リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（287ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は満足だが、以下の点が不満で個人的には残念。
①初回の見積提出まで1週間ほどで出来るとの話だったのに、1週間経っても何の連絡も無し。遅れるなら電話一本入れるべき。
②打合せはメモを取り、お客様控えを渡す対応は好感が持てたが、その割には見積りの抜けやミスが多く、単純ミスが目に付いた。
③職人さん達は皆いい方ばかりで対応が良かった。工事の質も満足。しかし、最終引渡時に工事の抜け（タオルバーのつけ忘れなど軽微なものだが）があまりにも多かったのが非常に残念。特に床暖房のリモコンが何の説明もなく撤去されていたのがショックだった。いずれもきちんと対応頂けたので良しとするが、現場のチェックを怠らないで欲しい。
④引渡後の3カ月点検があるとの話だったが、ハガキが届いただけで未だに何の連絡も無い。
この会社に決めた理由
予算の範囲で希望の工事が叶えられそうな見積だったこと。
会社としての信用度（親会社の規模）。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,182,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Y社さんにお願いして一番良かったと思うのは、ゆっくりと考える状況を作ってくだっさた事。キッチンを決める際は使う側に立った適切なアドバイスが頂けたことです。またユニットバスは身体の大きな主人への配慮で以然の大きさより一回り大きいものにしていただいたのは本当に良かったと思っています。職人さんも明るくてきぱきと気持ちよい仕事振りで、丁寧で、しっかりと説明をしていただき、大変満足しております。また次のリフォームもお願いするつもりです。お世話様でした。
この会社に決めた理由
多くのリフォームを手がけてきた上の細かいアドバイスと、ユニットバスを一回り大きなものにできるという、他の業者さんにはないアイデアが大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にシステムキッチン、ユニットバスのリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。システムキッチンは同じ大きさのものに交換しましたが、ユニットバスは採寸したところ、一回り大きなユニットバスが入ることがわかりましたので、ユニットバスのサイズアップを提案させていただきました。ユニットバスはTOTO リモデルバスルームの新商品をお選びいただき、その発売まで一ヶ月以上ありましたので、システムキッチンにつきましては、ゆっくりとご検討していただけたと思います。「大変ご満足」の評価をいただき、大変、うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,181,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工業者さん（建具屋さん）の配慮及び対応は満足のいくものでした。二重窓の仕上がりもすばらしい出来栄えで評価したいと思います。
こちらも勉強不足なので恐縮ですが、ただ一点不満なのが、床下換気扇コントローラーの配線処理でした。もう少し打合せを綿密に行いコントローラーの位置決め（目立たない場所への設置等）をを明確に行えばよかったと反省しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が非常に高く、施工実績も伴っており見積もりをお願いしました。
工事金額については大変満足のいく金額を提示していただいたと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうござい
ました。
二重窓の仕上がりに関して高評価を頂き、ありがとうございます。
既存の窓収まりが内窓設置に対して非常に向いていたこともあり、
元々二重窓だったかのような仕上がりにすることが出来ました。
床下換気扇のコントローラー位置に関して、お打合せが不十分で
申し訳ございませんでした。
奥様と幾つかの設置場所候補についてお話をさせて頂き、操作性
も加味した上で位置決定をしたのですが、やはり旦那様も御在宅
の際に位置決めするべきでした。
現状出来得る限り 綺麗な状態に仕上げ、ご納得頂けるレベルで
あるとのお言葉を頂戴致しましたが、部分的にご満足頂けるよう
に仕上げられなかったのは非常に残念で申し訳なく思います。
また機会を頂けた際には事前の綿密な打合せをさせて頂ければ
と思います。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 905,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実かつ丁寧なお仕事をしていただき感謝しています。
説明が少し不十分、不確かだと思うこともありましたが、チームワークでカバーされていたと思います。これからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望をきちんと受け止めてもらえたことと、予算への配慮との双方のバランス。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。ご在宅中のなかお部屋を空けていただいたり沢山のご協力とスタッフへのお気遣いを頂き、大変恐縮です、重ねて感謝致します。私の説明不足や上手く伝えられなかったことでお客様を不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。勉強するべき点としてしっかりと受け止めて今後に生かしていきたいと思います。これからも長いお付き合いとなりますので、 引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的にとても満足しています。仕上がりのポイントを一つ下げたのは、ハウスクリーニングの細かいところの仕上がりが、こちらの期待を下回ったためです。追加の工事をお願いしたためにスケジュールが詰まったせいかもしれませんが、サッシのパッキングの所にホコリが残っていたり、細かいところのクリーニング漏れが見られました。また、カビやキッチンの壁の油汚れなど、プロであればもっと綺麗になるだろうという期待がありました。事前に両者で確認しておくべきでした。
