リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所・神奈川県・川崎…の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人の皆さん 一生懸命に作業して下さいました。
ただ 一部の職人さんは熱心さに欠けていたように思います。
コロナ禍で入荷が遅れ 当初の予定より大幅に延び 手直し箇所もあったり‥不安でしたが やっと何とか完了しました。
途中で色々追加工事が増え 見積り金額より増えてしまいました(泣)が 全体的に部屋が明るくなり 新しくなった浴室での入浴が とても気持ち良いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので。
最初に見積りにいらした営業の方がとても親身だったので。。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御依頼をいただきまして、ありがとうございました。
製品の入荷遅れ等でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
新しい浴室にご満足いただけて光栄でございます。
今後もまた何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
提案や価格、仕上がりについては概ね満足しています。
ただ、スケジュール変更について事前に連絡がなかったり、聞いていない資材搬入があって置き場所に困ったり、できると言われてお願いしたものが職人さんからはできないと言われたり…連絡や報告、情報共有という点でストレスを感じることがありました。
この会社に決めた理由
コロナの影響が心配な時期だったので、職人さんの感染等で工期に影響が出無さそうな会社が希望でした。提案の際、間取りの図面に各箇所のリフォーム内容が整理されていて打ち合わせがしやすく、また、こちらの要望そのままではなく、より使い勝手が良くなるような提案もあったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
しかしながら、ご連絡やご報告、情報共有がきちんとできておらずご不快・ご不便な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は連絡漏れが生じないようにスケジュール・情報共有を徹底し、
現場の管理体制等改善を図って参る所存です。
提案や価格、仕上がりについてはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にお世話になりました。担当の方も施工の方も大変感じがよく、最初から最後まで素晴らしい対応でした。工事前も近所にタオルまで配ってくださり、細かい配慮をして頂いた上、工事の当日2日とも担当者が直接立ち会って下さり、職人さん任せではなく、職人さんと一緒に和気あいあいと確認、調整していたのがとても好感をもてました。お願いした担当さんがついての施工なので、安心して任せることができました。もちろん仕上りも大変満足しています。特に扉を吊り扉にしてもらったことで、開け閉めの音がかなり軽減され、これまでストレスだった音に悩まされなくなりました。
新しい洗面台、とても使い勝手がよく、家族全員朝の支度がとてもスムースで大喜びです。この度は本当にお世話になりました。またどこかリフォームするときは、迷わずこちらの会社にお願いすると思います。いい業者さんに出会えて本当に良かったです。
この会社に決めた理由
見積の段階から、レスポンスがとても速く非常に誠実でした。何度も細かい確認をしてくださり、何度も足を運んでくださいました。担当の方の誠実さとどこの業者さんより価格が良心的でした。またこちらの知らない提案をしてくれたことも決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
お仕事で大変お忙しい中、空いた時間を利用して今回のリフォームの打合せ、施工をさせて頂きありがとうございました
工事中は子猫の現場監督さんと仕事が出来て凄く癒されました、次回があれば是非また一緒に仕事がしたいです。
工事内容を喜んでいただけて本当に良かったです、いつも同じコメントになってしまうのですが施工者（職人）が本当に皆良い方で私が居なくても細かい所までキチンと施工をしてくれる方ばかりで大助かりです、引き続き良い施工者と頑張って行きますのでお困りごとがあれば何でも相談してください、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 418,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・一部の部材がメーカー受注停止というトラブルが発生しましたが、スピードを優先したご提案をいただき、大変満足しています。
・作業中の配慮や、態度に関しても問題ありませんでした。
・１箇所、施工上の不備がありましたが、連絡した結果、迅速に対応いただきました。
・今後も何かリフォームしたい箇所が出てきたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・対応や返信が素早く、価格面でも納得できる金額でした。
・他の方の評価が高かったことも契約した理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。コロナの影響で受注停止の商材もある中で他の商材で代用が出来て良かったです。職人の評価も頂きましてありがとうございます。確認不足による不手際があり大変申し訳ございませんでした。今一度、確認を徹底して不備が起きないように努めて参ります。今後も小さい事から何でもご相談頂ければ、すぐに対応致しますので今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応がよく、説明もしっかりとしていた為。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。対応の面でお褒めをいただき、大変光栄に思います。またぜひ、リフォームをする機会がありましたら、お気軽にお問合せいただけましたら、幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方と様々な職人さんが良くコミュニケーションをされていて、不安なところがありませんでした。完成度も高く、みなさんプロとして丁寧な仕事と顧客対応をされており、とても満足しています。今後とも色々と相談に乗ってほしいと希望します。
この会社に決めた理由
こちらが希望したこと以外にも、家の改善必要個所をプロフェッショナルとしてアドバイス頂きました。長く住む家として、顧客の立場になって一緒に考えてくれる姿勢と、担当の方が丁寧に対応してくれることが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名頂き、誠に有難う御座いました。
