとてもきれいだと感心しておりました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
様々な提案をしてくださり、説明も大変わかりやすく、説得力があったため。自然素材を得意とされていたため。
リフォーム会社からの返答
早々のコメント誠にありがとうございました。ご予算内の優先順位など、施主様のご意向もはっきりしていた為お話もとても進行しやすく、感謝しております。洗面台は当社オリジナルの造作ですが、自慢していただける内容だったようで安心いたしました。このような場合、イメージの共有化が重要なポイントと考え今後も、よりイメージ通りとなるよう取り組んでまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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