その他・神奈川県の評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、収納スペースの確保、全窓交換、新築の様な外装を希望しておりました。
こちらの細かい要望やデザイン変更などにも迅速に対応して頂き感謝しております。
お陰様で、おしゃれで素敵な家になりました。ご近所からも評判が良く、私達家族も大変気に入っております。
担当者をはじめ、社員の皆様、職人の皆様には、大変お世話になりました。
皆さん、とても感じの良い方ばかりで、素晴らしい会社だなと思いました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームを検討してから、何社も来てもらい、こちらの希望をお伝えして見積してもらいましたが、こちらの会社さんが一番親身になって、相談に乗ってくれたので決めました。

お客さまのご感想

建築施工業者のレベルが低い。

この会社に決めた理由

実績があったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もうちょっと調整してください、ということもすぐに来ていただきしっかり作業していただけました。
日程的に複雑だったのですが、いろいろと融通を利かせていただきました。
営業の方のレスポンスがとても速かったです。助かりました。

この会社に決めた理由

型どうりに、一か所いくら。とかではなく、作業箇所が多いところはまとめていくら、というように融通を利かせてもらえました。
その他にも、作業の日程などでも配慮していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期に制約のある中で、計画当初から色々と相談に乗って頂き、希望を何とか取り入れようと努力して頂きました。
特に、女性の現場担当者とその先輩の方には、現場調査時に色々とアイデアを頂き助かりました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしましたが、積極的に対応して頂けた点です。
また、工事途中で故障した給湯器の交換も安価の見積を頂き、追加発注を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

延べ５～６人の方々に携わっていただきましたが時間通り来られて丁寧に作業して頂きました。皆さん感じの良い方ばかりでとても安心感がありました。工期が当初の計画より延びてしまいましたが現場を剥がして見て想定外の状況があった為でリフォームにおいては有りがちなことでしょう。むしろ現状に即して柔軟に対応して頂けたことを評価しています。仕上がりには大変満足しておりまして機会がありましたらまたお願いしようと思っています。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの実績が良かったから
・営業担当のレスポンスが良かったから
・見積もりが他社に比較して安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住んでいないところをリフォームしてもらったので不安もありましたが、鍵の置き場所等配慮していただき、安心してまかせられたのでよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社のなかで価格が一番かからなかったことと同性のかただったので気をつかわずに相談できたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してます。知り合いにも強く紹介したくなります。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの総合評価が良い。
価格が他社とは比べ物にならないほどお得です。
仕上がりもイメ－ジ通りで満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ガス衣類乾燥機、ガスファンヒーターの入れ替えをお願いしましたが、周辺設備に関する適切な助言をいただき大変参考になりました。ガス機器に関する知見は専門業者ならではと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
予定通り工事も完了し、仕上がりにも満足しています。
S様の説明も、職人さんの説明もわかりやすく、安心してお任せできました。
ほかの箇所のリフォームの機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が見積もりの際に、細かく現場を確認し、工事のことをよく理解していると思えたことと、職人さんが自社スタッフであること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、打ち合わせから工事完了まで、我々の疑問や質問に対して迅速、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。リフォームは、我々の思った通りの仕上がりで大変満足のいくものでした。
また機会があれば、またお願いしたいと、思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価が、高かった。
見積もり時に、建築士さんだけではなく、各部所の担当者が見積もりに来られたことが、最大の特徴であり、決めてになりました。