外壁・神奈川県の評判・口コミ（100ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

説明が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

断熱塗料の上にクリアコート仕上げまでしてくれて、この価格は納得です。
更に工事中も毎日その日の作業内容を報告してくれて、とても丁寧でしたし信頼できました。

この会社に決めた理由

決めた会社より同程度の内容で安い価格を提示してきた会社もあったのですが、Ｓ社さんは社長自らトップセールスを行い、丁寧な下見、提案をしてくださり、とても信用がおけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

顧客への提案・家族への配慮・真摯な対応など非常に優れており、大変満足しています。
あえて言えば工事スケジュール内容をこまめに連絡いただければありがたかった。

この会社に決めた理由

特に強調したい要因として初期の提案時に私共の予想を超えた案を示していただいた事。
CSを多いに刺激されました。
他社は予想の範囲を超えなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足な仕上がりでした。平日の日中はほぼ不在のため、メールでのやり取りが主でしたが、質問についてもすぐに返信があり、施工開始後も不便を感じませんでした。また、事前に家の周囲を整理していなかったにもかかわらず、工事後は工事前よりきれいになっておりました。ご担当者から職人さんまでご丁寧にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・塗装についての専門であり、職人さんも請負でないことから、意志疎通がよくできることと、アフターフォローについても安心であったため
・金額的な比較の結果、また見積もりの塗料の材質等を自分で調べた結果

お客さまのご感想

初めの打合せで依頼者も参加することが会社に伝わっていなかった。外壁の工事で３日後までに植木鉢を片付けてくださいと言われ片づけるのが大変だった。（外壁の色を決める打合せの時に片づけないといけないね、という話はしたと言っていました。）依頼者に外壁の色について電話があったが、工事が完了した時の報告はなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工して頂きありがとうございました。
狭い敷地で、職人さんには大変ご苦労をおかけしましたが、天候に恵まれ 予定通りリフォームができて良かったです。
初めての外壁 屋根の塗装でいろいろ教えて頂き、勉強になりました。

この会社に決めた理由

見積り調査書を写真入りで作成し、説明が丁寧だったこと。バルコニーの劣化状況を見て しっかりとした施工内容を提案された上に工事費が安かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方意向を良く酌んで、適切な提案と価格を提示してくれました。有難うございました。
一方、工事が始まってから手直し、改修、ダメ工事が何回も発生して、当初工期から終了が1か月半以上も遅くなりました。このHPの評価でも工事の改善が挙げられていましたが同様のことが起きたものと思います。お客の知識に応じて着工前に細部まで打合せを実施すべきと思います。

この会社に決めた理由

相見積による施工金額の妥当性と提案内容。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行期間中、生憎、雨天が続き予定の倍もかかってしまいましたが、メインはひとりの若い職人さんが丁寧に作業をして下さいました。営業との話も良く取れており、お願いしたことは話が通じておりました。（例外は庇のアクセント色とエアコンホース）また、作業工程毎の写真も提示され、良くわかりました。仕上がりも満足のいくもので、何とか余生をこのまま過ごしたいものです。ありがとうございました。定期点検も何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

屋上防水の提案が最も手厚い内容であったこと。願わくば保証期間以上持ちますように、祈っております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

競合各社の内では比較的社歴や実績の浅い御社を選択し、若干の不安もありましたが今では大変満足しています。
何より、みなさん若くやる気満々で溌剌としているのが良い。
御社の強みは多分こういった所だと思います。
価格面も今回の内では、充分競争に勝てる部分だと思いました。

この会社に決めた理由

•会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
•割安だったから。
•担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格がリーズナブルで、かつ、見積もり時の丁寧な外壁の現状の観察とそれに対する提案に納得感がありました。また営業の方の人柄もよく、大変気持ちよく契約することができました。色については中塗りの段階でイメージと異なることがわかり、色打ち合わせの際にもう少し詳しく色のイメージについて説明して頂きたかった気もしますが、まあこればっかりは難しいところですね。結局、上塗りを少し違う色で塗って頂くことを急遽追加料金でお願いしましたが、そのときの迅速な対応も大変助かりました。仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったこと。見積もり時の丁寧な外壁の現状の観察とそれに対する提案に納得感があったこと。また営業の方の人柄もよかったこと。