リフォーム会社紹介
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神奈川県・平塚市の評判・口コミ（3ページ目）
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、洗面所と浴室の予定でしたが、点検していただいたところ、屋根と外壁を先に施工することにしました。施工後気になるところを伝えたところ、すぐに対応していただいたり、急遽追加で大型ヒートポンプユニットの撤去もしていただき助かりました。おかげさまで家周りが広くなり家族一同大変喜んでいます。
この会社に決めた理由
丁寧な対応で好感がもて、また見積もり金額も納得がいくものでした。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
お客さまのご要望をお伺いしていく中で、浴室ユニットバスと洗面台交換のご依頼から、外壁塗装とヒートポンプの撤去工事を先に施工した方が良いと考え、工事の優先順位をご提案いたしました。そちらのご提案点も喜んでいただけた様で、工事をご用命いただき大変嬉しく思っております。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かい所まで丁寧に施工して頂き、安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうだった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に、ご依頼いただきありがとうございました。
また御用の際はご連絡ください。
工事の際には、色々とお気遣いいただきありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
フルリノベーションだったので打合せから完成まで長い間お世話になりました
色々と希望や変更をしましたが快く受けて下さり、アドバイスもして頂いてとても満足した仕上がりになりました
担当者様がいい方でこの会社にお願いして本当に良かったと思います
この会社に決めた理由
他社との相見積をさせて頂き価格や対応が良かった事、事務所が近くて何かと便利だと思った事です
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートにご返信いただきましたことを、心より感謝申し上げます。この度の工事では「担当者の人柄や説明力」に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。工事期間が長いフルリノベーションはお客さまにも想像以上のご負担がかかっていたかと存ますが、「満足した仕上がりになった」と思っていただくことができたことは、とても当社の励みとなります。これからもお客さまのお声をしっかりと聞き、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 13,255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容については大変満足しています。
ただ、契約してから完成まで時間がかかりすぎた。担当の方の体調不良だったとはいえ、問い合わせるまで全く連絡がなかった。
トイレの交換と、いくつかの棚つけをお願いしましたが、契約から完了まで2ヶ月以上かかるなら、問い合わせる前に連絡がほしかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
他社との見積もりで、内容、価格ともに一番納得できたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。アクシデントのためご迷惑をお掛け致しましたが、工事内容にはご満足いただき安堵しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 577,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
洗面所が明るく快適になりました。バスタオルかけエリアが素敵で気に入っています。
この会社に決めた理由
洗面台交換、脱衣所壁紙、床、天井の張り替え、バスタオル掛けがグラグラなってしまったのでリフォームをお願いしました（タオル掛けは既存の物を使用）。見積もりを1番早く出していただき、その後、他社さんと色々比較し総合的に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様にご満足いただける仕上がりとなり、弊社スタッフ一同大変喜んでおります。弊社がいつも心がけていることが、お客様にお伝え出来て感謝です。これからもお客様のご満足を追求して参る所存です。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションの管理組合はの対応や近隣の挨拶も心得てくれていたので、こちらで考える必要が無く、安心でした。
この会社に決めた理由
Webの段階から担当者が迅速に対応してくれて、営業にも繋いでもらい、その営業の方も対応がていねいでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と、柔軟な対応、アドバイス、分かりやすい説明、ご近所への挨拶、職人さんも礼儀正しく、気持ちの良い挨拶で、安心してリフォームを任せることが出来て、素敵な洋室に仕上がり、大変満足しております。
またの機会には、是非、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命及びアンケートのご登録を頂きまして誠にありがとうございました。
お見積を作成するに当たり、現地調査にお伺いさせて頂きました時点で、とても楽しくお話をさせて頂けた事、心より感謝申し上げます。
工事に向けてのお打ち合わせも、可能な限り出来上がった時のイメージをして頂ける様ご提案させて頂き、共に仕上がりを想像し、楽しみながら進めさせて頂けました。
工事中は大変ご不便をおかけしましたにも関わらず、ご協力頂き、本当にありがとうございました。リニューアルされたお部屋にぜひ、お伺いさせて頂けたらと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 847,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
仕上がりもばっちりで雨の日も問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
良い人たちでした。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
また、この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工完了時「ずっと工事したかったからよかったです。」と仰っていただいて私たちも施工できて嬉しく思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
管理組合への申請、近所への挨拶等すっかりお世話になりました、
専門的なアドバイス、作業終わりの掃除、こちらの会社にまかせておけば安心です。
調子の悪かった水回りの修理手続きもしてくださいました。
何かあった時に相談できる会社です。
この会社に決めた理由
前回のリフォームもお願いしています。
何社か見積もり依頼しましたが、説明も丁寧でわかりやすく結局こちらの会社に任せておけば安心ということになりました。
価格はもう少しお安い見積もりを出して下さったところもあったのですが…
値段だけじゃないんです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。何か気になることがございましたらいつでもご対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
リフォーム工事前の打ち合わせ時は対応が良かったですが工事が始まると
打ち合わせ内容と異なる工事を勝手に始める。
打ち合わせに無い物を説明が無いまま勝手に取り付け、変更を依頼すると
代金を請求される最低な業者。
下請け業者の腕前は素人以下で工事するたびに取り付けミスが発生、マンションなので
水回りはしっかり工事してほしかったですが隙間のパテすらまともに出来ない、ずさんな工事でした。下請け業者の対応も最低で、リフォーム前に取り付けてあった物を
平気な顔して取り付けて無かったと嘘をつく上に担当者まで嘘をついてくる始末。
住んでいた上に写真があるので、すぐにばれるのに馬鹿にしている態度でした。
工事完了後は不具合が多くあり、本当に業者の選定を間違えたと後悔しています。違う業者に頼めばよかったと人生で一番後悔しています。
この会社に決めた理由
リフォーム会社が地元にあったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工中の対応と仕上がりについてご迷惑、およびご不快な思いを与えてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。今後はお客さまとのお打ち合わせ内容を記録に残し、行き違いがないことを共有し確認しながら対応を進めてまいりたく思います。ご説明差し上げる際にも、お客さまの立場に立って一つ一つ丁寧にご案内するよう再徹底いたします。ご満足いただけるリフォームができますよう、全社一丸となって精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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