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階段・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,652件の評価・クチコミを公開中!

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41件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォーム箇所が割と多かったし、住みながらという事で、工事の方は大変だったと思いますが、私はプロの方の仕事ぶりを直接見ることが出来て大変良かったです。 担当の方も必ず顔を見せて下さって、指示、出来ばえをチェックしてくれていたので、安心出来ました。毎日仕事終わりには、丁寧にきれいに掃除をして帰って下さいました。
暑い中お世話になり有難うございました!

この会社に決めた理由

自社施工が一番の理由です。

リフォーム会社からの返答

このたびは、室内全体改装/水回り/床/クロス/長い間でしたがご協力ありがとうございました。暑い時期にさしかかり、ご家族様もさぞかしお疲れだった思います。いろいろ大変にお世話になりましてありがとうございました。でも、私事で申し和けございませんが、仕上がりを見たとたんに疲れが吹っ飛んでしまいましたと申しますのも娘様の選びましたキッチン/ユニットバス/洗面台/の面材がほぼ全部色がそろっていてその品の良さに感動したからです前もって拝見していたプラン用紙とではかくにんとてませんでした、私自身とても勉強にもなりました。ほんとうにありがとうございました。お近くですのでこれからもよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 4,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として丁寧に仕事をしていただき満足しています。ただ、小さな部分でしたが注文した仕様と違う部分があり、その対応のために1カ月余分に時間がかかったのは少し残念でした。

この会社に決めた理由

近所でもあり対応が丁寧だったため。また見積もり価格も他社比較でリーズナブルでした。

リフォーム会社からの返答

良い評価をいただきましてありがとうございました。リーフォムとしては、大きな改修工事となりましたが、無事に完了することが出来ました。一部で取寄せた製品の納期が大幅に遅れていまいお客様にご迷惑をおかけしてしまった事ほんとうに申し訳ございませんでした。ご近所ということもありますのでお家の事ならなんでもご相談下さい。これからも末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 6,560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変お世話になりました。少しの事でも直ぐに対応して頂き、会社が近くて良かったとおもいます。 材料に傷があったり、サイズ違いもありましたが、直ぐに手配してもらいました。
その都度説明があり、工事は少し延びましたが納得することができました。仕上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりを出したもらいましたが、大変積極的でこちらの要求より他の提案もありました。ショールームにも連れて頂き、具体的にイメージがわきました。住みながらの工事でしたので、他社は荷物を預けた方が良いとのことでしたが、小さいものだけかたずければ良いと言われ安心しました。担当者の明るさと人柄、会社が近かったのも決定した理由です

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。またこのように高い評価を頂き、ありがとうございます。材料の不具合や工期の延長等、課題とすべき点はまだありますが、今後、改めて気を引き締めて取り組んでまいります。
今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 廊下 階段 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細々したリフォームの要望をきちんと把握して下さって、要所要所では簡潔かつ的確なアドバイスを頂けました。安心してお願いする事が出来て満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの希望を丁寧に聞いて頂き、提案・見積もり等がわかりやすく明確だった点。

リフォーム会社からの返答

この度はご満足いただけてよかったです。壁や天井の内装を替えて、建具や玄関ドアなどを交換して、お住まいが明るくなりました。お客さまにご用意いただいたステンドガラスを壁にはめ込んだり、小さなこだわりがある素敵なお宅になりました。今後もお住まいのこと何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,203,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/09/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

古い床材をはがしてからとお願いしていたのに当日何も相談なく上から貼り付けられていたのにはビックリ。もうだいぶはってあるので、やり直してほしいとは言えないし剥がして貼ると水が入り込んで床自体が腐食すると言われてはしょうがない。それならそれで黙ってやるのではなくやる前に相談してほしかった。たまたま工事の様子を覗いたら上から貼っていたので、声をかけ発覚。解っていたら事前に古い床のカビを掃除ができた。剥がしてしまうのだからちょっと拭くだけでいいと思っていたので中のカビが心配。洗濯機の蛇口を強く締められて嫌だった。あのタイプ(回すやつ)の蛇口は強く締めると中の部品が消耗してしまうので、今後他の家で強く締めない方がいいと思う。洗濯機のホースは水道を閉めていても抜いたら中に溜まっている水が出る。水がこぼれてタオルを取りに行ってる間に、蛇口を強く締め「ちゃんと閉まってなかったんだよ」と言われ腹が立った。

