リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（161ページ目）
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お客さまのご感想
今回は、玄関横に窓と階段下に物入れを作ってもらうことでした。玄関横の窓は説明時と取付けた時とのイメージ（大きさ）が違いました。もう少し詳しく説明して欲しかったです。階段下の物入れを作ってもらう際、関係ない箇所に穴を開けられた時はどうしたものかと思いましたが、おかげさまで玄関も非常に明るくなり、また階段下も良い具合です。今回担当して頂いた方は、言葉使いも丁寧で非常に好感が持てました。機会があればまたお願いしたいです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
このたび子供部屋のリフォームをお願いしましたが、提案頂いたプランが良く子供たちが気に入ったことで御社にお願いしました。工事が始まり社長さんの対応、大工さんをはじめ各業者さんの丁寧な仕事に大変満足しています。またなにかあったときにはぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。提案や工程に大変理解を示していただき、また、毎日職人へもお気使いをいただき「現場の士気が上がる」といった工事でした。このような事例は今後も増えていくであろうという点で、今回は非常によい仕上がりになった事をスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,439,246円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
築後２５年以上経過し退職を機にリフォームを計画したのが昨年春でした。業者選定に迷いＩ/Nでホームプロに申し込み回答で１0社申し出があり１社、１社詳細をチェックしたもののついに選定ギブアップ。また、長男の荷物が余に多くて整理がつかずあれこれ思案しているうちに半年以上過ぎ昨年長男が引っ越したのを契機に再度業者選定。規模の大、中、小で書く１社に絞り最終的に小を除いた２社に見積もり依頼。対応の良さと建築士の説得力ある説明並びに見積内容の精度でＴ社さんに内定。ネックであった価格の高さも申し出の値引き額を飲んでくれ、即発注に漕ぎ着けた。期待通り職人さんの丁寧な仕事ぶりと営業ウーマンの熱心な対応で廃却物の処理も含め日程表に沿って順調に進行、完成した我が家に大満足。何かあったらもう一度御社にお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様よりありがたいお言葉をいだだきまして、とてもうれしく感じております。ご夫婦でかなり詳細なプランを立てられていました。ご要望事項も明確で、プランニングもスムーズに運びました。自然素材１００％の当社オリジナル商品中霧島壁も取り入れさせていただき、その調湿機能は効果を発揮していることかと存じます。約１ヶ月間、住まわれながらの工事でしたので、お疲れになられたかと思いますが、職人や担当者に最後まで気を遣っていただき、本当にありがとうごさいました。私共では工事結果のその後を確認するためにも、３ヶ月、１２ヶ月のアフターサービス訪問を会社方針としておりますが、何か不都合がありましたら即応いたしますので、いつでもお声がけ下さい。飛んでいきます。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,693,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
実は返事が来た会社の中では一番ピンと来なかったのですが、メール応対の素早さと礼儀正しさ、見積もりにいらした時のアドバイスの的確さで、ここに決めました。主人も大変気に入り、何かわからないことがあると「Iさんに相談してみよう」と言い出すのでちょっとは自分で調べて考えろと突っ込んでたぐらいです。仕上がりも丁寧でよかったです。
リフォーム会社からの返答
キッチンのリフォームを承りました。まだ新しいマンションでしたので、必要最小限の工事にできるようプラン・ご提案申し上げました。お客様のご判断・ご決定も迅速でしたので、着工までもスムーズに進めることができました。ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 その他 |
お客さまのご感想
シロアリ駆除防除証明の発行時期、工事費完済後でないと発行しないのは、手元に届くまで不安である。最終支払いは、工事の完了と工事に係る一切の書類を整え確認した上で、支払うことが望ましい。
リフォーム会社からの返答
ご対応の早さなどでご満足いただき、光栄です。今回のシロアリ駆除については、お客様のお住まいでご依頼いただいた工事以外のところで、トイレや浴室などで水漏れがあったので、非常に慎重に工事を進めさせていただきました。また「工事保証書」については、工事代金の領収書の意味あいもあるので、工事代金確認後に発行させていただきました。また、必ず発行することも書面にてお約束していました。工事に関わる書類については、「工事保証書」に代わる「品質書」などを工事完了時（代金受け取り前）に既にお渡ししています。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
お客さまのご感想
