和室・神奈川県の評判・口コミ（53ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとてもよかったと思います。
それにも増して職人さんの作業が丁寧でした。
細かなことにも気を使って頂いたことと知らないことを説明してくれたことはすごく参考になりました。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの意向を良くくみ取ってあったから。
価格も他社と比較しても適正と感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして快適になりました。キッチンのドア、浴室のノブも直していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

他社大手の相見積もりで依頼をしたら価格が安かったので契約。和室のリフォームで適切なアドバイスをもらい畳のリフォームのみに変更。大手の見積もりにはない良心的な見積もりだったのが決め手になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

どんな相談にも迅速に対応して下さり、私達の要望が途中で変わっても親身になって下さいました。
結果的にお値段も他社より安く上がり満足しております。

更に、小さい会社ならではの決まった職人さん連携の安心感があり、きちんとした仕事をしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスが早く、とても丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中、補強工事が必要な箇所が見つかり、すぐ説明・見積り・施工してくださって、万一大地震があったら大変たった…と助かりました。
フレンドリーなのに、専門リフォーム業者として、最初から最後まで信頼してすべてお任せできました。
すべてにおいて、マイナス要素は一切ありませんでした。ぜひ第一番にオススメしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、相見積もりを取りました。
担当者のＫさんの対応が、親身で安心できて迅速で、すぐに全幅の信頼を置くようになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに満足

この会社に決めた理由

納得できる設計見積りを評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変担当者の人柄が良く安心しておまかせできました。
各下請けの業者の好感度も良かったと思います。
仕事内容もきれいに出来ていると思いました。

この会社に決めた理由

新聞に掲載されたリフォーム会社の紹介（ホームプロ）で、施工をお願いした方々の評価を参考に決めました。

お客さまのご感想

工事中に工事担当者のフォローがありませんでした。きめ細やかな対応を期待していただけに非常に残念。台風の直撃などがあり予定通りに工事が進まないことは仕方ないとしても、予定が変更になるのであれば、一言でも工事担当者からの連絡が欲しかったです。職人さんともかなり自身でやりとりをしましたが、そういうものなのでしょうか？工事中に出た産廃は、工事担当者が回収の手配をするものだそうですが、ベランダがゴミで溢れて、雪崩を起こすほどになっても放置されたままで、こちらから連絡してやっと回収してもらえました。設計については概ね満足なだけに、工事中の担当者の対応が本当に残念。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
工事中のきめ細やかな対応が評価されていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約や見積もりもしっかりしていましたし、スタッフさんや職人さんも皆さんとても親切でマナーも良く、とても信頼の出来るリフォーム会社さんでした。
特に担当の営業さんは、常に寄り添って頂き終始親切な対応をして頂き、施工中も毎日様子を見に来て下さりました。
仕上がりも思い通りのリフォームをして頂き、大満足です。
また次回もお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

初めてのリフォームとあって、とても不安でしたがこちらの細かな要望や質問にも一つ一つ丁寧にご対応頂き、価格も良心的だった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

金額では他社が安価の見積もりを出してきていました。
しかし、現地調査にて
ユニットバスの現状の把握・サイズアップの提案
を行ってくれたのはこちらの会社だけでした。
また、段差解消やその他相談を真摯に考えて頂け信頼できると判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全般的に丁寧かつ迅速に対応頂けたと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。悪い口コミが少なかった。
・事務所が比較的近くにあり、何かとやりやすそうだった。
・価格と施工内容に納得感があった。