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その他・神奈川県の評判・口コミ（170ページ目）
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お客さまのご感想
中古マンションの全面リフォームをお願いしました。限られた予算内で、非常に誠実に対応していただき満足しています。また何か機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご要望がとても明確で、弊社から投げた質問に対していつもすぐにご連絡頂けたことが、スムーズな施工につながったと考えております。システムキッチンにイエローカラーをお選びになりましたので、リフォーム前よりかなり印象が明るくなったのではないでしょうか。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,825,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から非常にてきぱきとしていて、具体的な作業内容および作業に入れる日数をすぐに教えてくれたので、緊急を要していた当方としてはとても助かりました。是非とも、別の物件がでた場合にはお願いしたいところです。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、有難う御座いました。階段の補修工事をさせて頂きました。とても危険な状態でしたが、ご安心頂いて、弊社と致しましてもとても嬉しく思います。何か御座いましたらいつでもご連絡下さい。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 85,932円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
すばやく、丁寧に応対して下さってありがとうございました。シロアリ予防ができればよいと考えていたのですが、取り扱っておられる薬品が、環境負荷も少なく、難燃作用もあるということで、思わぬ効用を得られた気がします。また、５年の保証期間内は、年に一度の定期点検をお願いできるということで、めったに床下は目にしないものですから、ありがたいと思います。現在の床下の状態についても安心できるようなお話を聞くことができ、よかったです。
リフォーム会社からの返答
此の度は、弊社防除工事をご用命頂き誠に有難うございました。施工の際にもご説明致しましたが、今後５年間の保証期間内は、床下に関して責任を持って管理させて頂きますので、何か気になる点等有りましたら、ご連絡の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 88,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業が忙しいのか、問い合わせて不在の場合翌日に連絡が入ることが度々あった。ドアの採寸間違いによる納期遅れなどミスがあった。
リフォーム会社からの返答
担当がまだ未熟だったため、採寸を間違えてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ありません。また、連絡が悪かったとの事、今後の課題にさせて頂きます。また、できるだけ早く連絡するようい教育して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
できばえ自体は悪くないのですが（満足なのですが）作業の予定、段取りなどの連絡がもう一つ足りない感じで、こちらからいろいろ問い合わせしないと、スケジュールがわからないという点が、残念でした。しかし、こちらの希望に添った形で仕上げてもらったので、その点は満足しています。
リフォーム会社からの返答
結果として工事の内容と仕上がりにご満足いただき、たいへん光栄です。たいへんお忙しいお客様でしたが、ご要望のリフォーム工事については、当初の予定通り、実現できたと自負しています。ただ、途中経過をタイムリーにお伝えしようと、電話連絡に頼りすぐたのが反省点です。担当者も自動車を運転している時間が長く、行き違いが生じ、不安な思いをさせてしまったかもしれません。打ちあわせはしっかりできていたのですが、お客様のご都合の時間帯などをもっと聞くべきでした。今度からはメールやFAXをもっと利用すべきだったと反省しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 835,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
当初、外壁の塗装および瓦屋根の状態を確認し、その状態如何で瓦屋根への適切な対応ということでお願いしました。その結果、瓦屋根は現状でも問題ないとの判断でしたが、屋根の樋が変色と破損もしており、近々には交換が必要になるというアドバイスだったので、結局、樋の交換と外壁塗装をお願いすることにしました。外壁塗装の出来は天候にも左右されるため、天候に気を使った作業で仕上りは満足しています。又、依頼対象以外にも、細かいところをサービスで対応してもらい満足しています。但し、樋については一部の接続部分から雨水が漏れることが後日わかり、その状態を確認してもらい、不具合ということで対処をお願いしているところです。その為、厳密には作業完了となったわけではありません。この点が不満となりましたが、それ以外は満足しております。尚、貴社に決めた理由は、提示された内容に合理性があり、かつ、価格面でも納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。外壁塗装・樋交換の工事でございましたが、足場設営、高圧洗浄後に長雨にたたられ工期が大幅に延長してしまいました。ご理解とご協力を頂き、また、大変良いご評価を頂きまして本当に有難うございます。樋からの雨漏りはお直しさせて頂きましたが、大変御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。何かご不都合な点がございましたらご遠慮無くご連絡下さい。この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
はじめての比較的纏まったリフォームのため、事前に心配もありましたが、結果は業者さんのご協力で満足のゆく出来上がりとなり、感謝しています。予算の制約もあり、全て思い通りというわけにはいきませんでしたが、どこへ御願いしてもこれ以上のものを求めるのは無理というものでしょう。本当にやってよかったと思っています。リフォームは既存のものと調和させながら如何に要望事項を充足できるかという意味で、現場での臨機応変の智恵と知識と技術と熱意が求めらるわけですが、こちらの勝手な追加の要望事項にも、一生懸命対応して下さり、工期も遅延することなく完工して頂きました。消費者の知らない便利で機能的な商品や技術を今後も教えてもらいたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。今回、キッチンと家事室のハシゴ、寝室の収納などをリフォームさせていただきましたが、かなり使いやすくなったのではと、感じております。工事中は、色々とお心遣いをたまわり、重ねて御礼申し上げます。また、お住いのことでご用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。特に価格の面で、色々提案をしていただき、とても感謝しております。また、何かありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は中井町のお客様でフェンスの交換の工事のご依頼でした。今回なるたけ低価格で仕上げたいとの事でしたので、弊社で在庫してある商品がお客様のご希望の商品と一緒でしたので、そちらを使いコスト削減のご提案をさせて頂きました。お客様のご満足のお声を頂き大変嬉しく思います。また、何かありました際には是非また弊社にお声を掛けて頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡中井町 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
台所から居間、階段等のクロス張替え、外壁塗装工事、１部床張り等の大工工事をお願いしました。大工工事はとても上手に仕上がっていて感動し、また担当の方も大変礼儀正しく信頼できる方でした。もちろん、近隣にも挨拶をして下さいました。こちらの細かな要望や、アフターサービスも気持ち良く受けてくれ全体的には大変満足、友人にも紹介できる会社だと思っております。少し気になったのは和室アク洗いの時に出た細々した塵がサッシ枠にそのまま残っていた事です。ただ、それも言えばすぐに掃除して下さる会社ではあると思います。担当の方、工事の方が感じ良い事、その点に重点を置かれる方にとっても、お勧めの会社です。
リフォーム会社からの返答
灰汁洗いの時の塵がサッシに残っていたとのこと養生の甘さだと思います。職人に注意いたすとともに営業にも伝えておきます。すべて満足がいくよう心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
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