この会社に決めた理由

うちの近くの業者より安かった

リフォーム会社からの返答

この度は、せっかご用命いただいたにも関わらず、このようなご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様、職人とのコミュニケーション不足が今回の結果の要因であると思っております。専門業者としてあってはならないことであり、大変恥ずかしく思います。今後は職人への指示、お客様への配慮・報告をしっかりと行うことを、再度徹底してまいります。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 31,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣への配慮や工事の内容も満足です。特に担当者の方は熱心で仕事が楽しくてしょうがない様子、こまめにチェックに来たり連絡をくれたり、よい人に当たりました。工事の職人さんもマナーがよく丁寧な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

事務所が市内にあり、近い。担当者が熱心で、誠実できさくな性格施工件数が多く、リフォームの経験が豊富価格が安い。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、ありがとうございます。まだ若い担当者ですが、楽しそうに仕事をしていたというコメントを聞き、嬉しく思います。こうしたお客様からの評価も、担当者を更に育ててくれます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 2,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は外壁塗装と給湯器が壊れた所から考え始めたリフォームでしたが、見積りや図面を見て相談しているうちに子供部屋を増やしたり、トイレやお風呂を新しくしたいと欲が出てきて大掛かりな工事になってしまいました。なんとか年内に終わらせたくて、決めてから短期間で工事に入った為、担当Tさんは大変だったと思います。また、住みながらの工事だった為、家具を移動しながらで大工さんはじめ職人さん達も大変だったと思いますが、みなさんとても良い人たちで大変満足しています。今度は両親がお風呂のリフォームをお願いしたいと言っています。

この会社に決めた理由

担当のTさんの第一印象が良く、初めてのリフォームで判らない事ばかりでしたが1つ1つ丁寧に説明してくれたので安心してお任せしようと思い決めました。

リフォーム会社からの返答

初めてご自宅にお伺いした時、先ずは現在のお住まいの「ご不便」と「ご不満」を全てお話頂きました。項目ごとに御見積申上げ、優先順位を付けて工事の範囲をご検討頂きましたが、この際だから、と、思い切ったご決断を頂きました。工事期間中、大変工事にご協力頂けた事で、「もうひと手間」掛ける事が出来、仕上り・施工とも、職人にとっても充実できた工事でした。今後とも末長くお付き合い頂きたいと存じます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 5,670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 階段
4 /5
工事完了日:2010/01/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

新築にしたほうが良いくらいの、大規模リフォームで既存していた建物の制約があるなか、良心的にお仕事をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

1番には自宅から近くの会社であったこと最初にお目にかかったときの印象が良かったこと。

リフォーム会社からの返答

最初の印象が良いとのこと、嬉しく思います。2か月に及ぶ工事でしたが根気よく職人や私ども管理とお付き合いいただきました。度々おいしいものも頂き本当に恐縮です。ワインがお好きでしたのでお互いにワインの交換をさせていただいたこと、本当にお客様とこのようなコミュニケーションをとれて嬉しい限りです。今後とも長いおつきあいよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 13,096,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2006/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回、フェンス工事を依頼しましたが、見積もりから施工まで親切丁寧に対応して頂き、また、期間も短く済み、大変満足しております。次回もお願いしたいと思います。今回は、本当に有り難う御座いました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は藤沢市のお客様でフェンスの交換工事のご依頼でした。今回は当社工事作業従業員にも大変心遣いを頂き本当に有難う御座いました。また、このようにお客様からお喜びのお声を頂くと大変嬉しいです。今後もどのお客様からも同じお声を頂けるよう頑張っていきたいとおもいます。有難う御座いました。今後共宜しく御願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 77,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
5 /5
工事完了日:2005/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

ネット上での対応・説明がきちんとしていて、地元の業者でもあったので、候補として担当の方とお会いしたところ、説明は丁寧で、資料も多く、細かい質問にも的確な回答を得ることが出来、また、保証もしっかりしていたので、信頼できる業者であると思い、今回の外部改修工事をお願いすることにしました。夏の暑い中での作業でしたが、丁寧な仕事をしていただき、満足できる仕上がりとなりました。外観が明るくなり、気持ちよく過ごしています。この度は、有難うございました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ発注して下さり誠にありがとうございました。着工前説明の時から熱心に聞いて下さり、住民の方々にご理解を頂きながら工事を進める事ができました。施工中も多大なご協力によって無事完了できました。これからもアフターサービスを含め皆様に信頼され親しまれる様に努力していきたいと思っております。今後共当社をよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 13,300,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段 その他
41件中21〜30件表示

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