廊下・神奈川県の評判・口コミ（145ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的(大工、クロス、電気、タイル、などなど)に職人はへたです。プロ意識も低く良いものを仕上げようという気も感じられませんでした。床(フローリング)に不具合が発生していますので、至急対応をしてください。担当の方には伝えてありますが、まだ連絡がありません。

この会社に決めた理由

見積もりの提示が早く、金額も妥当と思われました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました．メールに対する返信が早く安心できました．廊下とクローゼットのダウンライト取替に関しては，玄関のダウンライトの品番をお伝えしたはずがうまく伝わらず，双方の確認不足もあり，一時別の品となりましたが，後日取り替えていただき，満足しています．

この会社に決めた理由

メールへの返信が早く安心できたから．こまめに連絡をくれたから．

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホーム、要望通り、明るい感じに無事に完了させていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと要望通りにして貰えそうかな…という感じだったので決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コスト、納期共に希望通りとして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コスト、納期

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

安く、丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。打合せに何度も足を運び頂き、ご苦労をお掛けしました。また、仕上がりも満足しており、感謝しております。不満な点は、施工完了後引渡し時に部屋に入ると細かいチリが床、窓等に付着しており、その掃除に時間を掛けざるを得ませんでした。（その掃除は業者がやるべきものなのかは不明だが・・・）

この会社に決めた理由

・業者の事務所が家に比較的近い・価格が相見積の結果、安価の方だった・担当者の対応が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引越の関係で急な依頼になってしまいましたが、快く対応いただきありがとうございました。仕上がりも満足です。機会があればまた利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と会社の雰囲気、それから急ぎの依頼にも対応して頂けたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと話を聞いてくれ、誠実に対応してくれたと思います。全体を通して大変満足しています。あるが問うございました。ただ生活をしながらのリホームのため段取りなどの説明がもう少しあったほうが良かったと思います。（私たちに遠慮したのかもしれません）

この会社に決めた理由

当初は地元業者４社から検討をスタートしたのですが、ホームプロを知り、さらに２社検討対象に加えました。そこから今回のリホーム予算と希望する項目を各社に話し、まずは概算見積とプランを提出してもらいました。そこからキッチンメーカが重ならないように業者を３社に絞り具体的な話を進めました。最終的には多少予算は超えましたが、話を理解してくれ想いが通じる会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事、担当者の対応には満足しているがハウスクリーニングは価格に見合わない内容で満足できない。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短い工期と、私たちが希望した指定の製品がある事などの制約条件の中、予定日の前日に仕上げていただきまして助かりました。

この会社に決めた理由

１．見積に一番早く来ていただいた事。２．私たち素人の希望を軽くあしらわないで、よく聞いていただけた事。３．メールの写真の担当の人が実際に対応していた事。４．連絡が携帯とメールでいつでもすぐ取れた事。５．書類関係がきれいで早かった事。６．金額が高すぎず、安すぎず無難だった事。７．色んな商品を無理に勧めなかった事。８．家から一番近い業者さんだった事。