その他・神奈川県の評判・口コミ（171ページ目）

お客さまのご感想

今回は居間と和室の洋室化を依頼した。価格は満足、ほぼ大きな問題はないが、タンス、新規ドアに十分な養生が足らず、多くのキズ、へこみが出てしまったことが大変残念である。

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見積もり段階からアドバイスや詳しい説明をいただき、安心してお願いすることができました。仕上がりも大変満足のいくもので、みんな喜んでいます。休日も休まず作業していただき、思ったより早く仕上がったのもよかったです。また、機会がありましたらぜひ、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

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営業の方が兎に角忙し過るようで（私自身も）なかなかお互いに時間の調整が上手くいかなかった。その為、携帯でのやり取り、がおもに成り、送られてくるＦＡＸは黒く全然見えない状態でした。（企業としてあのＦＡＸは首を傾げます）福祉関係の書類等もお願いしたのですが、かってが違ったのか今ひとつ時間がかかっていたようでした。工事内容的には満足しています。今回お世話に成り、独自でお見積もりを頂いた他社の半額の料金で完成致しました、ありがとうございました。

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遠方からのリフォームで工事の進捗状況が気懸かりでしたが、施工業者のホームページへの写真掲載及び担当の方がメールで写真を送ってくださり、助かりました。また、こちらの要望事項に担当の方がその都度対応して頂いた点も、満足できました。しかしながら、使用する部材に関する説明が不十分な為に、仕上がりに当方のイメージと食い違う所があり、残念でした。全体を通して、見積りの段階から長期に渡りましたが、丁寧に対応して頂き有難うございました。

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ホームプロを通しての初じめての貴社とのお付き合い。ブロック塀の解体、構築、カーポートの取り壊し、新設何回もの仕様変更、見積り変更にも嫌な顔をせず根気よくお付き合いをして頂き有難う御座いました。見積り金額もホームプロ以外の２社よりも安く＜その分追加工事が出来ました＞、内容もわかり易く部材のメーカー名もきちんと記入され一円単位の見積りで安心して発注出来ました。工期も守っていただき、仕事も丁寧で、職人さんも皆さん親切で気持ちよくお付き合いが出来また養生、ゴミの整理は毎日きちんとして頂き安心して任せられました。出来上がりも私のイメージ通りで大満足をしております。風呂場の目隠し工事も予定をしております。是非お願いをしたいと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

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担当のＮさんの丁寧な応対がとてもよかったと思います。親身になって動いてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで知り、見積もりに納得がいったから。社長さんのお人柄もよかったと思います。

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親切・丁寧な対応で安心して作業をお任せすることが出来ました。仕上がりも完璧で、非常に嬉しく思っております。

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周辺住民により共同使用される外階段に、手摺を設置しました。自治会による共同積立金を使用しての取り付けであった為、見積もりを頂いても、私(当期自治会役員）一人の判断で決定できず、なにかとお時間をとらせてしまいました。それにもかかわらず、いつも丁寧に対応して頂き助かりました。共同資金からの出資であり、手摺の使用頻度の少ない住民の心理を考慮すると、出来るだけ費用を抑えたいという要望に対し、安価な部材を提供してくださりつつ、使用する人が高齢であることを考えると日光により金属が熱くなると具合が悪いのでは、とサンプルを複数用意して下さるなどの心配りもありました。ただ、会社にお電話しても事務の方がいらっしゃらないのでなかなか用件が伝わりにくいという不便さもありましたが、これも経費を安くする為には致し方ないことなのでしょう。また何かありましたらお願いします。

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ウッドデッキを作っていただきました。ホームプロ利用により数社から見積もりをいただきましたが、質の良い木を使用し、ポリカーポネートで屋根をつけたりと注文が多かったにも関わらず、快くそれらを網羅し、更に価格的に安くできるアドバイスを頂いたりしたので結局こちらにお願いしました。結果大変すばらしいできばえで私はじめ家人（愛犬含む）やご近所でも評判になるほどのウッドデッキができあがりました。今では家族皆のお気に入りの場所になっています。本当にありがとうございました。

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そんな大きい金額の工事でないのに、誠実にスピーディーに工事して貰った。門の設置だったが、せまい場所にどのようなタイプが適切かアドバイスがあり実際見栄えも使い勝手にも満足している。近所の工務店にも見積もりを取っていたが、同じようなタイプに関わらず数万円も安かったのにも満足している。有難うございました。サービス評価が遅く失礼しました。