リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（143ページ目）
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々と早々に対応いただきありがとうございました。作業も早く、仕上がりも納得のいくものでした。
ただクロスを貼り換えたなら、カーテン掛は必要なかったし、ピクチャーレールが出っ張った天井にひっかかり、もう少し下に取り付けたほうがよかったなど色々思うところがあり、こちらでは気づかない部分なので、アドバイスをもらえたらより良かったです。
この会社に決めた理由
初期の対応やメール電話の連絡が早かったのと価格も他社と比較し、適正だと判断してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
お引越しまでに間に合わせることが出来、一安心致しました。
ご指摘頂きました部分までに考えが及ばず申し訳ございません。
これからも精進させていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からないことが多くあり、不安もあったのですが、丁寧なご説明と的確なご提案をいただき、大変心強かったです。工事が始まってからも、遠方におり、なかなか現地に行くことができなかったのですが、進捗状況を画像でお送りいただき、状況を把握することが出来ました。工事中にパーツの取り寄せについて手違いがありましたが、その後のご対応をしっかりとしていただけ、仕上がりもイメージ以上のものになりましたため、最終的には、お願いをしてよかったと主人と共に大変満足しております。通信環境がなかなか整わなかったため、施工完成後から約2ヶ月が経過してしまいましたが、3ヶ月点検のご案内のおはがきも届き、アフターフォローもきめこまやかにしていただけるので、この後も安心して暮らしていくことが出来そうです。本当にありがとうございました。そして引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
リフォームの知識があまり無い中で、デザインや材質等の相談をしたときに、考えていることに＋αの提案があったため。また、担当者の方々が誠実にご対応いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございました。ご購入されたﾏﾝｼｮﾝの水廻りと内装ﾘﾌｫｰﾑをご依頼頂きました。ご提案から営業・施工担当と女性ﾌﾟﾗﾝﾅｰの2名で対応させて頂きました。ﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞの中で、玄関の壁にｴｺｶﾗｯﾄ、洗面所にﾆｯﾁなど女性ならではの視点からﾌﾟﾗｽのご提案をさせて頂きました。遠方にお住まいでしたので、工事中は施工担当より随時ﾒｰﾙにて状況のご報告確認をさせて頂いておりました。初めてのﾘﾌｫｰﾑと伺っており、ﾘﾌｫｰﾑ過程も楽しんで頂けて良かったと思います。ご指摘頂きました点、発注時に建具の左右を間違えてしまい、お引渡しが遅くなりご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後はチェックを重ね再発防止に努めて参ります。アフターフォローも含めてご満足頂き、大変うれしく思います。今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 39,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には大変満足しています。但し、リフォームとは直接関係のない追加工事（シロアリ、ＴＶアンテナ）に関しては、下請け業者からの見積に対する精査・チェックが足りないと感じました。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応がきめ細かく、お客の立場で考えた提案が多かった。支払条件が工事後と言う会社の方針に信頼感を強く感じた。
リフォーム会社からの返答
工事の際はお世話になりまして、大変有難うございました。またこの度、高い評価を頂戴致しまして誠に有難うございます。担当者としてとても有難く深謝しております。提案について評価を頂きましたが、工事後特に奥様からキッチンの使い勝手が良いとおっしゃって頂けたことをとても嬉しく思っております。防蟻処理、アンテナ工事などの追加工事に関するご指摘に対しては反省材料として今後に生かしていきたいと思っております。ご指摘頂きまして有難うございます。全体にご満足頂けたことを励みに今後も務めて参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いいただきたく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
次回も何かあった時宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方が誠実だったので
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
このような評価をいただき大変嬉しく思いますし
今後のはげみにもなりました。
また何か 私共でお力になれる様なことがございましたら
お気軽にご連絡ください。なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初イメージしていた内容通りの仕上がりで大変満足しております。住みながらのリフォームで工事がやり難かったと思いますが生活を前提とした段取りと職人の方々の柔軟な対応にも満足しております。工事期間を通して現場監督がいてくれた事が心強く細やかな作業にも対応して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
当初の見積り段階から丁寧でリフォーム初心者にも解り易い内容の説明と担当の方が現場を良く理解されていてこちらの困っている所への新たな提案等があり、価格面でも柔軟に対応頂けたのが決定の理由です。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂戴しまして、ありがとうございます。
今回は、水廻り及び内装の改修を承りました。
キッチンについては、コンパクトで使い勝手の良い製品を
ご主人からご提案いただき、弊社としましても大変助かりました。
また、ご在宅でしたので、工事の進行具合を毎日ご確認され、疑問点・問題点があればご指摘いただき、即対応できたことも、工事がスムーズに進められた要因でした。ありがとうございました。
ＴＥＬの取り出し口の移設・露出配線の隠蔽や、ＴＶ用ケーブルの分岐・隠蔽配線など、使い勝手を良くすることはできたと思っております。
弊社は、見た目の良さだけでなく、工事が完了すれば目立たなくはなるが使い勝手が向上するプランをご提案することも、私共の大切な仕事と考えています。
今回残されたお部屋のリフォームの際は、またご利用いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム箇所が一部特殊であったのにも関わらず、予定工期内で施行を完了して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面と要望に対する提案力
リフォーム会社からの返答
この度は工期もなく出産も控えておる中、ありがとうございました。
解体してみて色々問題があり、その都度変更すいませんでした。
工事完工後次の日に出産びっくりしました。間に合ってよかったです。本当におめでとうござます。
また何かありましたらお声掛けいただければとおもいます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工開始日が大幅に遅れたので、心配になりましたが、施工開始後は懇切丁寧に仕事をして頂きました。毎日の進行状況を社長さんからメールで連絡頂けたので、非常に助かりました。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルで、塗料の材質も良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様の前の現場で追加工事がでましたため、工事開始が予定より遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。その後、挽回すべく一生懸命ご対応いたしました。結果的にご満足いただけましてホットしております。外壁にひび割れがありましたので下地処理を丁寧に施した後、フッ素塗料で塗装いたしました。今後、長期間にわたりメンテナンスが不要で安心できると思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 858,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積りやアドバイスは３社中もっとも良かった。最初に約束し決めたお盆前の工事日が結局不可能だった。がっかりしました。工事までのやりとりは連絡と適切にメールでしていただいたが、職人による工事完了後、最終確認に来なかった。職人の方からは、色々アドバイスがありこちらの要請に十分に応えてくれた。
この会社に決めた理由
①見積がベストだった。②見積時現場のチェックの際、手際やアドバイスが一番熟練して良かった点。③お盆前に工事可能との点。
リフォーム会社からの返答
お盆前のメーカーの商品配送の確認をしっかり念を押してしておけばと反省しております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後無いよう長期休暇前の発注を慎重にしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 252,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォームを手がけるには、必ず管理組合を通します。管理組合への配慮することをお願いします。
この会社に決めた理由
価格的決めました。
リフォーム会社からの返答
工事にご協力ありがとうございました。
この度の工事によって、お客様がより快適にお過ごしいただければ
幸いでございます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 388,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
他者と比較し対応の良さ。見積もり金額で決めました。
この会社に決めた理由
他者と比較し対応の良さ。見積もり金額で決めました。
リフォーム会社からの返答
浄水器設置のためのキッチン水栓交換のご相談を頂きまして、お客様のご要望（金額を含め）をしっかりきかせていただき、ご提案をさせていただきました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 56,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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