神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（32ページ目）

お客さまのご感想

事前にご説明いただいた顧客満足度の高さには、納得することができました。リフォームについては、我々としては、初めての経験ですので、色々わからないことや、トラブル等も途中であったのですが、その都度、我々の立場を一番に考えて、なるべく希望をかなえようとしていただいた事には、大変感謝しております。工事の進捗も毎日のようにメール等で教えていただきましたし、また、なかなか我々が決められない事項があった場合も、時間を調整いただき、工期が遅れないようにしつつも、納得いくまで考える時間をいただけたのが良かったです。また、決めることが山のようにある中で、我々のチェックミスもあり、設備メーカーとトラブルになったのですが、すぐに解決策をご提示いただき、その内容にも納得できたので、本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせ内容がきちんと見積もりに反映されていたことが大きかったです。

お客さまのご感想

見積もり、工事等非常に誠実で、安心感がありました。コンクリートや石組みを含む工事でしたが、仕上がりには細心の注意を払って頂き、非常に満足しております。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

一級建築士の経営する工務店で、見積もりが非常に迅速で信頼感があったためです。

お客さまのご感想

とり急ぎ、和室の工事をしていただきましたが、すぐに対応して頂き、仕上がりも満足しております。リフォーム箇所が複数あるため、再度お見積もり等頂くことになりますが、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

一番にご連絡をいただき、担当者さんがとても親切に対応して頂けたため。

お客さまのご感想

丁寧なご対応や工事中の近隣への配慮など、大変たすかりました。工事の仕上りにつきましても、こちら希望を細かいところまで取り入れて頂き、予想以上の仕上りで大変満足しております。今後、リフォームを行う機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案の段階から非常に丁寧にご対応頂き、またこちらの要望を的確に捉えたご提案であった為、大変好感、信頼が持てました。

お客さまのご感想

詳細な見積もりで分かりやすかった。下請けの大工さんの腕がよく、大工仕事の仕上がりは素晴らしかった。

この会社に決めた理由

細かい見積もり、適正価格

お客さまのご感想

ネットでの対応は非常によかった。ただ、施工直前の打合せなどでは、気配りやこちらの希望を汲み取ってもらえず、途中から担当者だけでなく、管理職にも絡んでもらった。担当者の技量によりかなり対応の印象は変わってくると思う。工事はキチンとしてもらったと思う（何年も先にならないと、工事の良し悪しはわからないが）。ただ、工事までの対応については不満であった。

この会社に決めた理由

ネット上のやりとりが親切・丁寧ですばやく、好感がもったため。

お客さまのご感想

手早く工事してくれました。出来れば、コンセントの位置をアドバイスして欲しかった。エアコンなどの専用コンセントがあった方が良かったが、気がつかなくて、今ちょっと不便です。

この会社に決めた理由

連絡が早かったから。サービスが良かったから。

お客さまのご感想

どのようにしたら一番良いか素早く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

誠実な対応。利益を考えずに最良の方法を考えてくれたこと。

お客さまのご感想

既製のキッチンに、一部だけの工事をお願いし、しかも要望の多いところで、よく調整をしていただきました。少し統一性にかけるきらいがありますが、とても使いやすいキッチンです。廊下の物置も畳半畳分をつなげていただいただけで、物置にはもったいないほど、ゆとりの空間ができました。

お客さまのご感想

担当者が熱心で施工業者に対しても、円滑に対応してくれた。