玄関・神奈川県の評判・口コミ（133ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

これまでに経験をしたことのない大きな工事でしたので、生活できる空間を確保しながら家具や荷物の移動をどのようにすればいいのか漠然とした不安がありましたが、詳しい工程表とともに「明日の工事と作業」を
説明しながら毎日ホワイトボートに書いてくださったのでとてもわかりやすく安心できました。
また、計画が半ばに入った頃に防衛省の住宅防音工事の予定が急遽決まり、計画の変更を余儀なくされたのでしたが、柔軟に対応していただきました。
着工してからも追加の工事をいくつかお願いしましたが、速攻で手配してくださいました。
会社の担当の方々にはこちらの気が付かない小さなところまでていねいに施工管理していただきました。
納得の仕上がりと価格で5段階評価で総合6をつけさせていただきます。

この会社に決めた理由

リフォーム会社は市内に本社または営業所があることや、実績、ホームプロでの評価、価格を総合的に検討して決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）

この会社に決めた理由

担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家より近い業者ということもあり、こちらの色々な要望にも、即座に対応して頂き、感謝しております。色々と、無理して頂いたりと、地元業者で良かったです。また、来ていただいた職人さん達も気さくで、ついでに気づいた所なども、おまけで直して頂いちゃいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元で、細かな対応してくれる。と感じた事と、担当者の人柄かな。。。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に関する説明も丁寧にしていただき、細かな要望に対する対応も迅速で、価格も一番お安く満足しています。仕上がりもとても綺麗でした。

この会社に決めた理由

価格と安心できる丁寧な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりに満足しています。職人の方々も丁寧な仕事ぶりで、また何とも言えず良い雰囲気でした。

この会社に決めた理由

当方の意向を汲み、状況に合わせた適切な提案を頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後に少し行き違いがありましたが、
人、物、価格、技術、全てにおいてもの凄く高いクオリティでした。ここまでの良い会社は他の業種含めても会ったことはありませんでした。また何かありましたらお願いしたいと思っていますし、人にも120%で勧められる会社です。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

10社ぐらいに見積もりとって、5社程と会って話した中で、
K社さんが担当者さんの対応も、値段も全てが高次元で良かったのでここに決めさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な施工ありがとうございました。
満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

工事内容の説明がわかりやすく丁寧だった。
費用がそこそこ安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望工事内容への適切なアドバイスや丁寧かつ迅速な対応で、安心して工事をお願いできました。

この会社に決めた理由

概算見積の段階で、詳しいプランの提案をもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

依頼した決め手は、担当者の誠実な対応でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームができて、使い勝手の良い間取りとなり、たいへん嬉しかったです。細部までの丁寧な配慮が有難かったです。

この会社に決めた理由

提案された内容がとても気に入ったため。アフターケアもしっかりしている点など。