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その他・神奈川県の評判・口コミ（171ページ目）
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お客さまのご感想
この度、建築以来はじめてシロアリ予防工事をいたしました。シロアリ予防の薬剤は通常と違うファイアーレターデントという物を使用するとのことで、初めて耳にしたものですから不安でしたが、丁寧に説明してくださり安心しました。工事においては担当の方が非常に誠意のある方でした。シロアリ予防工事は勿論満足しましたが、その他に基礎の一部が欠落しかかっていると指摘していただき、その対処法まで提案していただきました。床下は普段は全く見えない箇所ですので助かりました。ありがとうございました。ただ工事を始める前に近所への挨拶が徹底されたいなかったのが残念でした。シロアリ予防に際して使用する薬剤については、最近は敏感な方が多いので大切なことだと思います。又、機会がありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
此の度は、弊社にて白蟻消毒をして頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました工事始める前に近所へ挨拶が、徹底されていないとの件ですが、お客様によっては、ご近所に白蟻工事をやっている事を知られたくないというお客様も増えているので、お隣に家が建っているとか、工事車両駐車によってご近所に御迷惑をお掛けする場合は、ご挨拶するようにしていますが、今回は、弊社の判断により、ご挨拶に行きませんでした。申し訳ございません。今後は、更に今以上にお客様に満足頂ける様日々努力していきたいと思います。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
門を施行していただきました。価格は他と比べると半額ぐらいで大変満足をしています。作業者、担当も感じが良かった。施行期間は２日でしたが、初日が雨の中での作業のため、強度の面で少し心配です。また、ﾌﾞﾛｯｸの目地部分の処理が少し雑なように感じました。全体として満足のいく工事であったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は小田原市のお客様で門柱・門扉の設置工事のご依頼でした。総合的にご満足のお声を頂き有難う御座います。お客様の心配している点についてですが、作業途中は曇りだったのですが雨が降り出し作業的に途中で終わらせられる工事ではありませんので作業は続きましたが、施工場所は雨が掛からないようテントをかけて施工していますので全く強度は問題ありません。ブロックの目地についてですが化粧ブロックの凹凸の多い商品ですので目地かすが残る部分も若干あるかと思います。ただ、気になる点などありましたら何なり御申し付け下さい。宜しく御願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 165,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
子供部屋リフォームをお願いしました。当方の要求仕様は素人的なぼんやりしたものだったのですが、貴社はニーズを的確に汲み取り、豊富な専門知識と経験を駆使して次々と効果的な提案をしてくれました（ロフトベッド、インナーウィンド、天井嵩上げ等）。工事にあたっては、木材・壁材は良質なものが使用されており、耐震強度や見栄えにも気を使っていただけ、価格的にも良心的であったと思います。仕上がりも上々で、家族一同で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
６畳の和室と押し入れを合わせた８畳大のスペースと既存の窓と出入り口を生かした上で、２部屋に分けるといった、難度の高いリフォームでした。天井を梁下いっぱいにあげて高さを稼ぎ、無理なくロフトベッドを造作。既存の窓と出入り口を生かして、間仕切りをレイアウトしました。撤去した押入れの壁は構造壁ではありませんでしたが、もともと和室で、構造的には不利ですので、洋間にするにあたり、内側から構造用合板にて耐震的に補強をしました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,206,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
世代的にも家族構成なども似ている担当の方だったせいか、こちらの懐具合等察していただけたように思い、話しやすかったです。時間にも一生懸命正確にしてくれたように思います。遅れそうなときや、早く着いてしまうときは、３0分前にはきちんと電話が入るところは、子供が小さい家庭にはありがたいです。施工後は結露が多少はでますが、それも施工前にきちんと説明してくれていたので、満足に行くレベルでした。説明がない状態で、少しでも結露していたらかなり不満が残ったと思います。また利用したい会社です。
リフォーム会社からの返答
約束時間の大切さや、説明の大切さをもう一度徹底したいと思いました。これは営業に対する満足であると思います。このような評価が多くなるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積の段階からご担当者の説明も分かり易く、ある程度納得・安心して工事に入ることが出来ました。工事前に近隣への挨拶・告知も行って頂き、実際の工事中は実生活に支障をきたすようなことは殆どありませんでした。工期は雨・雪の影響で予定より数日伸びましたが、途中で追加した門扉交換も含めて出来上がりには満足しています。平日留守にしていたことが多かったこともあり、連絡がやや遅れがちになったこともありましたが、全体的には満足しています。ご担当者の誠実そうな人柄もあり、また機会があればお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
