リビング・神奈川県の評判・口コミ（246ページ目）

お客さまのご感想

今回はいろいろありました。ぎりぎりになってカーペットの在庫がないと日程変更をお願いされ工期が延びてしまったり、カーペット張り替えの際床暖房をきず付けられてしまったり。最終的にはここまでしか待てないという日程で終わりましたし、床暖房も直してはいただきましたが・・・日程に関してはカーペットを選んだ時点で在庫確認などされていなかったのでしょうか？床暖房に関しては床暖房があるということが職人さんに事前に伝わっていなかったのか、それとも職人さんがずさんだったのか？営業の方の最初の印象がよかったし価格も一番だっただけにその点がちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

営業の方が初めていらっしゃったとき、他社と違い私が希望したカタログなどすべて持って説明に来られたのと価格が一番安かったので。

お客さまのご感想

最初は対応の早さが気に入ったのですが、費用、内容といった面も申し分ありませんでした。実際に作業していただいた方には、連日の猛暑の中ありがたく思っております。お陰で予定通り、引越しできました！良い方（Ⅰさん）に出会えたと「ホームプロ」に感謝したい位です。ご近所ということもあり今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取りましたが、こちらのサイトの評価が良かったのと内容と費用が納得の行く物だったので、決めました。本当にこのサイトは、助かりました。

お客さまのご感想

下記について特に満足しております。・事前説明が丁寧・工事も細かい気配りがされ、所定外の少し補修も対応していただいた。・工事後の対応説明もよかった

この会社に決めた理由

＜対応面＞・二重サッシ中心でしたがエコ雨戸への対応もできること当初、某社に見積もるもどちらか一方中心でした。＜価格面＞・他者比較しても見劣りしない価格でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

照会に対する素早いレスポンスに納得しました。施工日まで日数が無かったのに、しっかり見積と的確なアドバイスをしてくれました。良かったです。

この会社に決めた理由

素早いレスポンスと誠実さが良かったし、ショールームが近くにあることでこれからのアフターサービスを考えた時、この会社でいいと判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中、震災の影響で予定より大幅に工事が遅れたり、トラブル等もありましたが、ご担当者様の細かいご配慮のおかげで、なんとか完成までこぎつけました。こちらの要望もきちんと汲み取っていただき、ほぼ満足の仕上がりだと思います。色々とうるさいことを申しあげましたが、最後まで誠心誠意対応していただいたと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが大変明解で、素人でも分かりやすく、チェックしやすかったこと。完成後のイメージパースや、使用部材等のビジュアル資料が豊富で、安心感があったこと。担当の方の熱心さと人柄。交渉、相談がしやすかったこと。

お客さまのご感想

Ｔさんの対応が行き届いていたこと。暑い中工事をしてくれた大工さん、電気、設備、クロス、仕事をしてくださった方々の仕事ぶりに満足しています。また工事に含まれていないドアのちょっとした修繕までありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｔさんの対応の丁寧さやこうしたらよいのではと数々の提案、アドバイスをしてくれた所。

お客さまのご感想

全体のサイズは変わらないはずなのに、前より広く快適です。キッチンの収納力の多さに感激！

この会社に決めた理由

既存品と入れ替えるだけの見積もりばかりの中、気になる部分を配慮し大胆な配置換えの提案のしてくれたから。

お客さまのご感想

見積り時と施工時の担当者が違い、同じ内容を説明した。もう少し情報連携をしていたら良いと思う。施工内容の説明が不足していた。（施工図に誤りがあった。）結果的に施工内容には満足しているが、もう少し丁寧に説明してくれていたら良かったと思う。段取りについても、こちらから問い合わせしたことに対する返答は良かったが、もう少しリードして段取りしてくれた方が良いと思う。

この会社に決めた理由

価格に納得性があった。誠実そうなイメージがあった。

お客さまのご感想

色々と親身になって対応下さり本当にありがとうございました！予想以上に素敵なお部屋になり大満足です！

この会社に決めた理由

依頼前のこちらの度々の問い合わせに対して、その都度丁寧にお返事頂けた事と、最初のメールからずっと担当者様が変わらなかった事、現地見積もり時、施工についての説明が分かりやすかったのでお願いしました。

お客さまのご感想

短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。

この会社に決めた理由

急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。