リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の営業さんは感じが良く話しやすい方で、これからの工事で色々ある時に一番話しやすい営業の方でしたのでこちらに致しました 大工さん屋根屋さん塗装屋さんクロス屋さん他いろんな方々が小さな家に携わって頂きました 皆さん人の良い方ばかりで私達に気遣って仕事をこなされていました オススメできると思っています
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしました あまり調べてなくて、調べてもわからないから見積もりいただきながら勉強していきました 金額は3社とも同じくらいでこの金額が正当なんだと判断！真ん中の金額を提示したこちらの会社にしたのは居ながらにして家具も業者に預けなくてよいという点でした 年寄りの猫が居たので助かりましたし家具の移動も少なく済んで良かったです ただ住みながらのリフォームは時間がかかるし業者さんが仕事を終えて帰られてからの台所の利用は養生をして頂いていても、まず拭き掃除からしなければならなくて大変かもです
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,858,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連日猛暑下の工事作業にも関わらず、進捗状況を報告頂きながら、安心してお任せする事が出来、また非常に丁寧な作業をして頂き、感謝しております。今後も空室発生時の原状回復工事につき、ご依頼したいと考えております。
この会社に決めた理由
当初、相見積り段階から、「先ず他社の見積を出せ」という業者が多い中、居室内の採寸記録等をしっかりとされ、迅速に良心的な価格で見積を提示頂いた事で、迷い無く、信頼出来ると感じた為、こちらに決定しました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 796,273円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は何事もとても丁寧で安心してお任せできました。
工事に来てくださった方々も、こちらを慮ってくださり、助かりました。
片付け掃除まできれいにしていただきました。初めてのリフォームで不安でしたがとても満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンションの管理会社のリフォームを含め５社に見積もりをお願いしました。
全部の見積もりが出る前にショールーム数社を見に行き、希望のイメージをつくってました。そのイメージに1番近い見積もりを出してくださり、予算にも近かったためお願いしました。また、見積もりのための訪問のときにインテリアコーディネーターの方もいて、お話しできたので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き感謝致します。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりました事、大変嬉しく思います。
気になるところが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのレンジフード、ガスコンロ、トイレのリフォームをお願いしました。
最初の見積もりの段階から説明がとても分かりやすく、内容も明確で安心してお願いすることができました。
見積もり後に仕様変更や追加のお願いを何度かしてしまいましたが、その都度嫌な顔ひとつせず、終始とても誠実に対応していただきました。
また、工事の段取りや説明もしっかりしていて、当日来てくださった職人さんもとても丁寧で、細かいところまできちんと作業していただきました。
仕上がりもとても綺麗で、想像以上に満足しています。
最初から最後まで気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階から不明点などの質問に丁寧に説明していただき信頼出来ると思いました
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
入金した際、ハガキで着金連絡が届いたことはびっくりしました。大きな金額のやり取りなので、ハガキの前に一報連絡が欲しかったです。
トイレリフォームをお願いしましたが、紙巻き器や手洗い場の設置の際は毎回確認があり、理想通りになりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。最初から最後まで丁寧にご対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
着金のご連絡方法につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後はよりご安心いただけるよう、対応をしてまいります。
紙巻き器や手洗い場の設置についても、ご満足いただけたとのこと何よりでございます。
今後もお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 531,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ、今後の流れもオモテウラなく説明いただきました。対応も早くいただけました。
この会社に決めた理由
3社ほど、相見積もりをとりました。
2社ほど同価格で迷いましたが、対応の良い方を選んだという経緯です。今は施工会社は供給不足でどこも忙しそうでお願いしても、自然消滅するか、本当に必要かみたいな確認をされることがいくつもありました。その中でお願いしていることを丁寧に対応いただいたので、最終的には決定しました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々な提案をしていただいてありがとうございました。想定予算をオーバーしたものの設置機器の値上げ前に購入できたことも考慮すれば、いい時期にいい業者さんに施工していただいたと思っています。
タイルや窓枠工事等を省略することができ、複層ガラスの設置等、当社計画にない改善工事を実施することもできました。色々と親身になって提案いただいたお陰と感謝しています。トイレ床面の嵩上げや床補修など急遽決めた施策の実行にも対応力の高さを感じています。
また、工事が必要な際はお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ情報による実績と担当者の丁寧な対応、真摯な提案がポイント
価格面での提案力が高くないことも当初から説明し、他社採用を検討することにも協力的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。とても清潔感のある洗面/浴室/トイレに仕上がりましたね。また、タイルを傷めずコンセントを増設出来て本当に良かったです。今後も建物の事でしたら何でもご相談下さい。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望に対応していただき満足な仕上がりとなりました
この会社に決めた理由
担当者がとても話しやすい
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。様々なご提案をさせて頂き、満足のいく内容で工事に挑む事が出来て良かったです。仕上がりもご満足頂けて良かったです。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 355,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
またご縁がありましたら是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が、不明点や疑問点に対して迅速に丁寧に対応してくださったこと、担当者の施工業者さんに対する信頼度が高いことが安心して依頼できる決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
工事中はご夫妻の寛容なお気持ちとご対応に心より感謝申し上げます。
また、ご夫妻の仲睦まじいご様子にとても癒されておりました。今後も何かございましたら是非お声がけください。末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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