廊下・神奈川県の評判・口コミ（159ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画どうりに工事が完了し、きれいな我が家で新年を迎えることが出来、工事を担当したいただいた皆様に大変感謝しております。工事中は予期せぬトラブルの発生にも管理をしていただいた担当の水上さん、および工事を担当したいただいた職人さんに熱心に対応していただき、本当に感謝しております。一部は当方にも原因があったと思われるようなところも工事を請けた側の責任と思って対応していただいたと感じており、感謝すると同時にお礼申し上げます。このように相手の責任にせず真摯に対応したいただいた姿勢はいずれＹ社さんの反映として生きてくるものと思われます。一部には工事方法の改善が必要と思われる点もあったかと思いますが、今後に生かしていただければよいと考えます。

この会社に決めた理由

最初の見積で、希望のリフォーム内容を反映していると考えられる細かい仕様の提示であり、希望価格に合致した見積価格であった。また、当初の見積内容の説明を受けて仕様の修正が発生しても当初の予算を逸脱せずに仕様修正の提案をしていただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い工賃で、短い納期まで対応してくれまして、大変感謝しておりますが、クリーニング全然できてないと思いますので、少し不満があります。アフターサービスよくやってくれました。

この会社に決めた理由

初期対応優しい、工賃安い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てに満足してます。どうもありがとうございました。１早さ：大物（キッチンやバス）や資材の手配が迅速で短納期で準備できる。２価格：システムキッチン、ユニットバスの値引率が高く、不要な経費を請求しない。３説明：できることとできなことの説明が明確。加えて、こちらが思いもつかないプロの提案がＧＯＯＤ！４仕上がり：きれいな仕上がりに非常に満足。こちらのお願いにも真摯に対応。５段取り：別工事と並行したにもかかわらず、日程調整や段取りをして最短工期でこなしてくれた。６配慮：住みながらのリフォームなので主に寝室に使っていた和室の畳の張替えを１日で完了してくれたすかった。

お客さまのご感想

最後まで、ご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの対応と分かりやすい説明があったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期や仕上がりについて大変満足しています。最終日に仕上がりを確認したとき、一部クロスに空気が入り込んでいたような感じでしたが、電話で確認したところ納得の説明を受け､数日経過したところ殆ど空気が抜けている状態になっている。

この会社に決めた理由

他のお客様からの評価が良く､また３社見積もりましたが一番安価であった。

お客さまのご感想

価格も仕上がりも職人様のお人柄等も全てに満足致しました。

この会社に決めた理由

見積もりを５社にお願いしましたが、希望通りの施行内容を提示された会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

費用、工期、仕上がり具合ともに満足な結果で、家族一同大変喜んでいます。現地調査段階で、専門家としての説得力ある助言により、無理・無駄のない「納得のリフォーム計画」が描けましたし、着工後は、専任管理者の方が、どんなに小さな疑問・相談にも快くｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに対応して下さり、“彼女に相談すれば必ず応えてくれるという安心感が、最後まで大きな支えとなりました。また、とても誠実で清々しい職人さんばかりで、「在宅工事での家族の負担」に対する細やかな気配りが、肌で感じられました。今後も、家の補修案件が出た時は、T社さんに相談するつもりです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

当方から提示した多岐に亘る要望事項に対し、その必要性の有無や優先順位について、率直かつ平易に説明して頂き、今回のリフォームの意義・目標がｸﾘｱに整理（絞込み）出来た事が、T社さんへの大きな信頼に繋がりました。また、誠実でｱｯﾄﾎｰﾑな対応に、“安心して何でも相談出来るﾊﾟｰﾄﾅｰとの確信を得た事も、判断の決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度か見積もりを出し直してもらったり、マンションの管理会社への手続きの都合で、契約から工事施工に時間を要す等、煩わせてしまいましたが、誠意的に対応していただき、感謝しております。今後機会がありましたらまたお世話になりたいと考えております。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを出してもらったが、金額と工事内容の折り合いが最も納得できるものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期に担当者が施工の段取りに苦労されたようですが、業者の仕事の出来栄えには満足しています、特に塗装屋さんは丁寧で気が付かない不具合に的確に対応してくれました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応の早さと的確なアドバイス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい事を言うときりがありませんが全般的には良しと評価させていただきます。打ち合わせした社長と現場担当者が違う為、一部話のくい違いがありました（照明コンセント、スイッチ等）一番残念なのは襖の張替えを行いましたが枠が思ったよりきれいにならなっかた事と襖自体が反っていたため開け閉めに支障があり事実上使用不可でした。せっかく張替えた襖４枚を新品と入れ替える事になりましたが予期せぬ出費となりました。見積もり段階でまたは張り替える前にアドバイス等があれば張替え代金が無駄にならなかったと思います。

この会社に決めた理由

見積書の内容が細かい所まで明確に表示されていたため工事も正確に行ってもらえると思ったから（施工後見積もりに入っていないから別料金...などのトラブルを防ぐため）