リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのレンジフード、ガスコンロ、トイレのリフォームをお願いしました。
最初の見積もりの段階から説明がとても分かりやすく、内容も明確で安心してお願いすることができました。
見積もり後に仕様変更や追加のお願いを何度かしてしまいましたが、その都度嫌な顔ひとつせず、終始とても誠実に対応していただきました。
また、工事の段取りや説明もしっかりしていて、当日来てくださった職人さんもとても丁寧で、細かいところまできちんと作業していただきました。
仕上がりもとても綺麗で、想像以上に満足しています。
最初から最後まで気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階から不明点などの質問に丁寧に説明していただき信頼出来ると思いました
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
入金した際、ハガキで着金連絡が届いたことはびっくりしました。大きな金額のやり取りなので、ハガキの前に一報連絡が欲しかったです。
トイレリフォームをお願いしましたが、紙巻き器や手洗い場の設置の際は毎回確認があり、理想通りになりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。最初から最後まで丁寧にご対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
着金のご連絡方法につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後はよりご安心いただけるよう、対応をしてまいります。
紙巻き器や手洗い場の設置についても、ご満足いただけたとのこと何よりでございます。
今後もお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 531,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々な提案をしていただいてありがとうございました。想定予算をオーバーしたものの設置機器の値上げ前に購入できたことも考慮すれば、いい時期にいい業者さんに施工していただいたと思っています。
タイルや窓枠工事等を省略することができ、複層ガラスの設置等、当社計画にない改善工事を実施することもできました。色々と親身になって提案いただいたお陰と感謝しています。トイレ床面の嵩上げや床補修など急遽決めた施策の実行にも対応力の高さを感じています。
また、工事が必要な際はお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ情報による実績と担当者の丁寧な対応、真摯な提案がポイント
価格面での提案力が高くないことも当初から説明し、他社採用を検討することにも協力的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。とても清潔感のある洗面/浴室/トイレに仕上がりましたね。また、タイルを傷めずコンセントを増設出来て本当に良かったです。今後も建物の事でしたら何でもご相談下さい。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望に対応していただき満足な仕上がりとなりました
この会社に決めた理由
担当者がとても話しやすい
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。様々なご提案をさせて頂き、満足のいく内容で工事に挑む事が出来て良かったです。仕上がりもご満足頂けて良かったです。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 355,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
またご縁がありましたら是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が、不明点や疑問点に対して迅速に丁寧に対応してくださったこと、担当者の施工業者さんに対する信頼度が高いことが安心して依頼できる決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
工事中はご夫妻の寛容なお気持ちとご対応に心より感謝申し上げます。
また、ご夫妻の仲睦まじいご様子にとても癒されておりました。今後も何かございましたら是非お声がけください。末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレの交換作業をお願いしました。
見積もりに3社来ていただきましたが、そのなかでとにかく価格が一番安かったです。
また、それ以上に実際に施工をして下さる職人さんが、見積もりに来て下さったので、できることやできないこと、こういう場合は別の部品をつけなければいけないので、この金額がプラスになる場合がある…など、正確な見積もりを出していただけたことが、とても安心でした。
トイレの機能や機種による違い、工事の段取りなどもとても丁寧に説明していただきました。
当日も、家を汚さないような配慮やスピーディーな作業、きれいな仕上がりに、さすがプロだなぁと感心しました。
本当にこちらにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べて、価格がとても安かったことと、実際に作業をして下さる職人さんが、見積もりから施工までずっと関わって下さるということが、契約を決めた理由です。
見積もりの時に、できること、できないことや工事の段取り、製品の説明などを分かりやすく説明していただき、価格も変動する場合があることやその額などもきちんと説明して下さったので、安心してお願いできる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。弊社の対応、料金にご満足いただけたとのこと、大変うれしく感じております。また工事スタッフをお見積もりにご訪問させていただいているため、お客様のご不安を少しでも解消できましたことうれしく思います。今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう努めてまいりたいと思います。また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 165,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の丁寧な対応、職人さんも礼儀正しくきれいな仕上がりをしていただき、大変満足しています。
また、何かありましたらご連絡させて頂きます。
この会社に決めた理由
ホームプロ提供の会社概要をみて評価が高かったのと、見積もり時点での担当者の方の説明等により、安心できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は長期間のリフォームでしたが大変お世話になりました。
当初は水回り、フローリング、クロス、建具交換と古い物を新しくする事しか考えておりませんでしたが、暮らしやすくなるという視点から様々なご提案をいただき、実際に生活がより良いものとなりました。
その分予算は大幅にオーバーしてしまいましたが、それ以上の価値を感じています。
契約後に追加や変更をお願いしてしまいお手数おかけしましたが、ご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に現地調査をお願いしましたが、他の2社からはなかった様々なご提案(洗面所の開戸を引き戸に変更、玄関収納も3パターン提案、和室押入れを3枚引戸の収納等)をいただけた事、この方にお願いすれば間違いはないだろうという気持ちになった為、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションの全面的なリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい感想もいただきまして、心より嬉しく感じております。
自分がお客様の物件に住むとしたら、と親身に立ったご提案を
常に意識しております。
色々とご提案をさせていただきましたが、採用していただきましてありがとうございます。
お引越し後も、快適に生活されているとのことで、
安心と嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短期間の納期の中で期待以上に対応していただけたことに感謝しかありません。リフォームの工事がスタートした後であっても当方からの質問や新たな希望に対しても真摯に、また臨機応変に対応していただき、信頼するにたる会社さまであると実感いたしました。年末の忙しない時期に引っ越しを伴うというかなりタイトなスケジュールでのリフォームでしたが、ご担当の方の落ち着いた笑顔を見るたびに安堵することが出来ました。仕上がりも大変満足のいくものでした。信頼して仕事をお任せできるということはどういうことかを実感させていただきました。お願いできてよかったと思います。
この会社に決めた理由
短い納期の中で、当方が希望するリフォームに対応していただける会社がここしかありませんでした。また提示していただいた価格も妥当であり、ご担当の方も誠実で信頼できる人物であるとの印象を持ちましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
些細なことでも、お家の中の気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,802,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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