階段・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

お客さまのご感想

短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。

この会社に決めた理由

急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。

お客さまのご感想

急な変更等いろいろとご無理言いましたが、ご丁寧な対応して頂きありがとうございました。お蔭様で快適に過ごしております。次の機会もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

自宅からの距離・価格・ご担当の対応

お客さまのご感想

丁寧な仕事、親切な対応ありがとうございました。また何かの時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

年早く、安くというこちらの条件、状況をよく理解してくれた。

お客さまのご感想

この度は短納期にも関わらず、迅速なご対応いただきありがとうございました。大まかな打ち合わせを経て作業に入って頂いた為、作業中の細かい質問や注文に対しても快く対応して頂き感謝しております。購入時とは見違えるほど綺麗になり、家族はもとより親族まで感嘆していました。また、何かの折にはお願いしたいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工する内容を専門に取り扱っていた。比較的近かった。価格的に納得できた。

お客さまのご感想

かなり古い家で、どこまで奇麗になるか心配でしたが予想をはるかに超えた完成度でした。私自身立ち会って細かい点を確認できる時間もなく、計画の大部分をお任せすることになりましたが使い勝手など細かい点もよく聞き入れて頂き、また経済性も重視頂き大満足しております。家族皆、大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

予算内でリフォームをお願いできる会社でしか重視しておりましたが、品質面や各所の使い勝手、実績なども静かに話して頂いたので曖昧な言い方ですが親切そうとか、フィーリングということでしょうか．．．？

お客さまのご感想

価格や内容説明は大変良かったです。ただ、工事のとき大工さんが壁に部品をガンガン当てて、一部の壁紙がはがれてこっそり直していたという点が残念です。

この会社に決めた理由

価格とその内容に対する納得感

お客さまのご感想

壁紙の張替えで下地の凹凸もなくなったのがよかった。

お客さまのご感想

変更等、丁重に対応して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

見積もりの段階から施工終了まで、感じの良い対応をして下さり、貴社に依頼して良かったと思いました。しつこい営業等は一切無く、こちらの要求にのみ応えて下さる姿勢も気に入りました。工事は手際よく、且つ丁寧できちんとした仕上がりで、非常に気持ちが良いです。壁紙の張替えをする時は、また貴社にお願いしようと思います。有難うございました。