その他・神奈川県の評判・口コミ（143ページ目）

お客さまのご感想

見積もりの段階で、４社あげていただき、各業者さんに現場を見てもらい、それぞれのアイディアおよび見積もりを出して頂き、選定できたので非常に満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

提案内容と金額の妥当性。担当者がニーズを聞き出してくれ、希望にそったプランを提案してくれた。また非常に細やかな対応をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先般は速やかな調査工事をありがとうございました。別件で見積もりを依頼しておりますが、引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームというより、調査的な工事であったが、速やかに的確なアドバイスをいただけたことから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

畳が入り客室が完成しました。年末年始と娘一家が帰省して綺麗になったねと驚く顔が楽しみです。

この会社に決めた理由

何回かのメールのやりとりで任せて安心と感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私がフルタイムで普段働いていますので、鍵をお預けしてのりフォームになるので、担当者の人柄と責任感を考慮して決めました。金額についてはリーゾナブルかを考慮しました。

この会社に決めた理由

見積もりが速く金額がリーゾナブルで担当者と相性が良さそうなかんがした事と優しい人柄だったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

客間が完成して年末年始に娘一家が帰省して綺麗になったねと驚く顔が目に見えるようです。Kさん・大工さん、防湿フィルムは使わないほうがなど、親身になってのアドバイス、また丁寧な床工事をして頂き、ありがとうございます。たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

通勤時のバスから見える近くの会社である事、見積り内容への満足、担当者のメール・電話などの説明に熱意を感じ信頼を覚えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

横軸回転窓への内窓取り付けについて、Y社さん以外の数社の営業マンは現場確認の為来訪し回転窓を見たとたん職人さんにも相談せずに自分の判断のみで色々理由をつけて「施工できない」の一点張りでしたがY社鶴見店のKさんだけは、寸法及び現場写真を何枚もとり持ち帰って職人さんと相談いたしますとの回答で数日後施工可能との返事が来たためY社に決めました。

お客さまのご感想

営業のKさんにはお世話になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんには丁寧な仕事、気配りの仕事に感謝しております。

この会社に決めた理由

経験豊富、現場主義を重視

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めのメールから細かいことを教えていただき、とても感じがよかったです。女性スタッフの見えない配慮や、アドバイスはとても参考になりました。価格面でも交渉していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

メールの対応がよかったこと。価格交渉で対応してくれたこと。商品の選別がよかったこと