リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県の評判・口コミ（14ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格もよいし品質も妥当。
残念なのは営業マンガ少しいい加減。
仕上がり確認の日のアポを忘れるなどあり得ないミスがあった。
修正見積もりも結局来ないとかも。
受注から施行までのスピードとかは良かったのに残念
この会社に決めた理由
申し込みからのレスポンスが良かった。
価格がリーゾナブル。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
対応の速さや価格面でご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながらアポイントを忘れるというのは、
本当にあってはならないことだと思っております。
大変申し訳ございませんでした。
今後スケジュール管理をしっかり行い、
このようなミスが起こらないよう社内管理を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中、全てをお任せしましたが、特に不安に思うことも起きず、来てくださった担当者の方はどの方も丁寧で親切でした。
仕上がりはもちろん大満足です。
急遽お願いをした玄関工事も快く引き受けて下さり、また、乾燥機を設置予定と伝えると工事期間中に配送されれば設置してくださるとのことで、大変助かりました。
次にリフォームを考える時も貴社にお願いをするつもりです。
この会社に決めた理由
水周りのリフォームだったので、水周りに強そうな会社数件に見積もりを依頼しました。
こちらの特別な家庭の事情をお伝えしても、何も変わることも無く、また、不要な工事を勧めてくることもなく、信頼出来る方だなと思い、貴社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
ご依頼いただいた工事とは関係ないちょっとした事でも対応可能であれば、当社はできる限り対応いたします。これは自社で職人を抱える自社施工ならではの良さだと思います。お客様にはその点を今回の工事で感じて頂いたようで大変うれしく思っております。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,527,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
できるだけ早くとお願いして、一月ほどで完了していただけました。
見違えるようにキレイに仕上げていただき、大変満足です。
この会社に決めた理由
素人にも分かるようにお話ししていただけた事と、工事していく中で発生するかもしれない追加工事の説明があったので。
他社さんからはなかった提案が、良かったので。
話しやすさもあり、第一印象からほぼ決めていました。
リフォーム会社からの返答
最大限のお褒めとご評価を賜り、大変うれしく思います。日頃よりお客様目線でのご提案を心がけておりますが、その成果が評価と言う形になり、大変満足しております。今回は、お客さまにも鍵の引き渡しや仕様決め等につきまして、迅速にご対応して頂いたため、スムーズに工事が出来ました事、あらためまして有難う御座いました。今後とも、永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
技術面とデザインで家族の要望に丁寧にアドバイスいただき有難うございました。
費用の少ない中でご協力いただき、仕上がりにも満足しております。
家族のみんな感謝しております。
有難うございました。
この会社に決めた理由
家族の希望するリフォーム内容を理解し、実用性と現代なデザインをプロとしてアドバイスいただきました。契約前の質問や工事中の質問にも迅速で丁寧な対応でした。
費用面でも協力を頂き、他社との比較でも納得できる契約金で纏めていただきました。
家族のみんなも本件業者様には大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォーム工事をしていただき誠にありがとうございました。
また、このようなご感想を賜り、恐悦至極でございます。
お引き渡し後、無事お引越しされたと思いますが、快適にお過ごしいただけますでしょうか。
工事中はこちらからのご提案に対し、早いレスポンスをいただき、またご協力いただきありがとうございました。
住まわれて気になる事がございましたら、ご対応いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからも変更や疑問にもすぐに対応して頂き、満足のいくリフォームができた。ご担当者様はそのご経験から様々なご提案を頂き顧客に寄り添う姿勢を感じました。
また、工事をして頂いた大工さん、内装屋さん、電気屋さん等お会いしたすべての方々のお人柄もよく、貴社の良さが良い方々との繋がりになっているのだと思います。
発注時の手違いから住設機器に不具合がありましたが代替案を提示して頂いております。元々あった点検口が無くなるといった不備もありますが、真摯に取り組んでいただいているので安心してお任せしたいと思います。これから長いお付き合いになりますがよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じた。予算オーバーだったが、提案・プランが生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだった。また、営業の方が現場監督もされるので安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
営業と設計担当がチームとなりご提案したプランを気に入っていただき、大変うれしく思っております。
評価いただいた通り、営業担当者が職人とコミュニケーションをとり工事を進めてまいりますので、施工に関しても「大変満足」をいただく結果につながったと考えております。
これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 14,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームはほぼフルリノベーションでした。担当が女性の建築士さんだったこともあり、妻のこだわりが細部にまで及びましたが、その希望を丁寧に拾っていただき、女性目線で提言と確認をしながら勧められたことが、最終的な業者選定の決め手だったと思います。他の業者さんは、男性だったこともあり細かなこだわりに理解を深めて聞いてくれた感じはあまりしなかったです。コストも大事ですが、こだわりへの配慮も同じくらい大事だと考えていました。結果的にとても満足度の高い仕上がりに繋がったのは、そこの違いだと思っています。
