トイレ・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォーム有難うございました。
3才の孫もきれいで喜んでトイレを使っております。

この会社に決めた理由

会社の規模及び営業所が近くにあり信用が置けると判断できたから

お客さまのご感想

契約後の対応が、後手後手だった。こちらから提案しないと打ち合わせ日程が決まらなかった。ショールームへの同行が一度もなかったったので、初めの見積もり金額とかなり異なった。

この会社に決めた理由

家から近い業者だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初スケジュールからは少し延伸しましたが、追加工事オーダーにも素早く対応いただき、また完成仕上がりも満足しています。
工事期間中は、LINEグループを活用して進捗状況や連絡事項等も即時共有いただいたことは安心感ありました。
外構の業者さんも、真夏の異常気象/炎天下の中(工事期間は6月～8月)、
毎日大変でしたが、素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

リフォーム工事ポイント(優先箇所)に対するご提案が一番でした。
地元自治体の防災対策補助金の活用が希望でしたが、自治体担当部署への
申請手続き対応等全て引き受けていただけるご提案をいただいたことも決定ポイントです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

世界的半導体不足の影響で工事時期が遅くなったが、施工の段取りもよく満足できる仕上がりであった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、担当者からの提案も説得力があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このご時世の為、当初のお話より大分工事が遅くなってしまいましたが、しっかりフォローしていただきました。

この会社に決めた理由

見積りの対応も早く、当方で気付いてなかった所のご提案をいただいた事が大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上のタイル張りのトイレのリフォームをお願いしました。とても満足のいく仕上がりで、見違えるほどに素敵になりました。
担当者のIさんは責任感が強い上対応も早く何通りものプランの見積もりもその都度作成して下さり、職人さんも礼儀正しく感じが良く施工も上手で流石プロ。Iさんが「うちは上手な業者しか使っていません」と自信を持っておっしゃる通りでした。
本当に頼んで良かったと思います。又何かありましたら、お願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社による見積もりの結果、他と比較して安かった。担当者の対応も早く誠実さと熱心さが伝わってくる人柄で、又、会社のクチコミも高評価だったので、お願いしたら大正解でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションのバリアフリーのリフォームでお世話になりました。手すりや巾木の配置などは、利用する本人の使いやすさを最優先していただき、またなるべく部屋の雰囲気を壊したくなく色や形・質感などで無理なご相談もたくさんしましたが、真摯にご対応いただきました。工事が完了して1ヵ月ほど過ぎましたが、とても快適に過ごしております。
大工・電気・装飾など、各行程のエキスパートの方がスケジュールをぬって入れ替わり来て下さり、手際よく仕事をされていくさまが頼もしく感じました。出来ることと出来ないこと、出来ない場合にも少しの工夫で理想に近い形で実現できることなどを臨機応変にご提示いただき、スケジュールも遅延することなく完了できました。
長く暮らす場所で、きっとこの先もまた希望が出てくることもあると思うのですが、是非その際はご相談させていただき、変わらず寄り添っていただけたら嬉くと思っています。

この会社に決めた理由

細かなことにもご相談にのっていただき、様々な提案をいただいただけではなく、
思い付きに近いようなこちらの意見・希望に対しても、柔軟にご検討・ご対応いただいたことが数多くありました。
リフォームと言えど、部屋や住む人の状況によって千差万別かと思いますが、
私たちのために考えてくださっている姿勢が大変ありがたく、安心してお任せすることが出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ガス給湯器の調達に時間がかかったが、全般的には、担当者の人柄がよく、対応も迅速だった。

この会社に決めた理由

価格競争力があった。
施工工期が適切。
要望に合ったれフォーム提案であった。
担当者の提案説明、対応が迅速でよかった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

長い間ありがとうございました。概ねイメージ通りのリフォームになりました。
手直し等が多く工期が伸びましたが、広いバスタブやトイレ、きれいで多機能なキッチンで家族みんなも喜んでおります。工事期間中、職人さんの気遣いで、良いところと悪いところがありましたが、大掛かりな工事なので致し方ないと思います。
色々と融通をきかせていただいた部分もあり、感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

・事務所が以前住んでいた場所の近くで親近感があった。
・浴室拡張の提案、プランが気に入った。
・担当者が熱心だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・担当の方がお若いのに、トイレだけでなく壁の工事にもお詳しく、説明がわかりやすかったです。
・また、高齢の母の希望で夜中にトイレを使えるような工事手順も考えていただき、大変助かりました。
・実際に工事していただいた職人さん達も(大工さん、壁紙、トイレ設置)、皆さん丁寧な作業で、出来栄えもとてもよかったです。

とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・合見積もり時、できれば埋込み棚を交換したいという少し厄介な希望を出していたが、棚を探していただき提案いただいた。また、その方法(今の壁をどのように工事するか)の説明もわかりやすかった。
・そして見積もり価格でも他社より勝っていた。