その他・神奈川県の評判・口コミ（140ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者は現場の施工にあたっている人に対して、もっと自信を持って強く言えるよう勉強してください。

この会社に決めた理由

誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な日程に対しても対応してもらいありがとうございました。多少、不備もありましたが丁寧に修正していただき、満足のいく、増築が出来ました。

この会社に決めた理由

最初のメッセージのやり取りにて、レスポンスが早く丁寧に対応していただいた。また、見積もりも詳細に見て調査して誠実に対応していただいた点で決めました。

お客さまのご感想

ホームプロ様のご紹介のお蔭でトラブルもなく無事工事を終えることが出来ました。費用について高かったのか安かったのか、本当のところは判断できませんが、お金をかけただけのことはあった、やっぱりやってよかったと感じています。ご紹介、誠に有難うございました。御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた工事会社の中で、自社のショールームを持っていて見学してみると押し売り的なところがなく安心、信頼出来そうな会社だと思えました。その後の工事提案書（見積書）が分かり易く出来ていたこと、また営業マンの誠実そうな態度からここなら信頼出来そうだと思い決めました。当初８社をご紹介頂きましたが、２社に絞り会社を訪問して現地調査と提案書（見積書）を依頼しました。あくまで２社の比較での感想です。ご理解願います。以上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早く、丁寧でとてもよい。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

お値段では正直、他社さんの方が安かったです。でも、見積もりの段階でプロとして親身なアドバイスを頂き、信頼できる会社と担当者の方だと思いました。中古のマンションの為、また何かあれば担当の方に相談したいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり相談にいらした社長さんの、親切、丁寧な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当の方の感じがよかった！予定していた工事も「そこまでは必要ないですよ♪」とのことで申し訳ないくらい小さな補修工事ですみました。次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、メールの感じもよかったから

お客さまのご感想

自然素材を使い、結露やカビなどアレルギーの原因を排除出来そうな所を特に相談し、誠意ある説明と回答を得たので、選びました。ただ同じ会社の品も型式は違うし、割引率が違っており、本当に悩みました。何度も経験はしないと思いますが、尺度としてのスタンダードな金額とその内容を知る機会があれば良いのですが、インターネットでは小さい画面で見るだけで分からないのが現実でした。自分でメーカー(TOTOやフローリングや壁紙）の方へ訪ねて少し勉強しなければ行けないのか、時間をじっくりかけないと行けないとつくづく感じました。ただ、フローリングはT社さんで会社の床を実際にみて同じようにしてもらい、イメージがしやすく助かりました。

この会社に決めた理由

まず、地元の会社とこの会社の２社に決め、見積もりを取りましたが、一方は過ぎた感じ、こちらは反対に希望を全て満たしておらず、比較するためにも同じようにお願いしました。素人には比較出来ず、後はあまり調子が良い担当者ではないこちらのT社さんを選びました。金額はどちらも同じ位（費用のかかる部分は違っておりました。）の総額でしたが、こちらの予算に合わせてお得感を感じる選択は素人には不可能だと感じます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望した色のサッシでなかった点と段取りの点がやや不満が残りますが、価格の面や対応の良さは評価できました。

この会社に決めた理由

見積もりなどの対応が早かった事、また、値段が安かった事がきめてでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

費用、工期、仕上がり具合ともに満足な結果で、家族一同大変喜んでいます。現地調査段階で、専門家としての説得力ある助言により、無理・無駄のない「納得のリフォーム計画」が描けましたし、着工後は、専任管理者の方が、どんなに小さな疑問・相談にも快くｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに対応して下さり、“彼女に相談すれば必ず応えてくれるという安心感が、最後まで大きな支えとなりました。また、とても誠実で清々しい職人さんばかりで、「在宅工事での家族の負担」に対する細やかな気配りが、肌で感じられました。今後も、家の補修案件が出た時は、T社さんに相談するつもりです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

当方から提示した多岐に亘る要望事項に対し、その必要性の有無や優先順位について、率直かつ平易に説明して頂き、今回のリフォームの意義・目標がｸﾘｱに整理（絞込み）出来た事が、T社さんへの大きな信頼に繋がりました。また、誠実でｱｯﾄﾎｰﾑな対応に、“安心して何でも相談出来るﾊﾟｰﾄﾅｰとの確信を得た事も、判断の決め手になりました。