リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（289ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらが不安に思っていることに対して、丁寧にご回答を頂いたりアドバイスを頂きましたので、安心してお任せすることができました。また、予算をなるべく抑えたかったのですが、施工時の工夫をすることや、現場確認の際、臨機応変にご対応を頂くことができ当初予算に収めることが出来ました。アフターフォローについても、細かい要望に対して、テキパキと行って頂くことができましたのでとても満足しています。どうもありがとうござしました。引き続き何かあれば、お願いをしたいと思っていますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
他社と比べて、見積価格が安かったこと。また、現地確認などでご担当者の方の対応が良かったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス、クッションフロア、
畳張替え、鏡、キッチン水栓の交換など御利用頂きました。
ご満足いただけてスタッフ一同感激でございます。
見積から工事までの期間に余裕があったため、その間にじっくりと御相談を重ねることができ、必要最小限での工期となったことは私どもにとっても幸いでございました。 早速アフターに伺うこととなりましたが、今後とも何なりとお気軽に御相談下さい。
新居でのご家族の皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 645,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの説明など日曜にも来ていただけて助かりました。
この会社に決めた理由
TOTOを薦めていただいたこと、家から近いこと。
担当者の連絡・対応が素早かったこと。
リフォーム会社からの返答
工事の際はお世話になりまして、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
カラーコーディネートがお客様のお好みに合って、とても素敵な
仕上がりになり、私共も大変嬉しく工事を終えることができました。
お近くですので、今後共末長いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 929,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体のイメージが掴めずにいたところ、いっしょにショールームに行っていただき、いろいろアドバイスをしていただいたことにより満足のいくものができました。また、工期が長引いたことの対応も丁重で納得のいくものだった。
この会社に決めた理由
施工内容だけではなく、ちょっとした空間に棚の造作や隙間の目隠しなどの要望にも対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは設備交換工事のご依頼をいただきまして、どうもありがとうございました。〔ご家族のバスタイムの時間が長くなりました〕とのお声をいただき、新しい浴室を楽しまれ、皆様リラックスしている様子が目に浮かびます。
工事期間が延びてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、最終的にお気に召していただけて、安心しました。
何かございましたら、またお声をおかけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵にリフォームしていただき家族全員が大喜びです。細かい見積もり・狂いのない工程表は現場の方や業者さんも一流なんだろうと感心しました。出資会社も安心材料でした。
義母との同居も楽しみになるリフォームでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実はすでに数社に現場をみてもらい打ち合わせも経験もあった我が家ですが、どこもなんとなく決めきれなかったのです。そんな時このサイトで紹介していただき、実際に話しをすると主婦目線で提案してくれ、不要なものは勧めないところが気に入った。
リフォーム会社からの返答
大規模な工事ですと、新築かリフォームか迷われるところだと思います。新築にしてしまうのはもったいないご自宅でしたので、
迷わずリフォームでした。見られるものは遠くまでおこし頂いて、確認作業をしていただき、ご不在工事でしたが都度現場にきていただいて、細かく打合せできた事が良かったと思います。お引き渡し時さびしくなるくらい長い期間お付き合いいただきました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 17,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のきめ細かい対応と、予算内での仕上がりに大変満足しています。
また、機会がありましたら是非、利用させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りのやり取りなどの対応が良かったことが決定理由です。
リフォーム会社からの返答
担当者の対応をお褒め頂き、ありがとうございます。施工後も引き続ききめ細かいご対応を心掛けて参ります。何か気になること等ございましたら、些細な事であろうと遠慮無くお問い合わせ、お申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積書が分かり易く、工事もほぼ日程表のとおりで安心してお任せできました。
さらに、それぞれの工事屋さんの仕事ぶりについても暑い中私語がなく一生懸命で感心した次第です。担当者とも直ぐ連絡がとれて良かったです、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書が分かり易く、説明も押し付けがましくなく分かり易かった。担当者の誠意が感じられた。価格に着いてもほぼ満足するものでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。とてもご満足いただたご様子で、大変安心いたしました。
