リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（142ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。施工を行う前までは連絡も密でしたが、実際に着工してからの連絡は、若干ﾀｲﾑﾘｰさに欠けた感も否めないと思います。施工時には設計と異なる部分も散見された事実もあり、事前連絡が欲しかったと思いました(事後報告では手遅れです)。ただ担当者の人柄でｶﾊﾞｰできた部分も多く概ね満足できたと感じています。
この会社に決めた理由
増築を行う上での的確なｱﾄﾞﾊﾞｲｽが他の会社よりも優れていると感じて契約しました。
リフォーム会社からの返答
進学されるお子さまの勉強部屋を確保するための増築でした。ご要望に合わせて素敵な部屋ができたと思います。部活動にも入ったとお聞きしました。勉強にスポーツにがんばって下さい。工事中に関する貴重なご意見もありがとうございます。会社として取り組んでまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
大きな施工ミスがあったので大変残念。それにより追加の施工や色々と調整に手間がかかり時間を取られてしまった。ハウスクリ-二ングは説明時と異なりあまりレベルが高くなくプロなのにとがっかりさせられた。しかし施工ミスに関しての対応はきちんとしていただけたので最終的には良かった。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
工事に際しまして、ご迷惑をお掛け致しました。今後この様な事の無いよう気を引きしめて行きたいと思います。また、色々と勉強させて頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 282,629円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のレスポンスが非常によく、常に事前に相談がありましたので安心して進めることができました。
この会社に決めた理由
担当者の対応力と価格の納得性。（他社のように派手なショールームや無駄な景品、プロモーションをしないことで経費を抑えていることがわかる）
リフォーム会社からの返答
お忙しい中のご連絡、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。震災の影響で納期が確定できず、通常よりも早めに商材の決定を頂いたり、日中や夜間問わず、お電話でのお打ち合わせにも快く対応して頂いた事により、工期の延長等に繋がる事なく、完工が出来たものと思っております。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々的確なアドバイスありがとうございました。おかげで理想とおりのリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
「理想とおりのリフォーム」という最上級のお褒めにあずかり恐縮です。扉の色などで悩まれていましたが、ご提案した中から選んでいただいた色が周りともうまく調和されていい仕上がりになり、私も嬉しく思いました。お近くですので、次の機会もまたお声掛けいただければすぐにお伺いいたします。今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは想像以上で、とても満足のいくリフォームになりました。価格は他社と比較すると少し高めに感じましたが、仕上がりを見ると納得させられるものでした。こちらの要望が二転三転しましたが、最後までお付き合い頂き助かりました。一点あるとすると、他社さんからは説明頂いたデメリットや仕上がりの詳細が、何も触れられないことがあり、素人としては不安を覚えることもありました。結果杞憂ではありましたが…。最終的にはセンスの近さを信じてお願いして大正解でしたが、揺れる部分はありました。ギャンブルに感じないように発注したいものです.。いずれにしろ提案、仕上がりの満足度はさすがプロと思わせる確かな会社さんで、ご担当者の方、また実際に作業していただいた大工さん達も皆さん素敵な方たちばかりで、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
施工事例や提案内容がこちらのイメージしている仕上がりに近いと思われたため
リフォーム会社からの返答
自然素材にご興味をお持ちで、ご予算にも限りがある中、壁にはオガファーザー、天井はクロス、床はフロアタイルをおすすめした。古材風のフロアタイルを取り入れる事でオガファーザーとの相性を生かしたり、ご予算内での自然素材リフォームを完成させることができました。お客様に満足いただき、弊社としても大変喜んでおります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 801,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数社に今回のリフォームを依頼しましたが、一番熱心で親身に相談に乗ってもらったと思います。施工依頼後も色々とお願いしましたが、快く対応してもらって感謝しています。多少気になった点としては、少数でしたが現場作業の方のマナー（例えばタバコが家の前に捨てられたり）だったり、作業工程などの説明がもう少し欲しかった点はあります。でも、全体としては満足しています。
この会社に決めた理由
営業の方の熱心さや、現場調査に来てもらった技術の方の率直な意見が信用出来る感じで好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
このような声をたくさん頂ける様に今後も努力して行きたいと思います。ただし、タバコの件は反省し、指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業所が近く、規模が適度に大きく信用できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。スピードやお約束、段取りなど重要な点において配慮が欠けておりました。申し訳ございません。今後は全てにおいて満点を頂ける様、精進して参りたいと思います。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。また、リフォーム開始直前に震災があり部材の発注や納品にご苦労があったと思いますが無事に工程表通りに完了していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対する担当者の方々の対応が親身になって考えてくれていることが実感できました。実績、価格、技術力なども重要ですが、リフォームは既存の家屋の制約があるので予想できなかったことへの臨機応変の対応をしていただけることも重要と考え決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命頂きましてありがとうございました。工事中も何度も足を運んで頂き、施工も順調に進めることが出来ました。今後はメンテナンス等でもお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。無理難題を申し上げたことにも嫌な顔をせずに、色々と相談に乗って頂きましたことに感謝致します。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
良かった点は何点もあります。まずは返信が早く、かつ少々の記載があったこと。価格が見合ったこと。次に顔を合わせての商談時にも、こちらの意向を取り入れつつ、プロとしてのアドバイスをしてくつつ、価格も見合ったものにしてくれる最大の努力をしてくれたこと。営業の方が最初は二人来て頂き、色々と知恵を絞ってくれたこと。素人の私には分からないところを丁寧に説明してくれたこと。最終的に仕上がりにも満足し、大変快適に暮らしております。また、営業の方には本当に大変お世話になりました。Yさん、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 その他 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにきていただいたKさんに、小さな工事にもかかわらずこちらの申し出をきちんと理解していただきその範囲でいい仕事をしていただいたことに感謝しています。丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
初めてだったので会社が近いことはいいかもしれないと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は当社に工事をご用命いただき、どうもありがとうございました。また施工中に、ケ－キやフル－ツなどをお出し頂いたりとお気遣いいただき感謝しております。今回の工事についてE様が満足していただけたとの事で私自身ほっとしております。また何か今後リフォ－ム箇所がございましたら、価格面も含め精一杯努力致しますので、どうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 A社 担当者
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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