リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。希望通りの工事をしていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
説明が行き届いていた。
価格が適切だった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を賜りまことにありがとうございました。
リフォームのご要望をしっかりと受け止め、
ご満足いただける施工を提供できましたことは
担当冥利に尽きる思いでございます。
これからもスタッフ一同、行き届いたサービスを
心がけて精進して参ります。
お気づきの点がありましたらいつでもお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 287,734円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積もり依頼から返答までとても時間がかかってしまいましたが、根気強く待っていただきありがとうございました。
また、こちらの度重なる質問にもズバっと答えていただき助かりました。
調子が良いセールストークがなく、実直にお仕事をされる姿勢に好感がもてまして、それが今回御社にお願いした1番の理由です。
実家のリフォームで今後も何かあればまたお付き合いさせていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
家の造りが特殊な為、複数社見積もりを取りましたが以下の点が他社よりも良く、施工をお願いした次第です。
・訪問日程決定の素早さ
・ご担当のお人柄。来訪時に売り込みトーク、お世辞などが無くテキパキと動かれていたこと。
・見積もり内容が詳細まで記載いただいていた部分
・選定機種の的確さ(豪華な機能はいらなかったのでありがたし)
・金額の妥当さ(他社見積から大きく外れていなかった)
・複数社見積もりを取っており決定に時間がかかったが催促されなかったことがありがたかった
リフォーム会社からの返答
高評価をいただけました事、とても嬉しく思っております。
ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるリフォームが一番と考えており
どのようにご使用になりたいかなど、お話しを伺う事が出来、ご一緒に考える時間がございましたので、結果、ピッタリ合う商品選定になったのかなと思います。工事期間中、ご配慮いただきスムーズに工事が出来ました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 220,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急いでいたのですが、迅速に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご協力ありがとうございました。
お急ぎの中で内装材を迅速にお選びいただき、私も工事を早く終了することができ、大変助かりました。
お選びいただいたクロスも、ご満足のご様子で嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと、うれしいです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者様、職人様方には大変お世話になり有難うございます。
暖かく綺麗になった浴室、洗面所に家族も喜んでいます。
フローリングやクロス、襖の張替えの追加にも迅速に対応して頂き有難うございます。
しかしながら、何点かの報告漏れがあった事には残念でなりません。
仕上がりの許容範囲は双方でズレが生じるのは仕方の無い事ですが、多少の不満が残ってしまいました。
この会社に決めた理由
2社に見積もりを依頼して、工事金額と提案内容がほぼ希望通りでした事と、ホームプロでの高評価が決め手で契約を決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご該当ありがとうございました。
新しい浴室、洗面所に喜んでいただき嬉しく思います。
しかし、お客様からのご指摘の内容に関しましては、大変申し訳なく感じております。
①報告漏れがあったことに関しましては、ユニットバスの解体時に、作業者からトイレの壁を傷つけてしまった可能性がある旨、報告を受けておりましたが、トイレ側に収納物がありその場で確認ができず、すぐにお客様にお聞きすればよかったのですが、
後回しになってしまいました。
②仕上がりに関しましては、弊社内で確認はしておりましたが、細かい仕上がりまで、お客様に確認していただく流れではなかったかと思います。
弊社を選んでいただき、工事を発注していただいたにも関わらず、結果的にお客様の信頼を裏切る形となってしまし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、上記2点に関しまして、情報伝達・品質検査システムの
検証・是正を行ってまいります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗に仕上がりました。
作業時間も予定で助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が、とても信頼できる方でした。
商品のコストダウンの提案を依頼していましたが、提案している商品の詳細説明がわかりやすかったです。
こちらの質問に対して、回答が明確で、その場で提案もできていました。
見積依頼に対して、次の日には見積書を出していただきました。迅速な対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
より良いご提案をできるよう心掛けておりますので、ご満足頂けて嬉しく思っております。
今回の工事をきっかけに末永く良いお付き合いが出来たらと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社の見積もりでは、予算オーバーだったが、予算内で、シッカリと収めてくれて良かったです。
最初の提示額から金額も変わらず、直さなくていい部分は無理に行わず、金額が下がる提案もしてくれた。
希望の商品も入れることができ、キッチンの窓枠では他社では行えないと言われた部分も対応してくれ、とても綺麗にしてくれ満足しています。
最後はこちらが気づいていない部分も、しっかり確認し手直ししてくれました。
今後も安心してお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
家から、近く興味を持った。
ホームプロの評価が高かった。
他社と比べて、見積もり金額が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、有り難い評価をいただき嬉しく思います。
お住まいになりながらの長い期間の工事でしたのでご不便もお掛けしたかと思いますが、色々とご配慮いただき大変助かりました。
また何か気になるところなどございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,962,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろご無理を申し上げましたが、一つ一つきちんと対応してくださいました。また、仕上がりも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
積算の根拠が明確で納得感の高いものでした。また、具体的なアドバイスがありましたので信頼感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご希望に添えるよう対応することを心掛けておりましたので、ご満足いただけて嬉しいお言葉をいただきありがたく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,620,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者が親切で接しやすく見て気になる点を尋ねると、優しく分かりやすく説明を頂き安心することが出来た。
この会社に決めた理由
提案内容が良くコスト的に他社より有利だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
こちらこそ、工事完了まで大変お世話になりました。お客様のお問合せやご質問に対しまして、ご納得いただける説明が出来ていたとお伺いする事が出来まして、またご満足いただけたと頂戴致しまして、大変有難く思っております、誠に有難うございました。
これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
思った以上に壁紙の雰囲気がよく、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績があり、信頼ができるから。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。
特に、内装の仕上がりにご満足いただけて何よりです。
壁紙の色・柄・雰囲気等がご要望に沿うかどうかは、十分なお打合せができていた事が要因だと思います。
これからも、十分なコミュニケーションを図ることで、皆様方にご満足いただけます様なお手伝いをしてまいりたいと考えております。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 299,111円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々こちらの事を考えてくれました、
工事も丁寧にしていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの時点より、色々教えていただき、金額も私どもの納得するよう頑張ってくれました、トイレだけの予定が洗面所迄お願いしました、
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、ありがとうございます。お客さまのご希望にそえるよう社内でも努力した結果、洗面所もあわせてご依頼いただき、嬉しく思っております。外壁等でお悩みの際は、またいつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 354,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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