浴室・バス・神奈川県・川崎市宮…の評判・口コミ（5ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格などかなり勉強していただき、次回もお願いしたいと思っています。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの提案内容、価格、納期も然ることながら、何よりも「思いやり」の感じられる大変誠意ある対応に感動しました。こちらが期待している以上の対応を随所に感じ、「出来ない」ではなく「こうしたら出来る」という提案で非常に満足の行くリフォームとなりました。また、決して押し付けがましい提案はなく、常に精一杯の対応を提示して頂いたのでこちらも「こちらの会社さんにお任せ」という選択をできるほど信頼を置くことができました。現場の職人さんも常に礼儀正しく謙虚であり、これもひとえに現場を纏めているＫさんの人柄にあるのだなと感じました。
担当のＫさんには本当にお世話になりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。今後も何かリフォームで相談事があれば、こちらの会社さんにご相談させていただきたいと考えております。今後とも何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績も多かった
・概算見積もりの提示が具体的だった
・現地見積もりが早く、柔軟に対応いただいた
・提案内容、価格ともに納得のものだった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「わくわくするお風呂にしたい」というざっくりとした希望から始まったリフォームでした。まったく具体的なイメージが浮かばない中、生真面目に話を聞いてくれたUさんの人柄と、打ち合わせ記録書に細かい話まできっちり記録するところに信頼性を感じました。
何度目かの打ち合わせのあと提案していただいた案は完璧でした！
現場の職人さんたちも皆さん明るく、丁寧に仕事をしてくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介。近隣。担当者の人柄と仕事への熱意。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当として、お客様の要望をよく確認して頂き職人さんにも丁寧に伝えて頂いてる感じが職人さんの作業を見て感じました。主に壁紙のリフォームでしたが、壁紙の選定をこちらで事前に想定して細かくお願いしましたが、職人さんに間違いがないよう丁寧に依頼頂いている点、後々評価が非常に高くなる営業ぶりでした。また処理が甘い箇所や工事内容の訂正もアフターで丁寧に対応頂き、最終的に全ての完了が6月になりましたが納得の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

初回対応はWeb回答もメール回答も正直不十分でお願いするのやめようと思いました。が内見後の見積りが無駄のないお客様目線の内容に仕上がっていた。かつその後の営業担当の説明が丁寧で好感が持てたのでこの人ならお願いしても後々大丈夫だなと思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりにとても満足しています。なかなかイメージが決まらなかったけどアドバイスで気付かせていただいて良かったです。ありがとうございました。養生がとても丁寧できれいに後片付けもしていただいて女性目線で気を遣っていただきました。ペット対応もちゃんと守っていただき嬉しかったです。ただ、しかたないこととは思いますが。17時以降に大きな音を立てて工事されたのが集合住宅なのでヒヤヒヤしました。あと、最終的な見積り書を頂いた時に確認すればよかったのですが、産廃処分費と諸経費が増えていたことの説明がなかったのが残念な点です。

この会社に決めた理由

当集合住宅でもこちらを利用されている方が多いので慣れているのではと思ったのと、
担当者のかたの熱意があったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

日常生活に支障なく現場を進めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

懸案だった機器の更新にあわせ、予算内でよりよくなる提案があったことを一番評価します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのマンションリフォームをするに当たって、複数の業者に見積もりをさせていただき、説明のわかりやすさと、丁寧な対応、担当者様の人柄、価格面から御社に依頼させていただきました。その後の工事までの流れや、工事中、工事後の対応までも親切にご説明いただき、御社に依頼させていただいて本当に良かったと思っております。トイレには、御社から提案いただいた珪藻土の壁を塗っていただき、仕上がりにも大変満足しております。また機会がありましたら是非依頼させていただきたいと考えています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼時の丁寧な説明
・具体的な提案
・価格
・担当者様の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、工期でかなり無理をお願いしましたが、望み通りやってくれました。また工事期間中の仮住まい探しでもお世話になり、出来上がりにも満足しています。担当者も対応が迅速で、説明も丁寧でした。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できそうだった
・当初から対応が迅速で丁寧だった
・希望工期、工費に対応した見積もりを出してくれた
・仮住まい先探し、引越し業者探しでは積極的に提案してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全て新しく生まれ変わり、気持ちよいです。イメージ通り仕上がってます。担当者の人柄も良く、工事も予定通り進み、対応も良かったのですが、いくつかの話のくい違いもあり、説明不足な感が否めない部分があった。また、シューズボックスの件ではサイズが合わず、取り付けてないにもかかわらず、請求された。話の進行により、払わずに済みましたが、こちらの出方次第で足元を見ながらの交渉のようで、気分が悪かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３社見積りをとった中で一番価格の提示の方法がよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の見積りをとる時の細かな説明と人柄がよかったからです。