クリーニング以外の仕上がりには本当に満足しています。
担当の方がとても丁寧に対応していただけましたので、安心して任せることができました。重要なポイントについては積極的に確認を求めて頂きましたので、食い違いがなく設計を進めることができました。また、相談にも親身になってアドバイスしてくれました。
工事の方もしっかりした方で、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
担当者のIさんが信頼できそうで、またセンスも感じられたから。
また、会社も大きくはないのですが、それが事務的ではなく親身になってくれそうな期待が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
ご満足点をいただき、大変嬉しい限りでございます。
ハウスクリーニング作業では、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘、ご意見を真摯に受けとめ、今後に活かしてまいりたいと思います。
改めての確認、見直しの機会をいただき、ありがたく思っております。
また、ご相談、メンテナンス方法など、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めは、インターネットを介してリフォームすることに抵抗があったが、親身になった対応、迅速な対応をして頂いて満足しております。特に、中古物件購入ということもあり当初もっと全水回りをリフォームと考えていたが生活してから順次手をつけたらいいとアドバイスもあり、また、見積もりに入っていないにも関わらず、
気になった細々とした内容もお願いしていないのに何時の間にか対応して頂くなど本当にお客さんの身になった対応をして頂いた。感謝しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ネットでの設備見積もりが比較的有利で、地元に近く、社長さん自ら現地見積もりをされ、提案並びに迅速さ人柄の良さを感じたため。
リフォーム会社からの返答
このたびはご新居のリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はシステムバス交換、和室のフローリング、壁紙の張替えなどの工事を施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。
ご新居は築浅いきれいな建物でしたので、水周りのリフォームはシステムパス、給湯器の交換のみを提案させていただきました。実際にお住まいになりますと、あれこれと直したい部分も出てくると思いますが、その節もよろしくお願いします。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 階段 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な現場見積依頼から始まり、限られた予算の中で担当者の方には本当によく対応していただきました。初めてのリフォームだった私達にいろいろな提案をしてくださり、最終的に大満足の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、担当の方の電話での対応もとてもよかったこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。初めてのリフォームということで、不安も多かったことと思いますが、ご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りです。
今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,056,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期を守ってくれた。
この会社に決めた理由
こちらの要求に応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の多大なご協力があり、弊社も工事をスムーズに行うことが出来ました。
また、何かございました是非お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が熱心だった事
この会社に決めた理由
2穴の給湯器を1穴に再利用出来ることを探してくれたこと
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。今後も、お住まいのことで何かお困りのこと等ございましたら、小さなことでも遠慮無くお問い合わせください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Yさん・Tさん、的確な提案・施工ありがとうございました。大変満足しています。お頼みして本当によかったです。
この会社に決めた理由
担当者の的確なご提案
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。また、この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
提案させていただいた内容にご満足いただけたという評価を頂戴しまして、担当者としても安堵しております。
ダイニングを広げたことで、ご家族団らんの時間がさらにゆったりできるようになれば本当に嬉しいです。
これからも収納のご相談などもお気軽になさってください。
今後共末永いおつきあいいただければ幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,893,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
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