洗面・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

お客さまのご感想

施工中にも現場からお電話をいただき、詳細内容を確認するなど慎重かつ丁寧に施工を進めていただきました。また、こちらが不安に感じる点などもしっかりと調査・確認の上で報告いただいた点なども安心できました。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実際に対応も丁寧だったから

お客さまのご感想

当初の予定から変更になりましたが、希望どうりのテラスにして頂き、雨の日でも安心して洗濯物が干せると母は大変喜んでいます。和室・洗面所のクロス、襖・障子の張替で部屋がとても明るくなりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと見積書の明確さ担当者の人柄

お客さまのご感想

対応がとても速かったですこちらから聞かなくてもリフォーム関係者ならではの提案を随所で頂き感謝です

この会社に決めた理由

対応の早さと契約前のもかかわらず数々の提案表示の姿勢が好感をもった

お客さまのご感想

壁紙の張り方や、リフォームの知識など、いろいろな細かい質問にも丁寧に回答頂き、とても安心して依頼できました。また、ブラインドなどの微調整なども、快く実施してただき、総合的にとても満足しています。また、リフォームの際は相談したいと思います。

お客さまのご感想

見積もり依頼した業者の中で、当方が最重視した価格面で、ほぼ希望通りにプランを描いてくれたので発注した。施工打合せで一部行き違いがあったが、総じて満足できる完成度でした。工事中の第三者への評判も良かったものと推測します。次回も利用したい業者です。以上

お客さまのご感想

他社は、狭い範囲に収まる設備がなく、妥協した見積りだったが、エア・ウォーターさんは、最初に見積りにこられた方が、詳細に寸法を測っており、こちらが要望する設備の見積りをいただいたことが決め手になった。工事もスケジュールどおり進み、技術はしっかりしていたと思う。事務処理が少しルーズだったが、こちらがきちんと対応さえしていれば、問題はない。

お客さまのご感想

バス・洗面台・レンジフードの交換と、家中の内壁クロス・居間のフローリングを張替、などをしていただきました。中古物件だったので、細かい部分の追加が出てしまったり、引越し日が決まっていたため住みながらの工事をしていただいたりと、結構ムリを申してしまったのですが、（完了までに思いのほか、時間が掛かってしまった以外は）とても丁寧な対応をしていただけました。

お客さまのご感想

お風呂、納戸、リビングの１階をほぼリフォームしました。納戸の作り、靴箱、窓の外に目隠し等、プロらしい提案をして頂き、満足しています。中古物件購入にあたってのリフォームのため、風通し等、住まないと分からない事が多くありましたが、現場で気づいた事を随時提案して頂き、色々考えて頂いている事に大変関心しました。また、職人さんも良い人ばかりで、安心して任せる事ができました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットで探した会社ですが、ホームページが見やすく、最初の対応がとても感じ良かったので、依頼をする決め手になりました。水回りの設備交換と室内の壁紙、外壁・屋根の塗装といった大掛かりなリフォームをしました。担当の方は丁寧な話し口調で、女性の方も同行してくださったことで、より安心感が増したと思います。キッチンへのこだわりが強かったので希望も伝えましたが、提案してくださった内容でお任せをしました。進み具合に応じて分かり易く説明をしていただいたので助かりました。工事を始める前には、ご近所への挨拶文を1件ずつ配ってくださり、職人さんは皆さん気さくな良い方ばかりで、作業もとても丁寧でした。予定通りに工事が完了し、見違えるほど綺麗な家になり、大変満足しております。次のリフォームも、ぜひ、お願いします。