またお手伝いできることがありましたら、誠意をもって一生懸命仕事させていたしますので、お声掛けいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は満足だが、以下の点が不満で個人的には残念。
①初回の見積提出まで1週間ほどで出来るとの話だったのに、1週間経っても何の連絡も無し。遅れるなら電話一本入れるべき。
②打合せはメモを取り、お客様控えを渡す対応は好感が持てたが、その割には見積りの抜けやミスが多く、単純ミスが目に付いた。
③職人さん達は皆いい方ばかりで対応が良かった。工事の質も満足。しかし、最終引渡時に工事の抜け（タオルバーのつけ忘れなど軽微なものだが）があまりにも多かったのが非常に残念。特に床暖房のリモコンが何の説明もなく撤去されていたのがショックだった。いずれもきちんと対応頂けたので良しとするが、現場のチェックを怠らないで欲しい。
④引渡後の3カ月点検があるとの話だったが、ハガキが届いただけで未だに何の連絡も無い。
この会社に決めた理由
予算の範囲で希望の工事が叶えられそうな見積だったこと。
会社としての信用度（親会社の規模）。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,182,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Y社さんにお願いして一番良かったと思うのは、ゆっくりと考える状況を作ってくだっさた事。キッチンを決める際は使う側に立った適切なアドバイスが頂けたことです。またユニットバスは身体の大きな主人への配慮で以然の大きさより一回り大きいものにしていただいたのは本当に良かったと思っています。職人さんも明るくてきぱきと気持ちよい仕事振りで、丁寧で、しっかりと説明をしていただき、大変満足しております。また次のリフォームもお願いするつもりです。お世話様でした。
この会社に決めた理由
多くのリフォームを手がけてきた上の細かいアドバイスと、ユニットバスを一回り大きなものにできるという、他の業者さんにはないアイデアが大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にシステムキッチン、ユニットバスのリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。システムキッチンは同じ大きさのものに交換しましたが、ユニットバスは採寸したところ、一回り大きなユニットバスが入ることがわかりましたので、ユニットバスのサイズアップを提案させていただきました。ユニットバスはTOTO リモデルバスルームの新商品をお選びいただき、その発売まで一ヶ月以上ありましたので、システムキッチンにつきましては、ゆっくりとご検討していただけたと思います。「大変ご満足」の評価をいただき、大変、うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,181,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工業者さん（建具屋さん）の配慮及び対応は満足のいくものでした。二重窓の仕上がりもすばらしい出来栄えで評価したいと思います。
こちらも勉強不足なので恐縮ですが、ただ一点不満なのが、床下換気扇コントローラーの配線処理でした。もう少し打合せを綿密に行いコントローラーの位置決め（目立たない場所への設置等）をを明確に行えばよかったと反省しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が非常に高く、施工実績も伴っており見積もりをお願いしました。
工事金額については大変満足のいく金額を提示していただいたと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうござい
ました。
二重窓の仕上がりに関して高評価を頂き、ありがとうございます。
既存の窓収まりが内窓設置に対して非常に向いていたこともあり、
元々二重窓だったかのような仕上がりにすることが出来ました。
床下換気扇のコントローラー位置に関して、お打合せが不十分で
申し訳ございませんでした。
奥様と幾つかの設置場所候補についてお話をさせて頂き、操作性
も加味した上で位置決定をしたのですが、やはり旦那様も御在宅
の際に位置決めするべきでした。
現状出来得る限り 綺麗な状態に仕上げ、ご納得頂けるレベルで
あるとのお言葉を頂戴致しましたが、部分的にご満足頂けるよう
に仕上げられなかったのは非常に残念で申し訳なく思います。
また機会を頂けた際には事前の綿密な打合せをさせて頂ければ
と思います。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 905,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実かつ丁寧なお仕事をしていただき感謝しています。
説明が少し不十分、不確かだと思うこともありましたが、チームワークでカバーされていたと思います。これからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望をきちんと受け止めてもらえたことと、予算への配慮との双方のバランス。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。ご在宅中のなかお部屋を空けていただいたり沢山のご協力とスタッフへのお気遣いを頂き、大変恐縮です、重ねて感謝致します。私の説明不足や上手く伝えられなかったことでお客様を不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。勉強するべき点としてしっかりと受け止めて今後に生かしていきたいと思います。これからも長いお付き合いとなりますので、 引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
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