神奈川県・相模原市の評判・口コミ（49ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

連絡を密に頂き工事の日程・内容を常に認識できたので、安心して完了まで待たせてもらえました。
メインの外壁塗装以外にも、シャッターや換気扇、バルコニー床の塗装まで含めてメンテ頂き、更にエアコンのコードのテープ剝れなど工事中に気付いた点も追加費用なく対応頂けたので、出来上がりにとても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

絞り込みのきっかけはホームプロ評価の高さと「顧客満足優良会社」のコメントでした。
決定した理由は、写真で一つ一つのメンテポイントを説明頂き、それに沿ったお見積書がとても詳細まで記載されており一番納得いく内容だったことが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

休みの日まで対応いただき、大変申し訳ありませんでした。親身になって説明いただきありがとうございます。工事日程が契約ギリギリになりましたが、梅雨時期にもかさなり、開始が遅れたのは、仕方ないかな。そのおかげで工事中はほぼ雨の影響はありませんでした。

この会社に決めた理由

最後は、社長さんの人柄できめました？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のお人柄が何よりも素晴らしいと思います。
こちらの家庭の状況を、よく理解していただき、心ある施工をしていただけました。
本当にありがとうございました。
また、何かありましたら信頼のおけるＲ社さんにお願いします。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

受付と見積対応は迅速で良好だが、肝心の施工の技術力に問題あり。再度の手直し工事を行って完了させた。
工事の品質は実際に施工をさせて見ないとわからないと感じた。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早く、見積りが迅速だったため印象が良かった

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

作業完了後の動作確認が不十分で、レンジフードの動作音はしたが、排気がまったくされていなかった。

この会社に決めた理由

値段が納得でき、事前の説明が納得したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さんはじめ社員さんのとてもご丁寧な対応にとても満足しています。
アフターケアも期待しています。

この会社に決めた理由

外壁と屋根のリフォームという事で複数社様に合い見積もりさせて頂きましたが、全ての面で他社様を上回る内容、評価結果でした。特に希望のリフォーム内容をリーズナブルな価格で対応して頂き大変感謝しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
最初の見積もりから工事完了に至るまで一年近くかかり、その間に変更や問題点など多々ありましたが、私自身が納得いくまで対応していただき、また設計・見積もり・施工に至るまで各担当者様の対応に本当に感謝しております。
仕上がりも大変キレイで家族共々満足しております。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得できる価格もそうですが、最初は営業担当のKさんの人柄や対応が一番大きいかと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、毎回工事の際に顔を出して業者の方と作業内容の確認をして下さったので、安心してお任せできました。
細かい質問や変更にも快く丁寧に対応していただき、こちらの会社にして良かったと思っています。
希望通りのリフォームに仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もり書を見て、信頼のできる会社だと感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
営業を担当しておられた店長さんも、大変現場に詳しく、どうしようかと迷っていたポイントも、まさにプロという助言を頂き助かりました。
当初は、屋根の葺き替えのみの予定でしたが、足場があるときに、できれば雨樋交換、破風等のペンキぬりもしておいた方が良いですよと助言下さり、こちらの予算の中でそこまで組み込んでご提案下さりありがとうございました。
営業担当の店長さん、現場監督さん、職人さんとの連携（コミュニケーション）がしっかりとられていて、こちらの要望した事が伝わっていて安心しました。
何よりも工事の仕上がりも大変素晴らしかったので、大満足です。
この度は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼から、リフォーム内容の選択、契約、工事前・中・後 全てにおいて不安なくおまかせすることができました。
施工完了後２ヶ月が経過しましたが心地よく毎日使っています。

この会社に決めた理由

最初に見積り依頼で我家を訪問された時に、話だけではなく床下までちゃんと現場を確認して的確な対応をしてくれたことでＦ社さんに決めました。