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その他・神奈川県の評判・口コミ（166ページ目）
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お客さまのご感想
施工内容については満足しておりますが､事前の説明等解り難い面があったことと、図面による説明が不足していたため、どちらかというと現場合せ的なところが不安要素でした。工事に対しては一部問題はありましたが、きちんと対応していただけたので、満足してます。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、施工段取りはきちんと行っている認識でおりましたが、お客さまの不安を事前に解消する説明が少々不足しており、行き届かずに申し訳ございませんでした。ただ、会社全体の管理システムはきちんと構築されておりますので、施工後はお客さまにご安心頂けたようで何よりです。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
価格は他より高めかなと思ったのですが、農協の指定業者というところに惹かれて、依頼しました。対応は迅速で、作業員の方もきちんとしていました。配管の関係で、入れない部分があったのですが、なるべく建物に傷を付けないようにと、床下にスコップを持ち込み、配管の下を掘ってその先のエリアの作業をしてくださいました。シロアリ業者さんに関しては、よくない話を聞くこともあり、あまり良い印象を持っていなかった父も、仕事ぶりを見て「こんなにきちんとやってもらえるとは思わなかった。」と申しておりました。床下換気扇の効果については、正直なところ、まだ良くわかりませんが、保証期間の５年間は、毎年点検に来ていただけるということなので、何かありましたら、またご相談させていただきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 473,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
３社で見積りを取りましたが、要望通りの提案内容と明快な見積金額だったので、こちらに決めました。迅速な行動、説明も丁寧でした。事前の近隣への挨拶もして頂いてましたし、作業もとてもテキパキとされてました。作業日数も予定通りでした。一日の作業を終えて帰られる時に、こちらが外出していると、その日と翌日の作業内容を留守電に入れておいてくれたので、大変わかりやすくてよかったです。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。常に、お客様の立場にたったサービスをご提供できるよう、社員一同、日々努力をしておりますので、何よりも、お客様に喜んでいただけた事が嬉しく思います。これからも、丁寧な工事はもちろんのこと、誠心誠意心こもったサービスをモットーに、お客様に喜んでいただけるよう精進して行きますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
工事そのものは大変満足しています。唯一、残念だったのは、その場で支払いが出来ず、振り込みになったことです。領収書を持って来ていないため駄目でしたが、領収書を持ってきていればその場で支払い可能だったのでそれだけが、残念でした。でも、他社の施工した工事にも係わらず、丁寧に対応してくれたのはとても嬉しかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社床下メンテナンスをご利用賜り、誠にありがとうございました。お支払いに関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また何かお困りの事等あれば当社にご連絡頂ければと思います。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
とても迅速な対応に大満足でした。予算が少ないなりに、とても色々と提案をしていただき、無理も聞いてもらいました。営業の方にもお世話になり、少額の工事ではありましたが、現場にも何度も足を運んでいただいて･･･感謝しております。又、何かの機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂き嬉しく思います。このような現場を数多く作って生きたいと思います。何回もご利用頂けるよう今後も努力していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
思っていたより安くできたので価格には満足しています。ただ工事日がなかなか決まらなかった点と、１日と聞いていたのに２日に分けての工事であったことを前もって知らせて欲しかった点が改善要望です。それ以外は全体的には満足でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横須賀市のお客様でカーポート設置のご依頼でした。日程の詳細日についてはご希望期日内に合わせる事が出来ましたが、どうしても工事の流れ上１０日以上前から何日という確定が出来ず５日位前のお知らせとなりました。また、工事の方も１日の予定でしたが、当日朝雨が降っていたこともあり、屋外工事の為施工できない為、待機して天候が回復してからの着手となった為、作業的に１日では難しい状況となった為作業前に天候により着手時間が遅くなったため２日になる旨をお知らせさせて頂きました。天候に左右される作業ですのでどうしても前もってお知らせさせて頂くことは難しいのでご理解の方御願いできたらと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 215,700円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
塗装と屋上・ベランダの防水をお願いしました。数社オファーをいただきましたが、「家を大切にしたい、長生きさせたい」という思いの伝わってきた御社にお願いしました。塗料の話はもちろん、疑問な点に納得いくまで丁寧に説明してくださり、安心してお願いすることができました。またご依頼した塗装と防水以外のさまざまな問題の箇所、また素人では気づかない不具合を含めて、必要な部分は全て修理・調整することができ、家が甦生し、寿命が確実に延びたというのが実感です。腕の確かなチームワークのよい皆さんが来てくださり、和気あいあいと明るく作業をして下さって、お願いして本当によかったと思いました。近隣の方々にも明るく応対してくださり、円満に工事を終わらせることができました。本当に、見違えるようにきれいな家になりました。これからもご相談に乗っていただきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客様の大切なご自宅のリフォームをご依頼いただきありがとうございます。当初雨漏りしている個所もあり、お客様もどこに依頼したらよいのかご不安も大きかったことと思います。特に雨漏りの工事については、原因カ所の特定が難しいため、今回は丁寧に確認いたしました。当社の塗装は一度行うと次は15～20年（一般的には10～15年）と間隔があく工事になります。その間もしっかり家を守る塗装工事をすることが当社のこだわりです。長年ともに仕事をし、そういった価値観をともに培ってきた職人との意思疎通のよさも当社の一つの自慢です。何かありましたら、いつでもご連絡をお待ちしています。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
今回は売却するマンションのハウスクリニングをお願いしました。３名で来て下さいましたが、前回の新居のフローリングのコーティングと同様にきびきびした対応をして下さいました。引き続き、次回案件があれば使いたいです。１点感じた事を書きます。これは御社の問題ではなく、私達発注側の特殊な感想です。今回は、１２年間居住したマンションなので、冷蔵庫の後ろなどのクロスが大変汚れていました。この汚れが落ちればと思っていたのですが、やはり落ちませんでした。（事前の説明でも落ちないと言われていたのですが、期待していました）業者さんの問題ではまったく無いのですが、このような感想を持ってしまいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。大変ありがたいご感想を頂きましてありがとうございます。社員一同今後もご期待に応えられます様に頑張ってまいります。ご指摘いただきました壁クロスの汚れに関してですが「ヤニ汚れ」「カーボン汚れ」などは素材の特徴的に汚れを落とす事ができませんのでご期待にお応えできずに大変申し訳ございません、今後の課題として研究をしていきたいと思っております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 99,960円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
こちらのリクエスト通り、とても綺麗に仕上げて頂きました。担当者、職人さん達も、とても良い対応で感謝しています。また何かの機会には是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。ご縁があって出会えたことに感謝しております。また近いうちにプリンとアイスに会いに行かせていただきます。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
知人業者以外に依頼したのは初めてで、７社くらい見積に来ていただき納得して決めた業者さんです。娘の受験の関係で契約から何ヶ月も待って頂きました。見積も詳細で信頼できる物でしたし、打ち合わせから契約、その他詳細説明に至るまで親切丁寧にしていただきました。施工時の職人さんも評判どおりとても感じよく近所の評判も上々でした。もちろん、現在の仕上がりには大満足しています。経過は観察しようと思っています。これからも長くお付き合いできそうな業者に巡り合えてよかったと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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