その他・神奈川県の評判・口コミ（31ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メーカーではない会社に依頼するのに一抹不安がありましたが、仕上がりには満足しています。下請けさんも総じてレベルが高く、この会社とよくコンタクトが出来ていると感じました。次も是非こちらの会社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

地元有力企業。小回りが利くと期待したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古民家の一部再生のお手伝いをして頂きました。
1点目：担当者の方の対応はサービス業として◎でした
２点目：大工さんの真摯な仕事とその確実性と真面目な仕事ぶりに感謝いたします
　　　　古民家にも関わらず、最大限の努力で対応して頂き満足です
３点目：費用も努力して頂き満足しております
推奨できる業者さんです

この会社に決めた理由

当初の担当者の対応が、真摯で真面目に対応して頂きました
費用面でも努力して頂き、また電気系の親方の真摯なプロの姿勢にも安心を得られたので
決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事も完了して、まずは感謝の気持ちでいっぱいでございます。
最初から最後まで営業担当者様のご誠実で迅速な対応には安心しておりました。
職人の方も、こちらでは気付かなかい細やかなところまで配慮した案をご提示下さるので、信頼して貴社にお任せすることができました。
また、突然壊れ困っていた時も、相談すると早急にご対応くださるので大変助かりました。
有難うございました。
これをご縁に、また機会がございましたらその折りは是非ともお願いしたく存じます。

この会社に決めた理由

ご担当者の方がとても丁寧誠実にご対応くださり、
また、こちらの疑問や不安にも迅速に返答していただけるので、安心してお任せしようと至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大満足の仕上がりです。担当者、設計士さん、現場監督さん、職人さん皆様常に丁寧にかつ迅速に対応して下さり、大変感謝しております。
希望通りの開放的で空気の流れと光を感じられる快適な家に生まれ変わることができました。職人さん皆様礼儀正しく、かつ素晴らしい技術を持たれ、大変好感が持てました。
リフォームを考えている友人に是非こちらの会社を薦めます。

この会社に決めた理由

担当者の迅速で丁寧な対応（返信、連絡含む）
担当者、設計士さんのプロとしての的確なアドバイス
デザインセンス
わかりやすい説明
自分たちの意向を最大限尊重して下さる上での提案
正確な納期

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく仕上がりありがとうございました。見積もりの時に担当のお二人が来て、リフォームの計画・見積もりを見て心が動き、リフォームをお願いしたいと思いました。住みながらのリフォームだったので、気をつかっていただき暑い時期に戸を閉めてエアコンのない台所で仕事をしていただき、ありがとうございました。些細なこともすぐ丁寧に対応していただき、望んだ以上の仕上がりになり感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格が他社より良く、担当者と建築士さんのリフォームに対しての知識が豊富でレベルが高く感じました。近隣への挨拶。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不得手な施工箇所がなくオールラウンドなので何でも任せられる。
リフォームに関する補助金や税制の知識が豊富で、いろいろ教えてもらえて良かった。
リフォーム会社なので、経験も豊富で安心感がある。

この会社に決めた理由

web担当者の対応が他社に比べて一番良く、質問にも真摯に答えてくれた。
見積を依頼した以降の担当者の対応も良かった。
伝言もしっかり伝わっており、社員教育がしっかりなされていることがわかる。
納得の金額ではなかったが、一番安かった。

お客さまのご感想

リフォームは忍耐と体力のいる事をつくづく思い知らされました。ご近所への音の問題、通路での作業の時など。（共有部分の為）トイレは広くなり助かりました。洗面所の天井もきれいになりました

この会社に決めた理由

2社でどちらかに決定するまでとても悩みました。2社は価格も同じ（内容金額の違いはありましたが）出来れば1ヶ所ずつお願いしたかった。浴室はＡ社、トイレはＢ社と依頼したかった。これは自分が思う様な内容だったので…。でもバス、トイレと言う事で工事を依頼した為。1社に決めたのは最初から夜のトイレの事を言って下さったこの事だけで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

共働きで時間がなく、メールのやりとりでほとんど契約にいたりましたが、メールのやりとりも施工も契約も円滑に行うことが出来ました。

この会社に決めた理由

提案がよかったこと、すぐ返信してくれて、説明が丁寧でした。

お客さまのご感想

工事担当の落ち度に対し、当方から再三、再四指摘しているにもかかわらず何の対応もしなかった。

この会社に決めた理由

複数社見積を要請。その中で価格、工事前の説明時の好印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以下３点、残念に思う部分がありましたが、
それ以外は満足の内容でした。ありがとうございました。

残念な部分
１．
ブレーカーをあげたら、ショートしてブレーカーが落ちました。
その後、対応して頂きましたが、
通電かくにんしていないのかと不安になりました。

２．
工事後にトイレタンクからの水漏れが見つかりました。
今回トイレ本体の工事は行いませんでしたが、床、クロス張り、クリーニングを
お願いしていましたので、気づいた時に教えていただけると嬉しかったです。
(かなりの水漏れでしたので、タンクの蓋を開ければ、知ってる人はすぐわかるレベルとのことでした。)

３．
今回、キッチンを全面的に変更しましたので、
施工図を頂きたかったです。

以上です。

この会社に決めた理由

サイトの評価をみて、星１の評価がなかったため。
見積時の説明が的確だったため。