現地調査から完工まで、雨の日の調整も確実にご連絡いただきながら本当に誠実に対応いただきました。塗料の臭いの問題等説明も丁寧で近隣配慮もしていただき助かりました。来られる職人さんも、皆さん時間厳守の上、マナーが良かったと家族からも聞いております。仕上がりの部分で一部見た目に若干難有りですが、これは建物の構造の問題ですので致し方なしですね。価格については、こちらの予算内に収まるようかなりの努力をしていただいたであろうことが良く判り大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
ほとんどの面でたいへんご満足いただき、光栄です。今回の工事は、外壁・屋根塗装、シャッター工事、間仕切り壁工事、クロス工事などでしたが、弊社のご提案と説明を真摯に受け止めていただき、工事を提供させていただく側も、とても気持ちがよかったです。今後のアフターメンテナンスも含めて、長いお付き合いができることを祈念しています。ご家族皆様が喜んでいただき、やりがいを感じました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,433,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりに大変満足しています。営業の方がとても親切に対応してくれました。又工事が終了し営業の方と一緒に仕上がり状況を確認しましたが、素人では気づかないよう不適切な仕上がりを見つけ迅速に、業者の方に連絡をして手直しをして頂きました。予算はオーバーしましたが、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
このようなお声を多く頂ける様今後も精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
換気扇、浴室、トイレのクリーニングをお願いしました。接客態度良く、大変丁寧にクリーニングして頂いたと思います。４時間ほど作業されていましたが、お一人では作業量が多かったのではないでしょうか？別に不満という程ではありませんが、二人ぐらいで作業時間を後１時間ほど短縮して頂ければ助かります。次回は、他の場所のクリーニングをお願いしようかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、我が社をご利用いただきましてありがとうございました。お客様より頂きましたご意見をご参考にさせて頂きより良いサービスをご提供できますように頑張ってまいります。今後とも何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 41,055円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
お客さまのご感想
漠然とリフォームをしたいなと思い立ち、インターネットでホームプロさんの存在を知り、申し込んだのが昨年の１０月後半。偶然も重なってリフォーム工事をお願いすることになっのが２月初旬。担当のＫさんの対応が大変良く、どんどんと具体化し、着工したのが３月の後半。一戸建て（３階）の内装関連はほぼ全面リフォームにも係らず、在宅での対応をして頂きました。リフォーム中の業者さんの対応も良く、何よりも在宅で出来た事がコスト的にも助かりました。その分多少工期が長くなったかと思いますが、在宅ということに対する配慮をして頂き助かりました。ほぼ１ヶ月ちょっとで引渡しとなり、家の中はほぼ新築状態になりました。収納も増え、また、明るい感じになり、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。メーカーショールームでのキッチンやユニットバスなどの仕様決めや、リビング壁面収納のプランニングなど、事前決定事項が多数ありましたが、楽しみながら打ち合わせを進めていらっしゃった施主様ご家族の姿が印象的でした。また、ご家族一丸となってのご協力のお陰で、＜３階建ての全面改装＞という大規模な在宅工事だったにも関わらず、着工から引渡しまでをスムーズに運ぶことが出来ました。今回の「大変満足」というお言葉を励みとし、業者と共に今後も精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
実家の車庫上のベランダの設置（古い鉄骨の解体、コンクリートの処分も含む）をお願いしました。他の業者からも見積もりを出してもらいましたがこちらが一番の安価でした。施行日がなかなか決まらず（連絡もしばらく無かった為）不安になる事もありましたが、工事が始まってからはスムーズに終わる事が出来ました。仕上がりも満足できる物でした。何かお願いする事があった時は又こちらの業者の方に相談すると思います。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で鉄骨デッキの撤去及び新規バルコニーの設置のご依頼でした。今回はご実家の工事のご依頼でお客様とはメールでのやり取りのみでした。工事の日程・段取りの方はご実家に直接連絡となっておりましたが、電話連絡の際、間違った連絡先にお電話していた為連絡の方がうまくいかず、その為、結果的にお待たせしてしまう形となってしまい申し訳ありませんでした。工事の方は大変ご満足のお声を頂き嬉しく思います。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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