洗面・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は浴室のリフォームをメインに考えていましたが、打ち合わせを重ねる中でリフォームしたい箇所や希望が明確になりました。
不在にする時間が長かったのですが、お任せできる安心感があり、子供達も「今日はお兄ちゃん来る？！」と楽しみにしていました。
施工中には追加でお願いしたことも多く、施工後に確認したいことなどもありましたが、迅速に丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
子供達が手紙を心待ちにしています。

この会社に決めた理由

提案がバリエーションにとんでいたこと。
提案内容がわかりやすく、アドバイスもはっきりしていたこと。
金額の面で頑張ってもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォ－ムで心配していましたが、些細なことにも丁寧に説明し対応してくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。予算よりオーバーしてしまいましたが、仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
洗面化粧台の収納を増やしたいという希望が叶い、満足しております。
返信や連絡も迅速にご対応いただきました。
現地調査の時にカタログをいただき、その後にカタログを眺めていて、お話した時とは違う商品が良くなり連絡させていただいたのですが、すぐに対応いただけて感謝しております。
工事もスムーズで、終了後の説明も丁寧にしていただきました。
また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

比較的自宅に近い。
商品が気に入った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

折り上げ天井やユニットバスのサイズアップやミストサウナ、換気扇の入れ替えや棚の取り付け、LAN配線など、「できればやりたい」と思った要望をすべて叶えて頂きました。
対応もきめ細かく丁寧で大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、見積も早く予算内でご提案頂けたため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足はしていますが、こちらの希望を汲んでもう少し深くアイデアの提案をいただければよかったと後で感じました。
全体の工事が終了したあとでいろいろと不都合な部分があったので、やはりもう少し密な打ち合わせをしておけばよかったという後悔もあります。

この会社に決めた理由

提示された価格が良心的だったことと、素早い対応。自宅から近い場所に営業所があったということ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気になる箇所などの対応には、丁寧にアドバイスしていただき、いろいろな方法で仕上げる見積をいくつか出してもらい、納得のいく価格と仕上がりに、満足しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り・現地打合せ・工事・完成まで、スムースに坦々と、そして当方の希望・予算・時期通りに、いやそれ以上の出来栄えに満足しています。　今まで、仕事に於いて大小色々な業種・業社と付き合いがありますが、その中でも最高に誠実なプロ集団に出会えました。　当方のイメージでの勝手な希望も、技術・費用・工期を元に的確な納得のいく説明・提案で期待以上の出来栄えとなりました。　社長もさることながら、工事長はじめ従事して頂いた人すべてが、無理難題含め、自信に満ちて楽しげにやって頂け、２週間ほどの工事が終わって、来られなくなると寂しくなった次第です。　リフォームに現場での取合い・調整は付き物ですが、無理かなと思われる事・当方のアイデア、も取り込んで柔軟に対応して頂け、しかも当初予算・工期通り、仕上がりは予定以上となり感謝しています。もう一つ浴室・洗面があればまたお願いしたい程です。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロHPで、自社説明・評価・口コミで１社に絞り商談開始。迅速・的確な対応に安心して決定。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。色々とアドバイスをいただき大変満足のいく仕上がりとなりました。
初期は概算見積り価格のみで業者を決定しましたが、予算を見ながら、こちらの希望を可能な限り取り入れつつ、迅速にご対応いただき、Ｄ社さんに頼んで本当に良かったと感じております。
引渡し時チェックの際にあった、不備(スイッチ枠の緩み等)についても即時ご対応いただきました。
また、機会がありましたら、是非またＤ社さんの方にお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

概算見積り時の価格が安かったのと、レスポンスが非常に早く、やる気が感じられたところ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施行前のプラン作成の段階では、私達の要望にプロならではの視点・アドバイスを入れた素晴らしいご提案をいただきました。
施行中は、私達の時間が全く取れずおまかせ状態でしたが、頻繁にメールでのやり取りをしていただき、的確なプランの微調整などご対応いただけたと思います。
アフターケアも充実していると思いますし、お陰様で家族一同安心して新居に住まわせていただいております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も高いですが、皆さんのレビュー内容で非常に親身に相談に乗っていただけそうだったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡と説明が丁寧でこちらの状況に合わせたご提案をいただき満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

床の張り替えを考えていましたが、管理会社から図面を取り寄せ検討いただき、コストが大幅に増え、効果が低いことを説明いただきました。こちらが気が付かないことまで調べ提案いただいたことが決め手でした。プランのパースがこちらでも自由に見ることができればさらによかったです。