トイレ・神奈川県・川崎市幸区の評判・口コミ（6ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠実な人柄で、期限もよく守られました。仕上がりも及第です。ただ、生活経験が浅いこともあって、もう少し住まいにもビジネスセンスにも磨きをかけて欲しいところです。その点を除けば、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・経営者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの面では、当初計画していたプランから、いろいろと変更したり、広がったりしましたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただきました。実際に工事を始めてみると、リフォームならではの、予想外のことが出てきましたが、こちらにもきちんと対応していただき、さすがプロ、と思いました。リフォームというのは、いろいろな点で、新築よりも高い技術力が必要なのだと初めて知りました。Ｙ社さんは、その能力を持っている会社だと思います。お任せしてよかったです。おかげさまで、出来上がりには大変満足しております。自信を持っておすすめできる会社です。

この会社に決めた理由

担当者さんが、当方の意見の細かいところまで、きちんと対応してくださった点。他社では、こちらの質問のすべてにお答えいただけない点がありました。相談しやすい方と感じましたので、こちらの会社に決めました。２点めは、金額ですが、かならずしも最安値ではありませんでしたが、プランがしっかりしており、適正な価格であろうと信頼できましたので、こちらにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応は非常に良いものでした。しかし塗装については現場担当者の粗い対応がありましたが、それ以降責任者が担当者のフォローをしてくれました。

この会社に決めた理由

リフォームのプレゼン内容・専門能力の高さ。営業担当者の誠意。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全室のクロスとクッションフロアの張り替え、ルームクリーニングを依頼しました。これまでリフォームの経験が無かったので、事前の相談時に色々と要望や質問を出しましたが、柔軟に、丁寧に対応して頂き助かりました。できることとできないこと、確実なことと不確実なことをはっきり説明して頂いたので、分かりやすかったです。仕上がりはとても綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

説明がしっかりしていて分かりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期に余裕がないため迅速に対応していただき感謝しています。極め細やかなアドバイス、変更に関する対応にも好感が持てました。出来上がりには皆満足でした。

この会社に決めた理由

迅速な対応や詳細な見積もり、予算も予定内であった。ホムプロでの評価がよかったので安心でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、きちんと対応して頂きありがとうございました。担当者の方の人柄もとても良かったです。仕上がりにはとても満足しております！ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格、メールでの対応の良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望について、早急で的確なアドバイスを頂く事ができ、リフォームの全容を非常に理解しやすかった。

この会社に決めた理由

こちらのリフォーム内容や問い合わせに対して、早急で的確な回答を行って頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

意思疎通がうまくいかず、希望どおりにならなかったところもありますが、フォローがよかったので納得の仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面では他の業者より少し高かったですがしっくいを北側の部屋に塗るサービスが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの依頼でしたが、分かりやすくご説明頂き、迅速に対応頂けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者との相性。身近な具体例を挙げての説明。依頼してからのレスポンスの早さ。

お客さまのご感想

気になる点が発生したら都度ご相談にのっていただき、鶴見店のTさんには大変ご尽力いただきました。我が家のトイレは思った以上に難関で二転三転しましたが出来る範囲での良いものになったと思います。住んでみて早くも一番役立っているのはキッチンカウンター下の収納です。普段使いの食器を入れて大活躍で主人も私も大変満足しています。

この会社に決めた理由

リビングとキッチンカウンター下の収納を据え付けたいという要望に、Y社さんだけは出来あいの物ではなく私たちの要望に合わせて作ってくださるということで好印象でした。それとお値段の部分でも他社より私たちの予算に一番近い金額で対応していただけました。