外壁・神奈川県の評判・口コミ（52ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

十年以上前にもリフォームをやっており、その時の業者さんの印象が悪くて、今回は最初に「今回のリフォームではその様なことが無いように」と担当さんに伝えました。その期待通り、各工程ごとに入ってくる職人の皆さんは礼儀よく、好印象でした。また、途中お願いした追加、変更の施工なども予算内で対応してくれました。あえて苦言を呈すとすれば、当初提示された計画よりスタートが一ヵ月ほど遅れたこと。各施工が事前のスケジュール表の日程通りに行かなかったこと、施工後の廃棄物の片付けが遅れ、その間、その置き場所が当方で使えなかったことがあげられます。・・が、職人さんの仕事の段取り上、あるいは天候等でこれらの予定は左右され、日程通りにいかないことは承知しております。いずれにしても、担当者さんの対応には誠実さ、丁寧さを感じました。

この会社に決めた理由

こちらの会社のＨＰやホームプロのサイト上での評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼から施工完了までに店長が２度交代したため、正直なところ不安は感じましたが、その後のフォローも問題なく予定通りに工事を進めることができました。
お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・店長（Ｉ様）の説明やアドバイスの分かりやすさと的確さ
・当方のリクエスト以上（目的外）のセールスがなかった
・施工時期に十分な配慮があった　など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

又お願いします

この会社に決めた理由

丁寧さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

共同住宅の施工でしたが、入居者および近隣へよく配慮されていたようでした。
施工後に数か所、非常に細かい部分に関して仕上がり要望を出させて頂きましたが快く対応していただき有難かったと考えています。
塗装の性能とコストのバランスについても、専業ならでは良さがあった思います。

この会社に決めた理由

見積時の説明、材質と価格について最も納得できたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。満足のいく施工で、外壁、浴室ともに綺麗になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、こちらの依頼するような施工事例が多々あった。メールでの対応も良く、提示された見積もり内容も分かりやすかった。他社の見積もりと比較して、一つ一つが細かく記載されていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で発注が遅くなりましたが希望通り梅雨前に完了出来て満足しています。
施工中も天候が悪い時は延期して丁寧に進めて頂きました。
保証書も出して頂いているので今後も安心です。

この会社に決めた理由

見積もりの明細が詳しく価格も妥当なものだった。
下見も一番丁寧に確認して頂いたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで満足しています。
こういう色でと写真を見せたところ、色見本から素早く候補を挙げていただき、仕上がってもそのイメージ通りになっていたのは良かったです。
完成後数か月経ちましたが、いまだに大変綺麗で良い塗料なんだと思います。
同時に仕事していただいた屋根屋さん、大工さんもとても丁寧な仕事で本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼の際、こちらの漠然とした要望から素早く意図をくみ取り、的確なアドバイスをいただけたのでこちらと契約しました。
社長や担当の息子さんの対応が大変丁寧で素晴らしく、業界に対するイメージが変わるほど良かったです。
屋根修理のため申し込みしましたが、塗装業ということでしたので同時に外壁塗装をお願いし、結果的には塗装がメインとなりました。別々にやるより足場設置が１回で済むので大変効率よく出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いしてからスムーズに施工までしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので。かつ見積もりも安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった。