トイレ・神奈川県・平塚市の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社の担当者は、どんな時も全力投球！という印象です。何社か名乗りをあげてくださっていた会社の中でも、レスポンスの早さ、こちらの希望を一番に考えてくれる一生懸命さに心をうたれました。

お客さまのご感想

ほぼ想定したもの、または、それ以上のものが出来上がった。実施前、価格が高いと感じたが、工事内容をみると、それなりに費用がかかることは分かった。ただし、工事前に、こういう工事になるから、これぐらいの費用がかかるの説明があるともっとわかりやすかったと思う。素人が想像する以上に根本から作り直す部分があった。工事中も、監督者がよく気配りをしてくれた。

この会社に決めた理由

契約前の担当者との受け応えにおいて、信頼できるものを感じた。

お客さまのご感想

１00点満点ではないが、工期も此方の無理な希望に合わせて計画してもらったがやって良かった。仕上りに若干の手直しもあったが希望を聴いてやってもらった。改善点は伝えてあるので今後の工事に生かしてもらいたい。

この会社に決めた理由

地元でありアフターサービスを含め便利

お客さまのご感想

二日間の工事はつつがなく済みましたが、トイレ付近の床はかなり汚れました。電気工事で壁をいじった際に落ちたと思われる粉も、ほんの少しですが残っていましたので、最後にもう少しお掃除してくれたら、尚良かったと思いました。

この会社に決めた理由

対応の速さ。ショールームが徒歩圏。担当者と会社の雰囲気が大変良い。但し、見積もりに応じて連絡をくれたのはここ一社だけでした。

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧に対応してくださりありがとうございました。担当者・職人さんみなさん感じの良い方達でした。壁紙の件と床の接着が悪く施工後直していただくなどこちからからアクションが必要なこともありましたが要望には親身に対応しくれたので概ね満足しております。リフォームが必要な時はきっとまた依頼すると思います。

この会社に決めた理由

早い段階で工事内容と暫定金額の提案があった会社から対応が早かったこと。納得の行く金額と施工内容の説明があり決めました。

お客さまのご感想

すこし出費が増えましたが、特価で対応してくださり、見えない部分こそ丁寧に納得いくように何日もかけて施工してくださいました。床鳴りも全くなくなり、とても快適に生活できています。段差なき我が家をここまでしてかなえてくださりとても感謝しております。また、サービスで全室クリーニングをしてくださいました。まるで魔法のようにきれいになりました。

この会社に決めた理由

最初は、ホームページ（ホームプロ）から探しました。お客さまとのやりとりを拝見し真摯に対応しているのが返信内容からわかりました。どんな意見にも返信している姿を評価しました。あとは、現地で見積もりをするさい、こちらの意向を理解してくださったのが嬉しかったです。すべてにおいて、満点の評価をしたいとおもいます。

お客さまのご感想

今回初めて、ホームプロから、貴社を利用いたしました。リフォームを実施するに当たり、バリアフリー、提案力、実績をキーワードに業者を選定し、仕様打合せ、見積りをしていく中で、それを実現させていただける貴社にお願いいたしました。特に部屋の結露の問題、２×４による強度上から来るレイアウト上の問題、２世帯で使う問題等も担当者様と打合せする中で、一つ一つ解決案を見出し、細部まで打合せできたことがとても出来栄えの良いリフォームになったと感じています。また担当者様のリフォームに対する基本的な考え方、建屋の強度評価と改善、工事日程の管理についても素晴らしく、今後も我が家のホームドクターとして長くお付き合いさせていただきたいと考えております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

強いて難を言えば、アドバイス力がやや不足、きめ細かい連絡が不十分であった。ただ東京ガスの関連会社と言うことで後々の信頼は出来ると思っている。

お客さまのご感想

トイレの改装と、水回りとエアコンのクリーニングをお願いしました。アレルギーの心配や、階下への配慮、果てはＰＣ操作まで（笑）．．様々な質問に、その都度親身になって答えてくださいました。打ち合わせから作業まで一人で担当してくださるのも良かったです。クリーニング担当の方も大変感じが良く、仕事も丁寧でした。（作業範囲外の備品までキレイになっていて感動しました！）初メールから作業完了まで、気持ちよく進みました。いい方々と出会えたこと、ホームプロさまにも感謝します。ありがとうございました。

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。