リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（108ページ目）
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お客さまのご感想
初めの打合せで依頼者も参加することが会社に伝わっていなかった。外壁の工事で３日後までに植木鉢を片付けてくださいと言われ片づけるのが大変だった。（外壁の色を決める打合せの時に片づけないといけないね、という話はしたと言っていました。）依頼者に外壁の色について電話があったが、工事が完了した時の報告はなかった。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、マナー等、私共の配慮が行き届かずご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。ただ、工事内容のわかりやすい説明など、お客さまにご満足頂けたようで何よりです。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、十分なご案内と確認を行って参ります。誠に申し訳ありませんでした。また、何かお困り事がございましたらどうか一声お掛け下さいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,257,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工して頂きありがとうございました。
狭い敷地で、職人さんには大変ご苦労をおかけしましたが、天候に恵まれ 予定通りリフォームができて良かったです。
初めての外壁 屋根の塗装でいろいろ教えて頂き、勉強になりました。
この会社に決めた理由
見積り調査書を写真入りで作成し、説明が丁寧だったこと。バルコニーの劣化状況を見て しっかりとした施工内容を提案された上に工事費が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(破風・軒天・樋・雨戸 等) ベランダウレタン防水(通気緩衝工法)の塗装施工を致しました。私自身が現場調査から工事完工までお客様様と連絡をさせて戴き(施工管理と品質管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 965,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注ミスで2週間スタートが遅れてしまいましたが、当初の予定では雨続きで、かえって良かったですね。祝日にも関わらず作業していただきありがとうございました。仕上がりも大変満足しています。予定にはなかったトイレを追加でお願いしましたが、足の悪い母の為に相談にのっていただき、使い易いトイレになりました。また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
使い勝手を考えての的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
工事に際して、ご迷惑をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。色々ご迷惑をお掛けしていたにもかかわらず、工事中、ご家族皆様に色々お気遣いいただきまして、誠に有難うございました。浴室は少し狭くなりましたが、脱衣室に洗濯機置場もできて、使い勝手がよくなったように思います。
お住まいの中で何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後に何度もこちらから変更、修正をお願いしてしまう事があったのですが、夏の暑い時期にお願いしたにも関わらず、すべてこちらの要望通りに対応していただきました。
大変感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者のＩ様のレスポンスが早く、アドバイスも押しつけがましくなくかと言ってこちらの考えが暴走しそうなときはきちんと主張していただき、安心感が持てた事が一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
今回はご購入になったマンションの全面改装を承りました。
室内に階段のあるメゾネットタイプのお部屋でしたが、階段の位置換えをご希望でしたので、その点を中心にプランさせていただきました。
間取り・内装材等、お客様が明確なご希望をお持ちでしたので、完成予想のカラーパース図を作成し、お客様にイメージしていただきました。
結果、大変ご満足いただき、弊社としても、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
今回は、お風呂のみリフォームをされませんでしたので、
次回は浴室のご相談をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は素早く対応して頂きありがとうございました。
次回もありましたらまたお願い致します。
この会社に決めた理由
価格と見積もりおよび施工日程が早かった。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有難う御座います 三点式ユニットバスから便所を独立させる工事をさせて頂きました。現場での打ち合わせ等も日程を調整して頂いた事で、工事もスムーズに進める事が出来ました、今後また何か御座いましたらお声を掛けて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 896,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順でなかなか作業が進まない中、細かいところまで一つ一つ丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。きれいな仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄がとても良かったこと。必要な工事内容をプロの目で細かくチェックし、分かりやすく説明して頂いたこと。数社の見積もりの中で、内容と価格に一番納得出来たこと。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装(遮熱塗料)、屋根塗装(遮熱塗料)付帯塗装(軒天、破風、樋 等)、ベランダFRP防水トップコート塗装の塗装施工を致しました。お客様様より大変満足の評価を戴きまして感謝致しております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡を取らせていただき(施工管理と品質管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールのやりとりも素早く、見積もりにみえた方、工事して下さった方、皆さん感じよく安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
感じよく、メールでのやりとりを何度かしましたが、いつも早く返信があったので
リフォーム会社からの返答
この度は私どもをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お母様の体調をみての工事でしたが、支障や問題なく終えることができ、温かい評価を頂きました事、大変嬉しく思っております。
私どもは常にスピード対応をモットーにしております。
今後とも、何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 112,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に迅速に対応していただきました。
ステップを踏んだ説明で分かりやすく安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お人柄、説明力
信頼できると感じた点
リフォーム会社からの返答
こんにちは。担当のＩです。このたびは御自宅を賃貸に出されるために、クロスクッションフロア網戸の張替工事、各水栓の交換、クリーニングなどご利用頂きました。大変高い評価を頂きまして、身に余る光栄です。「お客様への説明力」にご評価いただきましたこと、率直にうれしく存じます。私自身、現場での技術職も長かったため、言葉の端々についつい専門的用語が入ってしまうことも多いです。なるべく、皆様にご理解されやすい言葉を選ぶよう留意しておりますが、分かり易かったとのことで、今後への自信とさせて頂きます。 最後のお引渡しの際、2点ほどご指摘いただきまして、その場で対応をさせて頂きました。しっかりと細部に渡っての確認ができず大変失礼いたしました。
現場に関わるスタッフ全員で是正ポイントを見逃さないような気遣いを以後徹底してまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 593,371円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨が続き、工事が思うように進まなかった中、現場の職人の方、担当していただいた方が一生懸命対応してくれました。また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ﾎｰﾑﾌﾟﾛの評価をまず参考にして。
そのあと、実際に現地見積もりでの担当者の人柄・説明力。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装、屋根塗装（遮熱塗料）、シール工事、付帯塗装（軒天、破風、樋等）、ベランダＦＲＰ床トップコート塗装の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をとらせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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