リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
新しいものに換えたいというフワッとした依頼を、打合せ時のヒアリングでうまくまとめていただきました。
打合せの度に変更をお願いしても、迅速に対応していただけました。
最後の最後に気になった洗面所のコーキングの色に関しても、親身に対応していただき、やはり色を変えて頂いて良かったという大満足の仕上がりになりました。
工事の業者さんについても、好奇心で作業の様子を拝見していても、どなたも嫌な顔をせず、作業内容を説明いただいて、とても好感の持てる方ばかりでした。
リフォームをお願いして良かったと思います。
当サイトでの高評価
かつ申込してからの対応の速さ
担当さんの人柄
この度は工事をお任せいただき有難うございました。
打合せから工事完了まで、とても楽しく取り組ませて頂きました。
また高評価を頂き 社員職人共々、大変喜んでおります。
頂きました評価に違わぬよう、今後も精進して参ります。
アフターフォローも含め、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(70代/男性)
見積書も他社と比較して格別丁寧であり、また少しでも費用を抑えようとしてくれました。
ただその中で多少の行き違いがあり、仕上がりがこちらの希望と少し違ってしまいましたが、製品の機能にはもちろん関係がなく、毎日快適に過ごしており、全体としては大変満足しています。
数社に見積もりを依頼した中で、いちばん丁寧な対応で、親身になってプランを考えてくれたので、他社に依頼する理由がなかった。
他社様より格別に丁寧とのお褒めのお言葉、全社とも励みに致します!
また多少の行き違いがあったこと、深くお詫び申し上げます。。
お気になった点は定期的にこちらからご連絡した際に、是非ご意見くださいませ。
弊社は信頼関係を築き、長くお付き合いいただくお客様が殆どです。
今後もどんな小さなお困り事・ご意見をお寄せいただきましたら幸甚です。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 460,112円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
親切な対応で大変気持ちよく接することが出来ました。
担当者の人柄
この度は弊社でトイレ改装工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
また、とても良い評価をいただき社員一同とても嬉しく思っております。
今後も、お住まいのお困りごとなどございましたら、
お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをいただきますよう
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
安く済ませるつもりが、こだわりたいイメージをかなえる為に、結局かなり予算オーバーになってしまいましたが、プラスで払ってでも描いていたプランで実施して良かったと思っています。プラン追加の柔軟な対応有難うございました。仕上がりも綺麗で満足しています。
見積もり、提案がこちらの希望に近かったから。
この度は当社に施工をご依頼いただき誠にありがとうございます。サンプルを確認後、通常より施工が難しいタイプのクロスがお気に召したとのことで追加で費用がかかることになりましたが、結果的に仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
多少の行き違いなどはありましたが、きちんと対応して頂けましたし、とてもきれいに仕上げて頂けたので、よかったです。
ホームページなどを拝見し、施工例などをみて、良い印象を持ったので、今後もお願い出来るかもしれないと思い、見積もりをお願いしました。
内容と金額に納得できたのと、担当の方の熱意もあり、決めさせて頂きました。
この度は弊社をお選びいただき、またこのように良いお声をいただきましたこと、誠にありがとうございます。
スタッフに対してお心配りいただきましたことも
重ねて御礼申し上げます。
工事の際、大きな音でご不安とご迷惑お掛けいたしまして
申し訳ございません。
仕上がりもご満足いただけて私共も嬉しいです。
お客様の暮らしがより良くなりますよう努めてまいりますので、
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 532,070円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/女性)
お世話になりました。希望通りの工事をしていただき、満足しています。
説明が行き届いていた。
価格が適切だった。
このたびは工事のご用命を賜りまことにありがとうございました。
リフォームのご要望をしっかりと受け止め、
ご満足いただける施工を提供できましたことは
担当冥利に尽きる思いでございます。
これからもスタッフ一同、行き届いたサービスを
心がけて精進して参ります。
お気づきの点がありましたらいつでもお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 287,734円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/女性)
お見積もり依頼から返答までとても時間がかかってしまいましたが、根気強く待っていただきありがとうございました。
また、こちらの度重なる質問にもズバっと答えていただき助かりました。
調子が良いセールストークがなく、実直にお仕事をされる姿勢に好感がもてまして、それが今回御社にお願いした1番の理由です。
実家のリフォームで今後も何かあればまたお付き合いさせていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
家の造りが特殊な為、複数社見積もりを取りましたが以下の点が他社よりも良く、施工をお願いした次第です。
・訪問日程決定の素早さ
・ご担当のお人柄。来訪時に売り込みトーク、お世辞などが無くテキパキと動かれていたこと。
・見積もり内容が詳細まで記載いただいていた部分
・選定機種の的確さ(豪華な機能はいらなかったのでありがたし)
・金額の妥当さ(他社見積から大きく外れていなかった)
・複数社見積もりを取っており決定に時間がかかったが催促されなかったことがありがたかった
高評価をいただけました事、とても嬉しく思っております。
ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるリフォームが一番と考えており
どのようにご使用になりたいかなど、お話しを伺う事が出来、ご一緒に考える時間がございましたので、結果、ピッタリ合う商品選定になったのかなと思います。工事期間中、ご配慮いただきスムーズに工事が出来ました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 220,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
急いでいたのですが、迅速に対応していただきました。
ホームプロの評価が良かったので、お願いしました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お急ぎの中で内装材を迅速にお選びいただき、私も工事を早く終了することができ、大変助かりました。
お選びいただいたクロスも、ご満足のご様子で嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと、うれしいです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
担当者様、職人様方には大変お世話になり有難うございます。
暖かく綺麗になった浴室、洗面所に家族も喜んでいます。
フローリングやクロス、襖の張替えの追加にも迅速に対応して頂き有難うございます。
しかしながら、何点かの報告漏れがあった事には残念でなりません。
仕上がりの許容範囲は双方でズレが生じるのは仕方の無い事ですが、多少の不満が残ってしまいました。
2社に見積もりを依頼して、工事金額と提案内容がほぼ希望通りでした事と、ホームプロでの高評価が決め手で契約を決めさせて頂きました。
アンケートのご該当ありがとうございました。
新しい浴室、洗面所に喜んでいただき嬉しく思います。
しかし、お客様からのご指摘の内容に関しましては、大変申し訳なく感じております。
①報告漏れがあったことに関しましては、ユニットバスの解体時に、作業者からトイレの壁を傷つけてしまった可能性がある旨、報告を受けておりましたが、トイレ側に収納物がありその場で確認ができず、すぐにお客様にお聞きすればよかったのですが、
後回しになってしまいました。
②仕上がりに関しましては、弊社内で確認はしておりましたが、細かい仕上がりまで、お客様に確認していただく流れではなかったかと思います。
弊社を選んでいただき、工事を発注していただいたにも関わらず、結果的にお客様の信頼を裏切る形となってしまし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、上記2点に関しまして、情報伝達・品質検査システムの
検証・是正を行ってまいります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(50代/男性)
とても綺麗に仕上がりました。
作業時間も予定で助かりました。
担当者が、とても信頼できる方でした。
商品のコストダウンの提案を依頼していましたが、提案している商品の詳細説明がわかりやすかったです。
こちらの質問に対して、回答が明確で、その場で提案もできていました。
見積依頼に対して、次の日には見積書を出していただきました。迅速な対応が良かったです。
この度は、誠にありがとうございました。
より良いご提案をできるよう心掛けておりますので、ご満足頂けて嬉しく思っております。
今回の工事をきっかけに末永く良いお付き合いが出来たらと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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