例えば、通常は縦か横に施行するタイルカーペットを、デザインを最大限に活かしたいので斜めに貼りたいと伝えた際、貴社のご対応は素晴らしかったです。
マンションリフォームだった為、水回りや躯体など様々制限がありましたが、工夫を重ねた提案と施工で、とても素敵な我が家に生まれ変わりました。
この会社に決めた理由
まず、素早い対応で、やりとりがスムーズだったことがあげられます。
また、こちらの希望に対して真摯に向き合っていただき、現実的な提案を予算を踏まえながら、バランスよく考えてくれました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お風呂場は2階にあり、3枚の引き戸を開き戸に変更して壁をつくる等、通常よりも大変だったであろうお風呂場のリフォームを二日間で終わらせていただきました。二日目から綺麗になったお風呂を使うことができて本当にありがたかったです。また、お風呂場だけでなく、脱衣所がとても綺麗になってリフォームして本当によかったです。
もともとはお風呂場のリフォームだけお願いするつもりでしたが、2日の工事期間内に薄汚れていたトイレの床の張り替え（2カ所）やキッチンの排水トラップも交換していただきました。気になっていた箇所が綺麗になり、毎日気持ちよく過ごせるようになりました。
また、翌日ちょっとしたトラブルにもすぐ来て対応していただけて助かりました。これから家のことで何かあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
風呂場のリフォームだったため、工期が短いことが大きなポイントだったが、現地見積もりに来てもらった時に脱衣所で気になる点等も指摘してもらえる等、安心して任せられそうだと感じたから。また、多能工職人の人が揃っているという会社案内を見てお風呂に限らず色々なことを質問相談できるのではないかと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
浴室だけでなく、気になる細かい箇所もまとめてリフォームさせていただきました。
気持ち良く過ごせるようになったとのことで、私共も嬉しく思います。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームについて知らない事だらけで、悩み事や心配な事も多く「こんな事聞いていいのかな」と思っていましたが、全て親切に的確に答えて下さり何度もホッとしました。
後から次々と「あっこれも‥」
「そうだあれも‥」とご迷惑もたくさんおかけしましたが何事もなかったように解決して下さり、心強かったです。
古かった実家が綺麗に生まれ変わり
母もとても喜んでいます。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄や豊富な知識で安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームの依頼をして頂きまして、誠にありがとうございました。
年内に工事が引っ越しできるところまで完了が出来て、一安心でした。年明けに少し残工事に対応して頂きまして、ありがとうございます。
また、年内に工事をまとめるために色々とご尽力いただきまして、大変助かりました。
お客様もお仕事があるなか、片付けやその他の事に対応して下さってありがとうございます。
職人たちも車の事や作業の事もやり易く助かっておりました。
また、何かございましたら、ご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,205,729円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前は比較的頻繁に連絡頂けましたが、契約・工事着工後は、コミュニケーション不足を感じる点がありましたので、改善されると良いと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロさん経由他で複数社にオファーを出し、各々一次回答を頂きましたが、他社さんは使い回しと思われる定型文での反応だったのに対し、貴社は、こちらの要望に沿った内容での具体的な回答で印象が良かったことに加え、見積もり内容も他社さんに比べ競争力の有るものと判断した為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せいただき、ありがとうございました。コミュニケーション頻度についてご指摘をいただき、社員一同真摯に受け止めております。今後は工事完了まで一貫して綿密なコミュニケーションを取るよう、社を挙げて取り組んで参ります。
今後も提案力に磨きをかけ、ご満足度の高いリフォームをご提供して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,758,916円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 窓・サッシ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
定額制が何処までか、もっとしっかり聞いておくべきでした。工事が始まり、雨漏りがある事が発覚しました。屋根の状態はひどく、屋根は別料金で、葺き替え工事代金を別に支払うことになってしまいました。
それ以外はとても親身にやって下さいました。
仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
自分の希望する内容と金額だった。
特に、自分の考えるリフォーム案を希望限度額で可能だと言って下さった。しかも、定額制。
リフォーム会社からの返答
この度は打合せから工事完了まで大変お世話になりました。
在宅ながらの工事で、大変ご迷惑をおかけしましたが、色々とご協力いただき大変感謝しております。
リフォーム期間中の差し入れなど職人さんも大変喜んでおりました。お気遣いいただき本当にありがとうございました。
今回は天井解体後の雨漏りで屋根改修が増えてしまい想定の見積もりから追加は出てしまいましたが、今後長く住むにあたって、見つかってよかったです。見つかった際はご理解ご協力ありがとうございました。
リフォーム後の仕上がりもご満足していただき私も大変うれしいです。
今後もアフターフォローとして定期訪問させていただきますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
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