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キッチン・台所・神奈川県・相模…の評判・口コミ(7ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,756件の評価・クチコミを公開中!

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85件中61〜70件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2013/11/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵なキッチンに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
特にキッチンに満足して頂いているとの事で、携わる事でが出来て大変嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前のレンジフードの音がひどく困っていました。見積もり価格も適正で、工事の日も予定よりも1日早く調整していただきとても助かりました。工事の仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

とにかく早く施工をしたかったので早めに連絡があった会社であったこと。また。担当者がどなたであるかがはっきりしていたこともあり、今回は女性の方ということもあって安心できたこと、市内であったことが大きな理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。
ご契約頂いてからしばらくお待たせしてしまいご迷惑をお掛けいたしました。
今回、薄型のスマートフードを採用させて頂きましたので、デザインもすっきり
していますしお手入れも楽になるかと思います。
また、何かお困りの事がありましたらお声掛けよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 80,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/08/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼側のリフォーム知識があまり無かったため、イメージを伝えるファジーな注文に対してもとても親切に対応して頂き有り難うございました。
お陰様で仕上がりも期待以上で大変気に入っています。
途中の内容変更などにも気持ち良く臨機応変に応じて頂きました。
結果的に非常にコストパフォーマンスの高いリフォームだったと思います。
また、なにかありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせに対する返信が一番早く親切だったこと。
金額が他社より良心的だと思ったこと。

リフォーム会社からの返答

 この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。マンションの下見・現場調査を購入前から同行させて頂き、どんなリフォームができるのか、どんな点に難しさがあるのか、お客様とご相談しアドバイスをさせて頂きました。プランを作成する時に打ち合わせを重ね、細かい点も事前に取り決めましたのでスムーズに工事も進みました。途中の内容変更もありましたが、工事前にきちんと伝えて頂けたので大変助かりました。その節はありがとうございました。
 私としてはお客様の全面的な信頼にお応えするリフォームを心がけました。コストについて他社様とどの程度違うかはわかりかねますが、お客様のご予算とご希望にそって、正直にお見積もりをお作り致しました。仕上がりを含めお褒め頂いて光栄です。また気になる箇所がありましたら、私までお電話下さい、すぐに参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより)

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。求め易い価格で最新の設備や仕様もご紹介いただき、お陰様で、くたびれていた家があたかも新築で立て直した様によみがえりました。工事中にもかかわらず、度重なる変更や追加にも丁寧に対応していただき大変感謝しています。仕上がりにも大満足しています。安心してこれからの10年20年をこの家で過ごせます。熱意をもって励んでいただいた町田店のOさん、Mさん、Tさんには感謝申し上げます。こちらの希望を素敵な形に具現化していく彼らの知識と技術には感心いたしました。知り合いがリフォームする時は是非紹介したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーとホームプロ4社に見積もりをお願いして打ち合わせている中で、そちらのやり方を中心に話を進める業者と、こちらの意図に沿って話を進める業者とに分かれていましたが、ホームテックは最初から最後までお客中心の姿勢が感じられ、信頼がおけました。

リフォーム会社からの返答

こんにちは、担当のOです。全面的なリフォーム工事ということで、長期間にわたりお付合いいただきありがとうございました。初めてご自宅にお伺いした日、ご主人においしいコーヒーを入れていただき「お住まいにもきっとこだわりをもっていらっしゃるのだろう、お客様の思い描くお住まい作りのお手伝いができたらいいな」と感じたことは今でも忘れられない思い出です。軽量鉄骨の構造でしたので設計には何かと制約もありましたが、リビングに開放感を持たせたいといったご要望を中心に、できるだけお客様のイメージを落とし込んだプランでの施工とすることができ、本当によかったと思っております。お知り合いの方にも何かの機会にお声がけいただけましたら大変嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 11,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短い時間でしたが、段取りよくてきぱきと決めて、予定通りに工事終了できて助かりました.しあがりもよく、価格も満足です.

この会社に決めた理由

担当者の人柄、納得価格.

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
満足して頂いたご様子でほっとしております。
ただ、ただ、早くお客様にリフォーム後のお住まいに快適に
過ごしていただきたい。という気持ちでお引渡しまで頑張らせて
頂きました。
今後、またお悩みの箇所など出てきましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の仕上がりに大変満足しております。すばやく丁寧に対応してくださりありがとうございました。職人さんたちも、とてもプロフェッショナルで、質問すると丁寧に説明してくださり、必要に応じてアドバイスもしてくださいました。また、細かな部分までお願いした以上にきれいに仕上げてくださいました。特別安いという訳ではありませんでしたが、きめ細やかな対応と仕上がりを考えればコストパフォーマンスとしては非常に良いと思いました。また、リフォームする機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、とても丁寧に誠実に対応してくださり、どこの会社よりも予算と内容をより希望に近づけるよういろいろな案を考えて提案してくださったから。

リフォーム会社からの返答

この度はお褒めのお声をたくさんいただき、誠にありがとうございます。間取りの関係で収納が少なく普段からお困りとお伺いしておりましたので、収納力アップにこだわったプランをご提案させていただきました。特にLIXILの「リシェル」は収納力も豊富で、お客様のライフスタイルにぴったりなキッチンとなりました。過去にもリフォームのご経験があるとお伺いしておりましたが、今回のリフォームでリフォームの楽しさを感じていただけたこと、とても嬉しく思います。このご縁を大切に、今後とも末永いお付合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,186,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/06/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。

この会社に決めた理由

初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 15,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

突然の変更にもすぐに対応していただけたし、質問にもすぐに答えていただき担当者の知識の深さを感じ信頼できました。ただクロスに数か所膨らみがあったのが残念でした。

この会社に決めた理由

価格が安かったけれども、見積もりが細かく信頼できた。

リフォーム会社からの返答

この度は、この様な高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
クロスの膨らみに関しましては、クロスが馴染み、数日で膨らみが消えますが、
消えない場合はすぐに対処させて頂きます。
また、今後のところで定期点検のお知らせもさせて頂きます。
その他にも、気になる点がございましたら何なりとお申し付け下さい。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,649,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明と的確なアドバイスと大工さんの腕の良さです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。工事を進める上で難しい納まりもありましたが、大工さんの協力のもときれいに仕上げることができてホッとしています。お部屋のアクセントクロスも気に入っていただけているというお話も伺っております。これからもお客様らしいお住まいを実現するため何かお力になれましたら嬉しく思います。よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 3,192,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス ダイニング 洋室 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は非常に丁寧で満足いきました。
ただし、工事の工程表は頂いたのですが、洗面所が使えない、あるいはキッチンが使えない期間というのが読み取れなかったので、使う側にわかり易い説明があると良かったと思います。

この会社に決めた理由

壁を取り除きたいという要望に最大限こたえられる提案をしてくれたので決めました。

リフォーム会社からの返答

温かいお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
弊社では、施工技術には大変、力を入れており、
技術の優れた大工さんをはじめとして、
腕のいい職人さんを専属で入れておりますので、仕上がりには自信があります。
ご満足いただけて大変に嬉しく思います。
工程表については、お客様の目線に立った対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
完工から半年程経過致しましたが、その後、施工箇所について具合は如何でしょうか。
12月に点検のご案内を留守番電話に入れさせていただきましたが、
万一不具合、またご質問等がございましたら、ご連絡下さい。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室
85件中61〜70件表示

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