リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市の評判・口コミ（47ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部サービスで対応頂いた点を除いても、工事全体を通じて満足する結果でした。近隣への挨拶、工事現場のきれいさ、職人さんの受け答えなどから、信頼できる会社と認識しました。今後のアフターケアについても相談に乗ってもらえることを期待しています。
この会社に決めた理由
①地元の会社であること。
②顧客満足度の評価が高く、且つ継続している点。
③他社に勝る価格設定。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。大変、お待たせいたしましての工事となりましたが、お天気に恵まれ、順調に工事が出来まして、ほっとしております。仕上がりも、下地が良かったこともございまして、配色共に、納得の出来だとおもいます。職人も大変お世話になりました。何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
シルバーウィークをはさみ設備の納期が遅れる中、こちらの希望にそえるよう手を尽くしていただきありがとうございました。おかげさまで大変きれいになりとても気持ちよく使用しています。
初めての室内リフォームで、様々な職人さんたちが日替わりで家に入ることに少しだけ不安がありましたが、みなさんの仕事ぶりに触れ、終わってみれば心配は無用でした。
地元で困ったときにすぐに相談できるところが見つかりうれしく思っています。ほかの箇所も相談に乗っていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、実際担当者にお会いしてみて相談しやすかったからです。
初めてのリフォームで何からどうお願いしていいのか？？という状態でしたので、いろいろな質問に丁寧にお答えいただき安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいお言葉と高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 設備の納品日程が上手く調整できた事、私共スタッフも大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。お近くですのでお気軽にまたお声掛け下さいませ。何でもご相談に乗らせて頂きます。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
・担当者作業員とも気遣いが足りない（トイレ使用、昼食時間）
・宅配物(製品）の受け取り事前依頼無し私が受け取るの？
・作業員から、駐車場と加工場について相談された！事前に計画してないの？
・玄関扉を開け放ししないようお願いしたが、無視？
・作業手順説明無し事前承諾なしでフェンスと面格子と障子を一時撤去
・外壁貫通部処理と換気扇の納まりについて問題あり
・ユニットバス設置寸法が足りない為に柱を削った
(間柱だから問題ないという説明）
事前の調査が不足している。問題ありですよ！
作業員任せでは無く事前の計画と説明をしっかり行ってください品質もう少し勉強してもらいたい
長々と嫌な事を書きました御社の為にあえて書きました。ちなみに私は技術屋（一級建築士一級施工管理士）です
担当者は一生懸命でしたアフター宜しくお願いします
この会社に決めた理由
・提案内容がよかった。
・価格についても協力して頂いたと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は様々な面でご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施工スタッフとの打ち合わせ不足により招いた点が多く、反省しております。又、今回ユニットバス設置寸法不足におきましてもメーカー施工との事で商社の現地調査寸法のまま進んでしまいこの様な事になってしまいました。元請けの自覚と責任を改めて感じております。今後この様な事の無い様、全社共通して参ります。重ね重ねおわび申し上げます。今後のアフターメンテナンス共に何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせも丁寧で、その場で変更点はすぐにパソコンで図表やイメージ図を反映してくださったので、完成までの間も不安を感じませんでした。他の業者さんとの交渉や対応もスムーズでスピーディに進んでよかったです。出来上がりもイメージ図どおりでしたし、主人もとても気に入っています。
この会社に決めた理由
初回の見積もりの段階から提案力があり、料金も良心的に対応してくださったから。打ち合わせの時間をしっかりと持ってくれた。
リフォーム会社からの返答
とても高い評価を、ありがとうございます。お客様支給品の防犯防草砂利の敷き詰める1袋当たり面積延び方の数量計算で、製品知識の把握が甘く、ホームセンターへ二度の追加で足を運んでもらい、大変、申し訳なく思っております、新商品も含め、製品特性もまだまだ学んで、お客様共に、心地よい工事完了を目指します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
金額面のみ
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂いたにも関わらず
ご満足のいく施工が出来ず申し訳ありませんでした。
今後、この様なご評価を頂くことが無い様、
気を付けて施工管理をしてまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とてもよくしてくださいました。
この会社に決めた理由
価格が安く内容もしっかりしていました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご満足のお声をいただき誠に有難うございます。施工中は住みながらでしたので何かとご不便をお掛けしてしまった部分も御座いましたが、お客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。今後も何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
昨年、お願いしたリフォーム会社はかなり手抜きが目立っておりました。そのやり残された部分も含め、今回は気になっている箇所すべてを修復できて満足しております。
この会社に決めた理由
評価の高さ、近隣であること、価格的に妥当に思えたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。工事価格・仕上がりも大変満足とご評価いただきましてありがとうございます。今回、費用が加算でしまいましたが10年後、20年先のﾗｲﾌｽﾀｲﾙを考え工事させて頂きました。ご提案に対してご納得して頂けた事が最高の仕上がりに繋がったと思っております。 今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォーム施工にあたり、大変お世話になり有難うございました。足の不自由な母のために色々な箇所のバリアフリーを提案してくださったり、立派な手すりを付けて下さったり、的確なアドバイスとともに細やかな配慮のもと素敵なリフォームが完成しました。母も大満足しているようです。特に担当のＫさんにはきめ細やかなお心遣いをいただき、身障者の母にとってどうしたら一番良いのかを考えてアドバイスしてくださったようで、本当に感謝申し上げます。有難うございました。
ただひとつだけ…お風呂場の入口および湯船との段差が非常に気になっていたので、そちらも少しフォローしていただけていたら、さらに良かったと思います。それだけが少し心残りです。。
この会社に決めた理由
地元密着型の会社であり、母と迅速丁寧に連絡を取っていただいたことがとてもよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価をいただき、ありがとうございました。
お役に立てて、本当に良かったと思っております。
弊社のイベントやフェアにも、お気軽にご参加してくださり、こちらの方こそ感謝申し上げます。
また今後、リフォームをお考えの折には、是非ご一報をお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足の行く工事をしていただきました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
評価がよかったから。地元の業者だったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
一番暑いさなかの工事で、お客様にも大変だったと思います。
ご協力いただき良い工事ができ、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼してからその後の連絡が無い。（いかがですかとか）材料の説明不足で結局違うのを使用した。施工時間の連絡が無かった。（前日とか連絡有っても良いと思う）
この会社に決めた理由
数社見積もりを取り予算に有ってたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、洗面所床のクッションフロアー貼り替え工事をご依頼いただきまして、有難うございました。
当方の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫びいたします。
ご指摘を承りまして、今後はご連絡日時をスケジュールに落とし込むことや、
お打合せ時にはお客さまとの認識違いを避けるべく可能な限り視覚的な説明（図面・写真・サンプル）を入れること等を気を付け、
細心の注意を払い業務に当たってまいります。
この度は、大変お世話になり誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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- 相模原市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは883件登録されています。
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