外壁・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に施工していただいて感謝しております。外壁塗装の色で迷った時にも丁寧にアドバイスをいただいて、信頼できる会社だと感じました。一部手直しをお願いしたところも、迅速にご対応いただいたので問題はありませんでしたが、できればそういったことろもチェックした上で工事完了となると、更によかったかなとは思います。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧で信頼できたことと、他者と比較して見積金額が安かったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。きれいに仕上げていただき大変満足しております。見積依頼時に屋根の状態について不安に思っていた部分について、写真を撮ってご説明いただき不安を解消できた状態で発注できたのが良かったです。当方の都合で完成時の確認が遅れてしまい申し訳ありませんでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格の安さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
丁寧な説明と的確なアドバイスをいただき、仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
外回り塗れるところは全部塗っていただきました。
また室内の柱の塗装の剥げた部分をサービスで塗っていただきました。
庭のタイルの高圧洗浄もお願いしていたのですが、樹液と汚れが固まって高圧洗浄では落ちなかった汚れを営業担当の方が、洗剤とブラシで研いてくださいました。
職人さんも感じの良い方で、お一人で手際よく作業をされていて感心いたしました。

この会社に決めた理由

価格に納得できたから。
他社と同じ金額でも材料が上のランクのものを使っていたり、細かい部分まできっちり作業内容に入っていました。
また、おまけ的な追加の依頼もサービスで快く引き受けてくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

顧客への提案・家族への配慮・真摯な対応など非常に優れており、大変満足しています。
あえて言えば工事スケジュール内容をこまめに連絡いただければありがたかった。

この会社に決めた理由

特に強調したい要因として初期の提案時に私共の予想を超えた案を示していただいた事。
CSを多いに刺激されました。
他社は予想の範囲を超えなかった。

お客さまのご感想

初めの打合せで依頼者も参加することが会社に伝わっていなかった。外壁の工事で３日後までに植木鉢を片付けてくださいと言われ片づけるのが大変だった。（外壁の色を決める打合せの時に片づけないといけないね、という話はしたと言っていました。）依頼者に外壁の色について電話があったが、工事が完了した時の報告はなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工して頂きありがとうございました。
狭い敷地で、職人さんには大変ご苦労をおかけしましたが、天候に恵まれ 予定通りリフォームができて良かったです。
初めての外壁 屋根の塗装でいろいろ教えて頂き、勉強になりました。

この会社に決めた理由

見積り調査書を写真入りで作成し、説明が丁寧だったこと。バルコニーの劣化状況を見て しっかりとした施工内容を提案された上に工事費が安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順でなかなか作業が進まない中、細かいところまで一つ一つ丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。きれいな仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄がとても良かったこと。必要な工事内容をプロの目で細かくチェックし、分かりやすく説明して頂いたこと。数社の見積もりの中で、内容と価格に一番納得出来たこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨が続き、工事が思うように進まなかった中、現場の職人の方、担当していただいた方が一生懸命対応してくれました。また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛの評価をまず参考にして。
そのあと、実際に現地見積もりでの担当者の人柄・説明力。