外壁・神奈川県の評判・口コミ（52ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いしてからスムーズに施工までしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので。かつ見積もりも安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額は安いが対応は早い。

この会社に決めた理由

金額が安く、また施工範囲も他社より広かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お打ち合わせの際にこちらの細かな要望に対して的確なご提案をしていただけました。

溶剤の匂いがダメなペットのうさぎへの配慮や工事期間中に駐車スペースが利用できるように足場の工夫、工事の日程についても調整いただき大変助かりました。

工事期間中はほぼ毎日、工事担任者の方とコミュニケーションがとれたので、進行具合がわかり、都度疑問点など解決できたので良かったです。

今のところ、雨漏りもおさまり、屋根に遮熱効果のある塗料を使用したおかげで、室内の温度が下がったような気がします。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の時の依頼内容をきちんと理解していただき、それにそった提案をしてくださった点と金額が予算内だったので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事初期に問題はありましたが、よく対応して頂き、最終的な仕上がりは大変満足のいくもので、施工を依頼して良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案・プランがよかった。
・見積もり額が納得のいくものだった。
・ホームプロでの口コミの評価が高かった。
・会社の実績・規模が今回の工事にあうと思った。
・担当者の対応が信用出来そうだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事もほぼ希望時期に実施して頂き、完了まで間に合わせて頂き感謝しております。
また、価格も良心的な価格だと思いました。
また、何かあればご相談させて頂きます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格もさる事ながら、工事内容で、決めかねている時に、的確な判断材料を提供してくれた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算や工事内容など全てがわからないなかで、質問に丁寧に説明いただけたのが良かった。初めてのことでさらに高額の工事になるので不安や心配事が大きかったがその都度親身になってくれので助けられた。

この会社に決めた理由

口コミを見ながら何社か見積もりに来てもらったなかで、信頼できそうと感じた。
会社も大きいので安心感もあった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事前や工事中も色々と配慮頂きどうもありがとうございました。綺麗な仕上がりで感謝しています。

この会社に決めた理由

担当さんの丁寧な対応とサービスをしてくれたことと、要望に応えてくれるとのことから決めました。

お客さまのご感想

担当者が職人みたいだから、参考になる部分もあったが、職人目線の話の部分もあり「どうかな？」ってところもあった。
期間は納得できない。
1月に契約して、始めるのが4月。
これが塗装業界では普通なのでしょうか？
特に文句も言わずに話を飲みましたが、よく分かりません。
その後しばらく音沙汰も無いまま、いきなり電話があり「3日後に着工でどうですか？」とのこと。
いきなりだったので断ろうとすると「それを過ぎるともっと遅くなります」と脅しの言葉。
契約時「半月前には連絡する」と言っていたのに、その対応。
いきなりは困るが、早めに済ませたいとの気持ちを伝えると「それなのに3日後はダメなんですか？」と、客を馬鹿にした言葉。
さすがに頭にきたので、文句を言うと、4月頭の着工で決まった。
あと、足場職人の資質の問題かもしれないが、花壇は踏み荒らしてガタガタ。
それに対する謝罪は無し。
完成したから、もう諦めた。

この会社に決めた理由

4社ほどと比べて、「使っている塗料」の割に「価格」が一番安かったから、ここに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もまたリフォームの機会が有ればお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当の営業マンが対応が凄く良かった。