施主様よりありがたいお言葉を頂けて良かったと思います。リフォームも精神的な負担がかかるものなので、その負担を少しでも少なくする手段を考えて作業をさせて頂いております。お客様の満足が次の仕事に結びつくと考えております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,298,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回ベランダの増床と玄関収納をお願いしました。見積もりの時点では他社さんで安いところも有ったのですが営業担当の方でサンリフォームさんに決めました。担当営業の栗田さんの説明もわかりやすく工事中も顔を出してくれ安心出来ました、仕上がりも予想以上に綺麗で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
契約前、工事開始前と、お忙しい中、何度か打合せの時間を頂き、ありがとうございました。打合せを重ねる事により、私としても、お客様の改装イメージをより明確に掴む事が出来、「御見積・図面作成」に大変助かりました。又、工事期間中は改装箇所の荷物整理もして頂き、お手数をお掛けしました。お客様のご協力により工事が順調に進み、工期も一日早く終わる事が出来ました。今後共何卒宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
駐車場の拡張工事とカーポートの設置をお願いしました。共働きのためほとんど工事に立ち会えませんでしたが、工事はとても丁寧に施工していただきました。また料金も追加工事をお願いしたにもかかわらず非常にリーズナブルで見積もりよりお安くあがり大変満足しております。今回は私の都合で施工日に我がままを言わせていただきましたが、気持ちよく引き受けていただきました。また機会があればぜひまたお仕事を依頼させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市都筑区のお客様で車庫の奥行拡張・カーポートの設置工事のご依頼でした。お客様には大変心遣いを頂き有難く思います。また、外まわり工事の場合、御見積では計算できない部分もあります。実際の数量よりお客様に頂く訳にはいけませんが、当然御見積より請求時には減るのは当然なのですがお客様からその事に関しましても当たり前のことをしただけなのに大変満足して頂けた事に有難く思います。今後も弊社に頼んで良かったと思って頂けるよう頑張っていきたいと思います。有難う御座いました。今後共宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 621,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
特殊なベランダとトイレのリフォームと内装リフォームをお願いしました。丁寧な説明でしたが、一部追加工事分の事前打ち合わせ不足がありましたが、全体的満足しています。次回は外壁塗装を予定しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き誠にありがとう御座いました。又外壁塗装を行う時は是非一声おかけになって頂きたく思います。又御見積もり段階の迅速なお打ち合わせに感謝致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
営業の方の対応が早く丁寧であった為、他社と比較し決めました。会社としては新しく、正直な所、若干不安は有りましたが、結果的には決めて良かったと思っています。当初改修部位は屋根・テラスの塗装、窓枠シーロングを考えていましたが、工事担当の方の対応も良く、追加でＣＦの張替え、リビングドアの取付けもお願いしました。屋根は言うに及ばす、テラスの塗装も非常に丁寧な仕事をして頂き、二度塗り後、の修正もして頂きました。又リビングドアは高さ２．５Ｍ程あり、別注になった様ですが、従来ある他のドア（通常の高さ）と同じ装飾枠、ドア仕様で作って頂き、本当に違和感無く今はリビングに収まっています（特にドアを取付けた状況をＣＧで提案頂き、正確にイメージ出来た事は大変良かった）。その他サービスで傷んでいた勝手口のドアの補修、屋外階段・納戸の鉄骨のサビ補修、玄関大理石敷石の補修等々をやって頂き感謝しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事お任せ頂き誠に有難うございました。施工中の天候不順により工事日数がかかり、特に奥様の大事な時間をより多く頂いてしまった事に対し申し訳なく思っています。「お客様の声」の中で最終的に当社に決めてよかったというお客様よりのコメント、本当に嬉しく読ませて頂きました。当社は施工はもとより、施工後のアフターフォローをより大事に思っております、今後施工点検などでお声をかけさせて頂きます、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。子供がアトピーになりまして、カーペットからフローリングへ変えていただきました。今回の施工に関しては低料金、かつきれいな仕上がりで大変満足しております。子供も大変喜こんでおります。お世話になりまして、ありがとうございました。また、何かありましたら、是非利用したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
満足して頂き私共も大変嬉しく思っております。小さいお子様も居りお忙しいなか施工日までにお部屋の片付けをして頂き大変助かりました。おかげ様で、スムーズに工事も進み感謝しております。また、何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
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