今回は、リビング天井に雨漏れがあるとの事で、天井を開口させて頂き水流検査を行いました。
雨漏れは、意外な場所から伝わってきたりする為、状況判断を行うのに御時間を頂きましたが、
御客様の御協力もあって特定に至る事が出来ました事、感謝申し上げます。
外壁の塗装も行いましたが、とても上品なターコイズブルーで綺麗な仕上りになりました。
御風呂の改修も如何でしたでしょうか。
今回は、ユニットバスに改修されましたので暖かくお過ごし頂けると思います。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後も末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積が早くて分かりやすく、予算に限りがあると伝えると色々提案して貰えました。
初めてのリフォームだったので、壁紙など選ぶのが楽しかったです。
キッチンは実際見た方がいいとショールームに案内して頂き、実際に見てカタログでは分かりにくい色や使い勝手など確認できました。
工事も近所への気配りも良かったです。
仕上がりもとてもキレイにして頂きました。
住んでみて、浴槽の自動湯はりが上手くいかず連絡すると、給湯器は変えてないので浴槽などサイズが変わったので設定が違うと、メーカーに問い合わせして頂き、最終的には給湯器のリセットで上手く行きました。
リフォーム後でも色々相談に乗って頂き、迅速に対応してくれる素晴らしい営業さんです。
次回、必要な時はまた利用したいと思います。
この会社に決めた理由
評価が高く、連絡も早く見積もりも早かったし、分かりやすかった為
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中は工事車両の駐車スペースなど確保していただき感謝しております。
物件引渡し前から工事のお打合せが出来、引き渡し直後から工事の着工が出来てスムーズに工事ができました。
有難うございました。
工事に対しても、またそれ以外でもお気づきの点がありましたらご連絡お願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,027,170円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相見積段階の担当者が、契約後も引き続き、設計、施工、引渡を一貫対応。
メーカー・ブランドの選択肢が広い中、施主の希望・好みを考慮した提案、工務店の仕上げぶりには満足。
計画変更、仕様選択肢の度重なる見直し（議事録を都度残してくれる打合せ会の後にも）をしたことは、会社へは迷惑だったかも。だが、それを割り引いても、担当者との意思疎通の在り方や、会社としてのプロジェクト管理は十分だったか（残課題追い込み・変更仕様確認など）。施主指定仕様とは異なる施工が発生し、修正仕様確定後の見積り金額の説明・合意形成（納得感）に不満が残る。引渡し後は、担当者の熱心さが、持続されなくなった感あり：役所書類手続 や 正しい仕様による施工やり直しのスピード感。
価格面で安さは求めているわけではなかった。その分、施主に対するリフォーム成功に向けたサポート体制、フォローが会社として分厚いことを期待していたのだが。
この会社に決めた理由
リフォーム初めての施主に接する会社担当者の共感と、それまで手掛けてきたリフォーム実績に基づく知見・経験の共有
初めて取り組みで見当が付かなかった施主のリフォーム計画に対して、提案をしてきたことへの踏み込み度合い
リフォーム工事期間中の仮住まい先案内の提携会社を紹介可能、という説明があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。
引渡し後の対応が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後のメンテナンス等、同じ事にならないように対応して参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方も、そこから来られた職人さん達も非常に感じがよく、確かな技術がおありと感じました。
紹介されて使用した壁紙やクローゼット等の材質、カップボード、トイレ等々のクオリティーも満足のできる物でした。
実際に作業に入るまでの話し合い中でも相談しやすく意見をお伝えしやすい雰囲気でした。
細かな事にも丁寧に対応していただき、何かに不安を感じたり、納得できないという点は全くありませんでした。
安心して仕事をお願いできる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
4件見積もりを取った中で、
1)予算内で希望の内容を全て入れた見積もり
2)急いでいる事に理解を示してもらえた事
3)見積もりを依頼した際の応対、見積もりに実際来ていただいた際の話の内容の信頼できる感じ、担当者の積極的なやる気
以上が他と比べても優れていると感じられた点。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。ご提案した商品を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お打合せの際は忌憚のないご意見をいただだき、楽しい時間を過ごさせていただきました。また何かお困りの事がございましたら、いつでもお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の方や、工事責任者の方も、事情に配慮してくださり、親切に対応してくださいました。
仕上がりも、きれいでスタイリッシュに出来上がりました。
次回も依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
T社をメインに使用して、リフォームしましたが、T社の場合特殊な面もあり、難色を示す他社さんもありました。しかし、こちらの会社さんは、リーズナブルな価格で、提示していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室・洗面・トイレ工事に高い評価をいただきありがとうございます。今回、ＵＢと洗面化粧台にＴ社製品をご検討で、洗面台の側面壁やトイレ内装など水掛りの気になる箇所にも、清掃性が良く臭いに強いＴ社のホーロークリーンパネルの利用をご希望でした。ホーローパネルは磁石が付く点も魅力で、必要に応じて手軽に着脱可能な収納アイテムも豊富です。ぜひ色々お試しいただき、その時々の『良いカタチ』を楽しんでいただければと思います。
これからお家まわりのお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
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