外壁・神奈川県の評判・口コミ（99ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築30年経過し屋根の雨漏りがあったので、その対策を最重点に会社を選んだ。10社の紹介があり3社での相見積りを依頼し、屋根専門会社である当社にお願いした。現地調査で雨漏り原因の細かい指摘や施工方法の説明を受け、技術力の高さを確信した。工事においては丁寧な施工で職人さんのマナーもよく、屋根・外壁塗装も大変満足に仕上がった。価格も低価格で予算内に収まり、施工保証や製品保証も充実している。何より施工技術の高さに感謝しています。

この会社に決めた理由

屋根専門の会社であることをＨＰで調べ技術力を信頼した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【仕上り】
細部まで大変美しく満足しています。ただ屋根上など目視できない部分は見積り調査時のように写真を見せていただくなどできたらもっと安心できたと思います。
【価格】
初回提示はそれなりでしたが、折衝に快く応じていただき納得できるものとなりました。
【担当者対応】
親切で細かい説明が大変好感が持てました。素人相手に丁寧に教えていただいたので、後悔のない発注仕様ができました。
【作業者対応】
挨拶も丁寧で、質問にも丁寧に応えていただきました。喫煙されていましたが、吸い殻も一切ありませんでした。「気になることはありませんか？」との一言が、顧客重視の姿勢を感じました。
【気になったこと】
作業全体の工程表を事前に準備いただけるとよかったと思います。窓を開けてはいけない日やベランダを使えない日など事前に判っているとそれなりの対応もやりやすかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績が多い会社をピックアップし、見積もり調査での対応が親切でいろんな要望を快く引き受けていただけたので決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。満足しています。社長さんの親切丁寧な説明や現場職人さんたちの実直な仕事ぶりには驚かされました。また職長さんから日々進捗状況を分かりやすく説明していただき安心してお任せできました。職人さんの皆様、朝早くから暗くなるまで御苦労さまでした。またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。満足のいく仕上がり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄、分かりやすい説明、誠実さを感じました。他社を過剰意識しない対応には安心して任せられる会社と思いました。自社施工である事も一理あります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築の様に綺麗になりました。本当にありがとうございました。営業の専務さんには、何度も足を運んでもらい素人の私にも大変分かりやすい説明をして頂きました。職人の方もとても丁寧に仕事をして頂きました。あいさつもちゃんとしていて、一度も嫌な思いをしませんでした。
本当にＡ社さんに頼んでよかったです。お世話になりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄、あと、口コミの評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの相談の仕方が分からず、先送りにしていた壁の補修ですが、きめ細かい応対で施工して頂けて良かったです。
また、今後のリフォーム計画についてもご相談に乗っていただけたのが、嬉しかったです。
おかげさまで初めてのリフォームを大成功させることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工規模が比較的に小さいものを多く手がけていたから。
（大きなリフォームにする予定でなかった）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、丁寧な仕事をしていただいて、有難うございました。
家内も大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の住所が、一番近かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格の安さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装をお願いするにあたり、不安な点を質問させていただきましたが、分かりやすく説明していただき、安心してお任せする気持ちになりました。３回目の塗装ですが、一番丁寧にやっていただいた感じがしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

行程表に則った施工進捗にて工期内完了がなされ満足しています。
各業者のマナーも良かったです。
特に足場工事業者、塗装業者、クロス業者はマナー及び作業内容も大変良かったです。
内装工事時に床、家具等を養生して作業を行なっていたら、掃除が楽だったのだが、その点が気になりました。

この会社に決めた理由

他社と比較し見積金額が多少低かった事と、大工職人として数名の社員が在籍しているとの説明があった為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合により工事開始を延期していただいたにもかかわらず、気持ち良く対応していただきました。工事期間中は日々工程表を作成していただき進捗状況が把握でき大変良かったです。また職人の方も非常に礼儀正しく気持ちがよかったです。工事の出来は当然満足しています。

この会社に決めた理由

担当者（社長）の対応も紳士的、説明もわかりやすく、現場の状況によっては見積り以上の工事が必要なことを事前に説明していただくなど誠意が感じられた。