屋根・神奈川県の評判・口コミ（149ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明から見積の説明、そして、実際の工事まで、大変丁寧で、わかりやすく、頼んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

多くの要望と価格とを両立してもらった。工事内容や価格の説明が経験に裏打ちされており、わかりやすく信用できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとリフォームの相談にのって頂き予算の範囲でのリフォームができました。

この会社に決めた理由

施工評価と見積もりを細かく出してくれた事と、担当者の人柄が誠実で価格もリーズナブルなリフォームができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格、工事品質に満足してます。

この会社に決めた理由

工事請負価格(他社にも同一仕様で相見積もりをした）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想を超えた仕上がりに大変満足しています

この会社に決めた理由

施工例が豊富でわかりやすかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して、工事は十分満足のいくものでした。仕上がり具合も、大変綺麗だと思います。あえて難を言うなら、追加作業の具体的な日程の連絡が事前無かった点について、やや残念に感じます。

この会社に決めた理由

カタログや営業の方の説明から、外壁・屋根塗装の品質や信頼性に期待して工事を依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内での屋根素材の選定、外壁の改修方法、工事途中での改修箇所の不具合への対応とアドバイスなど丁寧かつ迅速で満足できる内容でした。また、工事の方も気さくで礼儀正しく気持ちの良い方々でした。足場解体の日は、玄関、駐車場タイルの洗浄もしていただくなど配慮も行き届いていました。その他サービスで細かな配慮をしていただけたことも高い評価となりました。

この会社に決めた理由

①一番最初に連絡がきたこと。②自宅から近い業者であったこと。③説明に来られた方の対応が良かったこと。④評価が高いポイントであったこと。

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぷりがよかった。
当方からの要望事項に関する担当者と職人間の意思疎通に難があったように感じる。（当方からの要望が職人さんまで伝達されていないケースがあった）

この会社に決めた理由

他社に比べ、見積り項目が詳細であったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業者の訪問日時が守られていなかった

この会社に決めた理由

担当者が信用出来ると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼作業の仕上がりについてはほぼ満足しており、リフォーム会社の誠実な対応も感じられたが、次の2点については改善の余地があるかと思う。
１．作業スケジュールや状況説明がやや遅い印象。
こちらが気にかけていることが分かる場合は、こちらからの連絡が入る前に率先して状況を連絡してもらえると有難かった。
２．作業開始後は職人任せとなっており、現場の最終確認などリフォーム会社では特段行われていないが、リフォーム個所や作業現場の清掃状況等、リフォーム会社がトータルの確認をしてくれているとより良かった。

この会社に決めた理由

信頼できる職人を抱えていたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりや、F社の担当者の方の対応には満足しています。

ただ、工事中今日や明日具体的にどのような工事をしているのかや次はいつになるのかといった点が不明であった(引き上げる際に聞いたら答えてもらえたので、そこまでの問題ではありませんでしたが)ので、何か連絡手段を講じてもらえればよかったです。

また、すぐ持ってきていただけるという話だった、工事後の写真(屋根なので、自力では見れない)が、半月程度経過しても持っていていただけない点が不満です。

この会社に決めた理由

建築士と相談のうえ