神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（20ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者は勿論、工事をしてくれた職人さんは此方の疑問や質問に対して分かり易く説明をしてくれて非常に好感がもてました。

この会社に決めた理由

初めての利用だったので多少不安はあったが「ホームプロ」さんからの紹介なので、今思えば決断をして良かった。

お客さまのご感想

契約書にサインする前は、「やります、サービスします」など調子のいいことばかり言っていたが、契約後は、ビス1本打ってもらうのに散々言い訳をされた挙句、「そちらで準備したらやってあげますよ」。玄関の表札が見えにくいため何とかしてほしいの申し入れに対して、「お宅が言った通りやった」「自分で何か用意したらやってあげる」との言動。結果的に、担当者Mの確認ミスであることが判明。玄関前などの塗る塗料についても、勝手に変えてプランを変更、「特定の塗料の色が足りないから」との理由。担当者の詰めの甘さを「施主がお金を出さない」くらいの責任転嫁。玄関前にシンボルツリーを植えるスペースを作らせたところ、その下に電気の配線。「端によけときました」で終わり。大きさも中途半端で地植えができず。すべて言い訳のオンパレード。

この会社に決めた理由

当初のプラン内容

お客さまのご感想

とても分かりやすい説明と、日程も長くなく、夏まっさかりの中で気持ち良く作業していただき本当にありがとうございました。
一つ、今までに2回程別業者に頼んだ時、足場組で日中は車移動して仕事終了は自宅駐車できたのに今回は駐車場を借りる事になったのでなぜかなと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容を立体的なイメージ図にしてもらい、感じをつかむことができました。現地調査、施工管理ともに十分で、安心してお任せできました。全体として、リーズナブルな価格ときれいな仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実積と評価が良かったことと、会社が近かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の条件が困難な状況で工期短縮に勤めて頂き、こちらの都合に迅速に対応してくれた。
説明もわかりやすく、仕上がりも満足です。有難うといえる仕事をして頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意が感じられて、質問に的確に応えてもらえた上、話がわかりやすかったし、金額も予算通りでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のかた、職人のかた、ともにベテラン、そして温和なかたがたで、安心してリフォームをお願いすることができました。

この会社に決めた理由

事前説明、価格、見積プロセスでの誠実さ、近所の家での実績。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく説明いただいた上で、迅速・丁寧に作業いただきありがとうございました。
今のところリフォーム結果には大変満足しています。もし、今後不具合等があった場合には、ご連絡いたしますので、その際はよろしくお願いいたします。また、今後内装リフォーム等があった場合にもご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

見積もりの安さのみならず、見積もり時の説明内容や見積もり記載内容が細かく丁寧に提示されていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を発注するにあたり3社から見積もりを取りました。近隣での実績がある顔馴染みの業者、大手不動産会社、それにホームプロから紹介してもらったＡ社です。その中で、説明を聞いて一番丁寧にやって頂けそうだったので今回お願いしました。費用は一番安くはありませんでしたが、良心的なものだったと思います。梅雨に入ってしまったため、雨で作業が進まず、職人さんは大変だったと思いますが、丁寧にやって下さり、期待どおりの仕上がりになりました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと
・丁寧な作業をしてもらえそうだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事計画段階から、施工の一次完了後に当方の我儘を聞いていただき大変感謝しております。
今回施工したゲートはご近所の方々からも「すごいね」、「かっこいい」、「これなら安心ね」と感想を頂いておりました。

建売の住宅ゆえか、リフォームについては初期計画においても辛抱強くこちらの要望を100％叶えて頂いて大変満足しております。

コストパフォーマンスも最高だと思います。
金額以上の付加価値を頂いたと感じております。
本当にありがとう御座いました。

次回は庭周りの水路などでご相談させていただくかもしれません。
今後とも宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

初期の計画段階において、ホームプロ以外でもお見積もり頂いた業者様にはなかったアイデアを持ち寄って頂き、尚且つ最小限の時間で必要な情報を収集されていく様子をみて、「ここにしよう」と思いました。

ご提案いただいた内容も私どものイメージにピッタリで尚且つ考えても見なかった方法でご提案頂いたことに感動しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

浴室工事の専門業者の信頼。ＵＢ工事の実績。ガス、水道工事の自社工事。