神奈川県・相模原市の評判・口コミ（46ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【仕上り】
細部まで大変美しく満足しています。ただ屋根上など目視できない部分は見積り調査時のように写真を見せていただくなどできたらもっと安心できたと思います。
【価格】
初回提示はそれなりでしたが、折衝に快く応じていただき納得できるものとなりました。
【担当者対応】
親切で細かい説明が大変好感が持てました。素人相手に丁寧に教えていただいたので、後悔のない発注仕様ができました。
【作業者対応】
挨拶も丁寧で、質問にも丁寧に応えていただきました。喫煙されていましたが、吸い殻も一切ありませんでした。「気になることはありませんか？」との一言が、顧客重視の姿勢を感じました。
【気になったこと】
作業全体の工程表を事前に準備いただけるとよかったと思います。窓を開けてはいけない日やベランダを使えない日など事前に判っているとそれなりの対応もやりやすかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績が多い会社をピックアップし、見積もり調査での対応が親切でいろんな要望を快く引き受けていただけたので決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。満足しています。社長さんの親切丁寧な説明や現場職人さんたちの実直な仕事ぶりには驚かされました。また職長さんから日々進捗状況を分かりやすく説明していただき安心してお任せできました。職人さんの皆様、朝早くから暗くなるまで御苦労さまでした。またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。満足のいく仕上がり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄、分かりやすい説明、誠実さを感じました。他社を過剰意識しない対応には安心して任せられる会社と思いました。自社施工である事も一理あります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装をお願いするにあたり、不安な点を質問させていただきましたが、分かりやすく説明していただき、安心してお任せする気持ちになりました。３回目の塗装ですが、一番丁寧にやっていただいた感じがしました。

お客さまのご感想

こまかな所までこちらの要望にこたえてもらい、仕事も丁寧だったと思います。最初にスケジュール表をもらえたので安心してやってもらえたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し、納期が遅れましたが、概ね満足のいくものでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

早く見積もりが出た。また値段も適正に見えた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

思っていた通りに　施工頂きました、見積り、工事日決定、作業当日の進み具合と滞り無く進んで良かったです。共稼ぎ世帯の為、いろいろなこと（価格やスケジュール）が途中で変わると困ってしまうのですが　すべて最初の契約通り変更なく、事が進んで良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の対応が常に迅速でしたので決めました。何社か見積もりを取りましたが見積もりが中々出てこなかったり　価格があいまいだったりしたなか　こちらは価格面、スケジュール面　事前にすぐにはっきり決まったので良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室リフォームを計画し、３社に見積もりを依頼しました。価格は３社とも、あまり差がなかったのですが、Ａ社に決めた理由は、社長の仕事に対する真摯な態度（ホームページ）、クチコミの良さ、水まわりを専門とする、以上の３点で選択しました。予想どおり、知識、対応、仕上がりの良さ、すべてに満足しました。また何かあればお願いしたいと思っております。アフターサービスもよろしくお願いします。Ａ社の益々のご発展をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

社長の仕事に対する真摯な態度（ホームページ）、クチコミの良さ、水まわりを専門とする、以上の３点で選択しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合により工事開始を延期していただいたにもかかわらず、気持ち良く対応していただきました。工事期間中は日々工程表を作成していただき進捗状況が把握でき大変良かったです。また職人の方も非常に礼儀正しく気持ちがよかったです。工事の出来は当然満足しています。

この会社に決めた理由

担当者（社長）の対応も紳士的、説明もわかりやすく、現場の状況によっては見積り以上の工事が必要なことを事前に説明していただくなど誠意が感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのときから工事終了まで不安や心配を感じることなくお願いすることができました。見積もりは写真付きで、処置が必要なことと不必要なことを細かく教えていただきました。また、色を決定するときもご近所の建物を一緒に見て回って、塗りたいイメージ色と色見本が相違ないことを確認いただき納得してお願いできました。出来上がりも細部まで丁寧に塗装されており、見積もり時に説明いただいた通りの仕上がりでした。職人の皆さんは礼儀正しくとても感じが良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とてもわかりやすい見積もりと丁寧な説明で、依頼する詳細内容と契約金額を納得してお願いすることができたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と作業に大変満足しております。お世話になりました。
次回、またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

会社の案内にきちんと数字が入った部材説明もあり、
丁寧に対応してもらえるように、思ったから。